北京
11月7日，进出口银行山东省分行开展声誉风险管理桌面演练，进一步提升应对突发声誉风险事件的处置能力，分行党委成员、行长助理，分行办公室主要负责人，各处室声誉风险联络员及其他相关人员参加演练。
本次桌面演练内容紧密贴合当前金融业态和舆论环境，设计引发负面舆情的演练场景，模拟分行可能面临的声誉风险事件。演练过程中，参演人员被分成多个小组，围绕事件定级、信息报送、舆论引导、媒体沟通、客户安抚、业务连续性保障等关键环节，进行了紧张而有序的推演和讨论。现场气氛严肃而热烈，各小组依据应急预案，结合各自职责，提出了诸多富有建设性的应对策略和处置意见，充分检验了分行现有声誉风险应急机制的可行性与有效性。
参演人员普遍认为，本次桌面演练是一次生动有效的风险意识教育和能力培训，令人受益匪浅。通过演练，大家掌握了声誉风险管理的应急处置流程，锤炼了临场反应、统筹协调与沟通表达的能力，提高了各部门之间的协同效率。大家纷纷表示，将把此次演练的所学所获转化为工作实效，不断提升声誉风险管理能力。
下一步，进出口银行山东省分行将持续深化声誉风险管理工作，推动演练常态化、制度化，不断提升全员的应急处置能力，为分行高质量发展筑牢安全屏障。(张祖一)
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