上海迪士尼网约车占道抢单乱象频发，警方调整停车、接单规则，效果如何？

近期，上海迪士尼度假区迎来秋冬客流高峰，尤其是进散场高峰时段，大量网约车涌入度假区，占道停车、空车久候等乱象频发，区域交通受到不小影响。对此，浦东公安交管部门牵头推出了“远端蓄车听单、近端上客”的管理措施，引导网约车集中蓄车、有序接单。

上海迪士尼度假区单日客流峰值超10万人次，近三成游客选择网约车往返，高峰时段网约车服务需求旺盛。此前，度假区核心区域因缺乏相关配套管理措施，导致网约车占道违停、司乘定位偏差、空车久候等情况频发，司乘间还常因停车费问题产生纠纷，不仅影响区域交通秩序，也让游客的出行体验打折扣。

在前期调研勘查的基础上，浦东公安交管支队牵头相关单位，在迪士尼核心区域的P4和P6停车场，划定了3.4万平方米的网约车专属“听单区”，提供1160个车位，并为合规网约车免去单次4小时的停车费用。同时，警方还协调平台优化派单规则，由“就近派单”改为“按进场时间排序派单”，保障早到司机的权益，避免网约车无序抢单。此外，乐园出入口还设置了2处标识清晰的临时上下客区并标注车位编号，实现司乘“按号对接”。

据浦东公安交管部门介绍，这一措施推出至今，网约车司乘对接用时和高峰期交通疏导用时都大幅缩短，通行纠纷与司乘纠纷数量也明显减少。

在优化网约车管理措施的同时，浦东公安交管还关注到：部分网约车司机休息不足，存在潜在的交通安全风险。“数据显示，涉及网约车的严重交通违法中，疲劳驾驶和因焦虑引发的‘路怒’最普遍。”浦东交管支队车宣大队大队长于亦季说，网约车司机日均工作时长普遍超过10小时，长期休息不足、精神紧张，不仅影响自身健康，更会给道路交通安全带来极大隐患。

对此，浦东警方协调相关单位，在距离迪士尼度假区核心区五公里处，打造了“网约车司机之家”。这个占地1万平方米的“司机之家”，不仅能满足司机们的充电需求，还推出了120间标准化宿舍，等单司机们可临时休憩，也可长租居住。此外，餐饮、购物、洗车、洗澡、理发等服务也一应俱全。

“以前为了多跑几单，吃喝休息全在车里凑活，乘客常抱怨车里有异味，甚至因此闹过纠纷。”网约车司机赵师傅，是“司机之家”的直接受益者。过去，为了抢单接客，他常常昼夜连轴转，蜷缩在车内休息是常态。如今，他在“司机之家”有了高性价比的长租宿舍，“每月几百元就能解决住宿问题，还随时能洗车。”

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栏目主编：王海燕

来源：作者：解放日报 邬林桦