黑龙江
近日，香坊区进乡街道松乐社区网格员为守护居民舒心生活环境，化身“降噪调解员”，走遍辖区商服门店，一场温馨的“降音行动”让商户理解、居民满意，收获满满好评。
香林街商铺密集，餐饮、零售等各类商户齐聚，热闹的商业氛围给居民生活带来便利，但部分商户为吸引顾客，喇叭宣传声过大，尤其是节假日和高峰期，高分贝声音持续不断，影响了周边居民的正常休息和生活，不少居民通过网格员向社区反馈相关困扰。
群众诉求无小事，社区接到反映后迅速行动，组织网格员开展全覆盖走访。网格员带着“接地气”的沟通方式，逐门逐户走进商户，耐心说明噪音扰民的影响：“老板，您家的喇叭声音挺有特色，但周边老人多、孩子也多，声音太大不仅影响大家休息，还可能违反噪音污染相关规定。”
同时，网格员也充分倾听商户的想法，了解到部分商户担心音量降低会影响生意。对此，网格员现场给出合理化建议：“可以把喇叭音量调至不影响周边的程度，或者改用海报、微信宣传等方式，既不扰邻又能吸引顾客。”真诚沟通换来了商户的积极响应。“网格员说得有道理，做生意也得顾及邻里感受，和谐共处才能长久经营。”商户们纷纷表示理解，当场调整喇叭音量，并承诺今后会自觉控制宣传音量，避免噪音扰民。
下一步，松乐社区将持续关注辖区噪音情况，建立常态化巡查机制，及时回应居民诉求。通过网格员的“跑腿”和“走心”，架起商户与居民之间的沟通桥梁，让邻里和睦、环境舒心成为松乐社区最美的风景。
来源：香坊区委宣传部
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