为健全基本公共服务体系、
加大保障和改善民生力度,
今年来,
成都高新区积极推进
公共服务人口地图试点工作,
通过大数据与人工智能技术,
推动公共服务从“人找服务”
升级为“服务找人”转变,
持续推进教育、医疗、
养老、托育等优质资源下沉共享。
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图据 石羊街道
据介绍,为加快完善公共服务体系,实现公共服务资源供给与人口需求适配,成都高新区积极推进公共服务人口地图试点工作,持续推动公共服务均衡优质供给,努力提高群众幸福感、获得感和满足感。
作为该项试点工作首个应用场景,成都高新区以石羊街道“石小羊家园”小程序为载体,对社区内各类公共服务资源的分布位置、规划建设情况、服务信息等进行整合,通过大数据与人工智能技术,可实时感知区域内人口动态、预警服务缺口,做到设施布局可优化、供需匹配可预警,实现“15分钟公共服务圈”的智慧焕新,并为后续提高区域内优质公共服务设施供给力度提供细致参考,进一步健全完善社区公共服务体系。
石羊街道地处成都高新南区核心区域,面积16.4平方公里,辖14个社区、102个小区院落,人口数据呈现多元化的特色。目前,“石小羊家园”平台已汇聚9大类、17小项、共258处公共服务设施信息,涵盖社区管理、基础教育、医疗养老、文化体育等方方面面。每一处设施都标注具体位置与服务内容,真正实现“指尖办理、一键通达”。
目前注册用户数9.26万人,日活跃用户约1100人,已成为居民参与社区治理、享受便民服务的“人气入口”。
具体服务项目有哪些?
一起来看。
●银发一族:服务到“站”,关爱到“家”
点击“医疗养老”,即可查看周边的医疗卫生、社区养老、日间照料等机构信息。更有9个“健康小屋”遍布辖区,提供免费测血糖血压、体检报告解读、家庭医生签约等6项服务,贴心守护居民健康。
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●家有萌娃:入园有讯,成长有伴
点击“基础教育”,板块集合了中学、小学、幼儿园等教育资源信息。家长还可通过“智慧幼儿园”实时掌握孩子出入园动态,在线请假、与老师交流,带娃更省心。
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假期共享自习室
同时,“共享自习室”也持续在线,实时显示容纳人数、开放时间及托管服务。三年来,假期共享自习室已举办5期,累计服务约1900个家庭、超1万人次。
●中青年群体:精彩生活,触手可及
“文化活动”“体育运动”两大板块集结了青年夜校、运动场馆、健身空间等丰富资源。想打球?点进“浪投篮球公园”,查看介绍、位置,一键导航说去就去。还有“青年夜校”等特色项目,助你工作生活平衡,活力满满每一天。
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石羊街道青年夜校
值得关注的是,平台引入的“石小羊AI数字人”具备三大核心能力:一是人口趋势研判,可智能预测未来五年人口变化;二是供需状态预警,以“红—灰—蓝”三色标识公共服务设施“缺口—适配—冗余“情况,实现动态预警与闭环处置;三是决策支持赋能,可智能分析研判居民诉求,为公共服务优化布局提供决策支持。
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图据 石羊街道
下一步,我们将持续优化‘石小羊AI数字人’系统模型,推动公共服务从‘被动配置’向‘主动适配’升级,并持续完善常住地提供基本公共服务制度,打造同人口变化相协调的公共服务供给体系,全力构建精准响应、动态优化的‘幸福生活圈’。成都高新区发展改革局相关负责人表示。
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