俞敏洪贺信翻车被指“无法共情” 新东方股价四连跌陷增收不增利

长江商报消息●长江商报记者 沈右荣

俞敏洪再度陷入舆论风波。

2025年11月16日，是新东方（09901.HK、EDU.US）成立32周年纪念日，远在南极旅游的创始人、实际控制人俞敏洪，发了一封感谢信，以此表示纪念。

在信中，俞敏洪提出，新东方要成为“希望的播种者”，东方甄选应成“商家良知的代表”，新东方文旅要“让更多的人把世界装在心里”。

但内部信发布后并未收获预期效果，反而招来吐槽。通篇内部信中，17次提“我”，5次提“南极” ，鲜少提及当下员工的工作压力，引发争议。有员工表示无法与正在旅游的老板共情。

11月18日，港股市场上，新东方收跌2.17%，近五个交易日有四天下跌。美股市场上，截至美东时间17 日，新东方连续四个交易日下跌。

新东方正面临着经营压力。2026财年第一季度（即2025年6月1日至8月31日），新东方增收不增利，净利润同比下降1.92%。

俞敏洪实际控制的另一家公司东方甄选（01797.HK），2025财年净利润骤降99.67%，仅为573.50万元。

俞敏洪内部信被指“无法共情”

新东方成立32周年，俞敏洪再次遭遇争议。

新东方创立于1993年，2025年11月16日，是新东方成立32周年。作为新东方的创始人、实际控制人，俞敏洪发了一封内部信，既是纪念，也是感谢。但是，其实际效果偏离了俞敏洪的预期。

这封信的主题是“冰雪中的坚守”。在这封信中，俞敏洪简要回顾了新东方32年发展史，并表示，新东方要成为“希望的播种者”，东方甄选应成“商家良知的代表”，新东方文旅要“让更多的人把世界装在心里”。

这封信，是俞敏洪在南极旅游时发的。在信中，俞敏洪重点描写了南极的美景，全文提及17次“我”和5次“南极”，但鲜有提及员工时下的工作压力。

这封内部信在网络上流传，引发广泛关注。有网友评议，“老板在南极旅游，员工在深夜加班”。

一名网友发布“给俞敏洪的一封回信”，称“您在南极看冰山，我在出租屋看数字。”

有自称是新东方的员工在社交媒体上发文称，“此刻，我正在晚上八点半下课的地铁上。10个小时的课程是折磨的，享受周末快乐的时光是与我无关的。企业邮箱里你虚无又狡黠的红字，仿佛在不经意间炫耀你那被员工血汗染透的成功。”

有报道称，新东方教育板块员工透露，纪念日当天仍在连夜加班做续费方案，看到信中对南极风光的描述“只觉得讽刺”。还有一些员工在社交媒体上表示“无法共情”。

截至目前，面对上述内部信风波，新东方及俞敏洪本人尚未公开回应。

11月18日，在社交媒体上，俞敏洪又发了多条视频，全部涉及南极旅游。其本人在评论区称，“前几天一直没有什么信号，这个视频是四天前做的。”

针对上述舆论风波，也有人士认为，俞敏洪所发内部信没有明显不妥之处。作为公司老板，外出旅游也没有什么不对。32年经营新东方，该吃的苦，该受的折磨，作为创业者，俞敏洪都饱尝过了。当然，作为老板，确实应该给予员工更多的关怀爱护，尤其是有关公司的重要时刻，应该与员工站在一起，更有益于提升员工幸福感，更利于公司文化培养。

2026财年一季度净利降1.92%

俞敏洪的内部信，被吐槽“不经意间的炫耀”。与之相对的是，新东方是有压力的。

公开信息显示，1993年11月，俞敏洪从北京大学纵身一跃，开始创业，在北京中关村二小的破旧房子里注册成立北京新东方学校，并凭借独特的教学风格在托福、GRE培训领域崭露头角。

1995年，徐小平、王强等北京大学校友的加入，规范了公司管理，推动业务快速拓展，市场份额大幅提升。2001年，新东方教育科技集团挂牌成立，2006年，公司成功在美国纽交所上市，成为中国首家海外上市教育机构，随后开启全国扩张与多元化发展，业务覆盖留学咨询、学前教育、在线教育等领域。

2021年8月开始，受“双减”政策、疫情等因素影响，新东方一度命悬一线。危急时刻，俞敏洪带领新东方转型直播。随着市场回暖，东方甄选走红，让新东方在新领域站稳脚跟，逐步走出困境。

目前，新东方仍处于转型关键期，经营压力依然存在。2025财年第四季度，新东方实现的营业收入为88.08亿元，同比增长9.37%；净利润0.50亿元，同比下降73.68%。主要原因是，受东方甄选业务拖累及商誉减值影响。此外，核心教育业务增速逐季放缓，2025财年营收增速从上一财年的43.9%降至13.6%。

2025财年，东方甄选实现营业收入43.92亿元，同比下降32.69%；净利润573.50万元，同比下降99.67%。

2026财年一季度，新东方实现的营业收入为107.91亿元，同比增长6.10%；净利润为17.06亿元，同比下降1.92%。

新东方预计，2026财年第二季度及全年营收将在10%左右的幅度增长。

值得一提的是，董宇辉携“与辉同行”告别东方甄选后，近期，孙东旭也因个人原因离职。

11月18日，港股市场上，新东方收跌2.17%，近五个交易日有四天下跌。美股市场上，截至美东时间17 日，新东方连续四个交易日下跌。

视觉中国图