【元宇宙】在 AI 世界中，如何将人置于设计的核心

在人工智能几乎塑造一切的未来世界里，元宇宙却显得格外突出，因为在这个世界里，人类仍然是一切的中心。

不妨把元宇宙想象成我们世界的数字版本。就像现实生活中有很多不同的地方可以探索一样，元宇宙中的每个应用都是一个虚拟空间。但现实世界受物理定律的约束，而元宇宙则不受其约束。前一秒，你可能还在数字会议室里参加周一早晨的例会；下一秒，你可能就在水下赛道上与全息鲨鱼展开竞速——这一切都得益于科技的进步，包括人工智能（AI）。

随着人工智能的飞速发展及其潜力被大肆宣传，我们有可能忘记设计的初衷：以人为本。元宇宙应运而生：它以人类体验为核心，确保技术服务于人的需求，在日益人工智能驱动的世界中优先考虑人类。

以下是元宇宙为人类体验而设计的方式：

01

可访问性

Meta Workrooms 允许用户通过普通视频通话加入会议，无需使用 VR 技术。（图片：

Meta

，无日期）

无障碍设计是任何设计都必须具备的基础。传统网站已经实现了诸如替代文本、键盘导航和屏幕阅读器兼容性等无障碍功能，但为元宇宙进行设计则需要更进一步。

晕动症是影响众多VR用户的一大难题。为了确保舒适的体验，设计者需要开发新的导航技术，以减少不适感，使用户能够在虚拟空间中长时间停留（Clayton，2023）。此外，我们还必须考虑到视力、听觉和行动障碍用户的需求，通过集成高对比度模式、隐藏式字幕和语音导航等功能来实现这一目标。

02

直观的设计

MAS Holdings的数字产品工作室允许用户探索服装的交互式3D模型。（图片：

MAS Holdings

，日期不详）

在元宇宙中，设计师需要创造出能够让用户在不同空间间自由移动、与物体互动并以直观方式与其他用户交流的环境。虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术的进步将是推动这一设计变革的主要动力，不断拓展数字环境的可能性边界。VR头显中改进的传感器将提升用户对环境的理解能力，使虚拟环境能够适应用户的物理环境，从而带来更友好的用户体验（Ober，2022）。

设计师还必须考虑空间设计原则，例如深度、尺度、比例以及虚拟对象与用户之间的空间关系。界面不应采用扁平化的菜单，而应自然地融入环境：例如全息仪表盘、逼真的物理效果，或由视线或手势触发的上下文相关交互。

03

感官体验

Somnium Space 集成了 Teslasuit 的触觉反馈功能，可提供四种感觉：触摸、雨水、射击和音乐。（图片：

Target3D

，2022）

元宇宙中的感官体验正超越视觉互动。设计师们正在打造完全沉浸式的环境，刺激包括视觉、听觉甚至触觉在内的多种感官。例如，空间音频技术可以让声音随着用户的动作而变化，增添一层真实感，让用户感觉自己仿佛真正置身于虚拟世界之中。

与此同时，触觉反馈技术可以通过振动或阻力来模拟触摸，从而达到同样的效果（新加坡国立大学新闻，2023）。用户现在可以“感受”虚拟物体，例如物品的纹理或碰撞的影响，这在虚拟购物体验、游戏或培训模拟中尤其重要，因为用户经常在这些场景中与产品、设备或工具进行交互。

04

人工智能个性化

人工智能个性化已成为网页设计的变革力量，其在元宇宙中的影响力必将不断扩大，将通用的数字空间转变为为每位用户量身定制的独特体验。通过分析个体行为，人工智能算法可以动态调整虚拟环境，提供个性化推荐、互动，甚至根据用户的偏好改变空间的视觉美感。

此外，人工智能驱动的虚拟化身功能日益强大，使用户能够创建可实时智能互动和响应的数字形象（用例：使用生成式人工智能创建数字虚拟化身 | NVIDIA，日期不详）。这些虚拟化身可以从用户互动中学习，发展出独特的个性，甚至进行有意义的对话，从而建立更深层次的联系，并在元宇宙中带来更具沉浸感的社交体验。

05

隐私保护

用户因违反 Meta 的 Horizons Worlds 政策而收到警告。（图片：

Meta

，2023）

鉴于用户在这些环境中会分享大量个人数据，涵盖生物识别信息到虚拟行为等各个方面，设计者必须与数据安全专家紧密合作，实施强有力的安全措施。这包括使用加密技术保护敏感数据，允许用户控制他们分享哪些信息以及与谁分享，并详细说明数据收集、存储和使用方式的清晰隐私政策。让用户确信他们的数据安全无虞，有助于建立信任，并提高他们使用虚拟产品的可能性。

除了数据安全之外，元宇宙也带来了与用户福祉相关的新挑战，尤其是网络欺凌问题（《纽约时报》，2021）。其沉浸式特性会放大网络欺凌的情感冲击，使其更具针对性，也更难摆脱。设计者需要整合实时举报工具、审核系统和可自定义的隐私设置等功能，使用户能够控制谁可以联系自己，从而营造一个安全且相互尊重的环境。

06

可持续性

可持续性在所有行业中都日益受到重视，元宇宙也不例外。随着元宇宙的发展，运行 3D 虚拟环境、托管虚拟体验和支持区块链交易所需的计算能力也随之增长，从而加剧了其碳足迹（世界经济论坛，2022）。

设计师和开发人员需要通力合作，在设计中优先考虑能源效率，无论是通过使用可再生能源、优化数字资产，还是负责任地利用云计算资源。只有在设计过程中采用可持续的实践，我们才能确保元宇宙不仅是一个令人兴奋的新领域，也是一个对环境负责的领域。

随着元宇宙不断塑造数字交互的未来，我们设计师拥有独特的机遇，可以引领人们在未来几年生活、工作和互动的方式。这份责任要求我们以人为本，确保元宇宙服务于人类，而非反之。这个不断发展的领域挑战着我们超越传统界面，拥抱全新的设计原则，例如沉浸式3D环境和区块链交易，同时也要秉持诸如无障碍性和可持续性等永恒的设计原则。唯有走在潮流前沿，并巧妙地将它们融入我们的设计，我们才能创造出不仅创新，而且真正能让人们产生归属感的虚拟空间。

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