TikTok计划在其位于伦敦的内容审核和安全团队裁员数百名员工,这一决定引发了人们的担忧,正值英国的在线安全法 生效。
这家公司是字节跳动旗下的,正在全球范围内整合其“信任与安全”业务,并计划越来越多地依靠人工智能来进行内容审核。
这一举措可能会影响大约300名在伦敦的员工,是全球重组计划的一部分。
TikTok表示,它旨在将其运营经验集中在包括里斯本和都柏林在内的几个特定地点,以便“更加高效和迅速。”
该公司的最新财务报告显示,收入同比增长38%,达到63亿美元(47亿英镑),税前亏损显著减少,这说明裁员不是因为财务问题。
人工智能在内容管理中的崛起
TikTok表示,超过85%的因违反社区准则而被删除的内容是通过自动化手段识别并删除的。
该公司辩称,人工智能还可以帮助减少人类审核员接触图形或令人不安的内容。
这种自动化的转变并非TikTok所独有,它反映了科技行业的一个更广泛趋势,像谷歌和Meta这样的公司越来越多地推动广告商使用人工智能驱动的工具。
但批评者,包括通信工人联盟(CWU),对此表示担忧。约翰·查德菲尔德表示,TikTok对人工智能的依赖是一种节省开支的手段,并把审核工作转移到成本更低的地方。
工会还警告:“TikTok 的员工早已对削减人工审核团队,转而使用匆忙开发的、不成熟的人工智能替代品所带来的现实成本发出警报。”
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