人民银行吉林省分行科技赋能 构建征信特定业务县域服务新模式

县域征信服务作为连接金融资源与基层经济主体的桥梁，在推动普惠金融发展和实施乡村振兴战略中发挥着重要作用。年初以来，人民银行吉林省分行锚定写好“五篇大文章”总目标，聚焦征信特定业务（持非居民身份证等特殊证件查询或代理查询的个人征信业务，以及持非营业执照等单位凭证查询的企业征信业务）县域服务问题，多措并举构建征信特定业务自助化办理新模式，切实提升县域征信服务可得性、便利性和满意度。

征信特定业务查询服务实现县域全覆盖。该模式自今年9月1日试运行以来，已在全省29个未设立人民银行营业管理部的县域完成推行，与其他地区人民银行征信服务窗口及商业银行“人工远程网点”互为补充，形成覆盖全业务场景的多渠道、立体式的征信服务体系框架。某国有大型商业银行普惠金融事业部负责人表示：“随着信用信息共享机制的不断完善，征信在促进金融交易、降低金融风险等方面发挥的作用愈发凸显，征信特定业务自助化办理模式的推行，将极大便利军人、港澳台居民、外国人、民办非企业等特殊群体的信用报告获取，为优化省内营商环境、助力金融系统服务实体经济发展提供更有力的支持。”

征信特定业务办理便利度显著增强。信息主体在窗口办理个人公证代理查询、企业委托代理查询等业务时，除需携带必要的证件、执照外，还需额外提供公证书、委托授权书、查询申请表等材料；新模式推行后，信息主体无需再填写查询申请表，可在征信自助查询机端根据语音提示完成身份核验、信息录入、申请材料提交等操作，数据流转全程电子化，所有电子档案均保存在服务器端，且办理完成后原件均可带回并反复使用。某征信窗口服务人员表示：“新模式省去了窗口办理需填写查询申请单及留存纸质档案的环节，不仅进一步简化了办事流程，更减轻了信息主体付费公证及反复授权的压力。”

县域群众对征信服务获得感得到进一步提升。商业银行为防范控制信贷风险，或自行查询、或要求客户提供详版信用报告，对于未设立人民银行营业管理部的县域，有特定业务查询需求的群体只能通过异地征信服务窗口办理，而新模式实现了从业务申请到报告领取的终端一站式办理。某县域民办非企业单位法人表示：“之前查信用报告需开车到地市人民银行征信服务窗口办理，来回就得一天时间，现在直接在本地商业银行代理查询网点就可以自助办理，对老百姓来说确实方便不少。”

下一步，人民银行吉林省分行将持续跟踪征信特定业务自助化办理情况，不断优化系统功能，切实提升县域征信服务工作质效，助推省内社会信用体系建设高质量发展。

中国吉林网 吉刻新闻记者 丛鹂锐

来源：中国吉林网