闽侯：业主傻眼！还未收房，物业费催缴单却来了？

闽侯的林女士给《现场》栏目打来电话说，她购买的商品房连交房的手续都还没办理，没想到物业就发来通知，要她先缴纳两年的物业费。林女士认为这非常不合理，人都还没入住，哪来的物业费呢？

保利·和光屿湖业主：开发商通知交房，未料小区门口还是土路

没有收房，为什么还要缴纳物业费？林女士想不明白，她说，2022年她买了一套位于闽侯县白沙镇的保利·和光屿湖小区的新房，开发商是福州中保兴实业发展有限公司。2024年1月，开发商通知她去验房，然后，就可以办理交房手续。接到这个消息，林女士兴冲冲赶到小区，没想到，刚到小区大门口，她就傻眼了：家门口的路竟都是黄土！

业主没收房，却等来了物业费催缴单

林女士说，当初在验房的时候，她就拒绝收房。之后，她也再没接到过开发商关于房子交房的任何消息。没想到，过了八个月左右，也就是2024年9月10日，她却突然接到小区物业的消息，通知她要尽快缴纳物业费。

小区业主：没入住，哪来的物业费？

除了林女士外，小区的部分业主，也有和她一样的遭遇。

物业公司：按合同约定收物业费，与是否收房无关

那么，针对小区物业费的问题，物业公司又是什么态度呢？随后，记者和小区业主一起来到小区的物业处——保利·和光屿湖物业服务中心，物业服务中心的经理告诉记者，由于物业从进场开始就要计算成本，而开发商从通知集中交付之日起，就不再支付物业服务费，那么，物业服务费就要从业主手里收取。

小区业主：很奇怪，我们人没进来，他们服务什么？

律师：《前期物业服务合同》如何约定是关键

小区业主和物业方面对于物业费的收费起点各执一词，那么，究竟谁是谁非呢？我国《民法典》第944条规定：业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。

游雯律师表示，由于保利·和光屿湖是个新开发的楼盘，到目前为止，还没有成立业委会，因此，小区物业费的关键依据在于《前期物业服务合同》。这份合同通常由开发商在房屋销售前就选聘物业公司并签订，对所有购房业主都具有约束力。在这个合同里，一般会明确约定了物业费开始计收的日期。而当记者和小区业主想查看这份关键的《前期物业服务合同》时，物业公司却以合同没在公司为由，一直未向记者和小区业主出示。

不过，根据6月16日福州市12345便民服务平台回复件中“闽侯县住房和城乡建设局”的回复是，根据双方所签订的《前期物业管理合同》相关规定、物业服务费用从物业交付买受人之日起按月收取，也就是说，小区的物业费应该从2024年1月1日开始，并按月缴纳。

小区业主：交房未完成，责任在开发商

采访中，业主们也坦言，对于小区物业费，他们也并非想拖欠，从购房者的角度来说，他们只是觉得，小区虽然建好了，但却没有路进去，这根本不具备入住条件，怎么能由开放商单方面强行宣布交房呢？所以这笔物业费，不应该由业主出，而是由开发商来出，毕竟延期交房的责任不在业主，而是在开发商方面。

开发商售楼人员：道路问题，主要由镇政府负责

那么，小区大门前的这条道路，开发商在建楼盘的时候，为什么不一起修好呢？随后，记者和小区业主一起来到保利·和光屿湖的售楼部，不过，售楼部里，记者只见到一名工作人员。

对于这名售楼人员的这种说法，小区业主却有不同看法，业主们说，当初买房时，售楼人员明明承诺说，大区门前的这条路，都是由开发商负责建的，交房时，建好的道路，一并交给业主使用，而且，当时，沙盘里也标注有这条路。

此外，业主们还告诉记者，其实，当初来看房时，小区大门口明明有一条水泥路直通到售楼部，可等到交房时，这条水泥路却莫名不见了。

镇政府： 因资金问题，道路停工一年多，四月开始复工

记者也从福州市12345便民服务平台回复件中了解到，对于小区门口的道路问题，闽侯县住房和城乡建设局表示，小区外道路问题以属地政府答复为准。随后，记者和小区业主一起来到闽侯县白沙镇政府了解情况。

施工方：道路沥青已铺设，加紧做附属部分，元旦前验收

11月11日，记者再次来到保利·和光屿湖小区时，看到小区门前原先那条坑坑洼洼的泥土路，已经全部铺设了沥青，路面比较平坦。路边，一些工人正在忙着做一些护坡挡板、路灯基座和绿化等道路后期扫尾工程。

新房交房历时一年多未完成，产生的物业费谁承担？

不过，对于到目前为止还没有收房的小区业主的物业费问题，采访中，当地镇政府、开发商和物业公司三方都相继表示，接下来会进行协商。

保利· 和光屿湖小区这些业主们的想法应该会引起不少人的共鸣吧？这种情况下，开发商宣布交房，是不是占理呢？ 虽然法律规定，房屋的交付与物业费的缴纳，是两条平行线，主要涉及到三方的法律关系，房屋的买卖跟交房，实际上是业主跟开发商之间的关系，涉及到《商品房买卖合同》。而物业费，主要是小区业主跟物业公司之间存在的法律关系，涉及到的是物业服务合同。在这个事件当中，我们看到，在新房交房的过程中，三方好像由此结成了一个“死结”，也希望开发商、物业公司能够拿出积极态度，与小区业主进行充分的协商，将双方的矛盾纠纷，及时化解。律师建议，如果对于物业费究竟由谁来承担存在争议的话，小区业主可以向法院提起民事诉讼，来明确支付的主体。

来源：海博TV