江苏
仪征奥龙湾·臻园是集中供暖小区，这两天气温骤降，小区正式启动供暖。
可部分业主向《关注》栏目反映，物业公司将暖气费与物业费“捆绑”收取，不交清拖欠的物业费，就拒收暖气费。
寒冬用不上暖气，大家既无奈又气愤。
陶先生告诉记者，小区集中供暖由扬州建盛负责，暖气费由物业公司代收。
上个月，物业开始预收今年冬季暖气费，当他们按每平方米26元的标准前去交费时，却被告知必须先结清欠的物业费，不然暖气费不收。
不少业主提出“先交暖气费、物业费后续协商”，但沟通无果。
11月16号供暖启动后，这些业主家里的暖气片因此成了摆设。
业主们说，集中供暖是开发商销售的“卖点”，房价里也包含相关配套成本。
前年交房时，大家预交了一年的物业费和暖气费。
后来因为物业服务“掉链子”、不到位，才暂缓缴纳物业费，没想到物业会用断暖气施压。
面对业主质疑，物业公司负责人否认“捆绑收费”，表示此举是为了保障供暖正常运行。
对方表示，小区供暖成本除了每平方米26元的暖气费，还包括供热泵房的水电支出，这笔每年约六七十万元，此前由开发商补贴，如今补贴暂停，只能从物业费里支取。
同步收取两笔费用，是为了保障小区正常供暖，“目前我们入住500多户，收了400多户，大部分人是认可的，你不交物业费我为什么要给你服务暖气费呢”？
这位负责人表示，物业在服务过程存在瑕疵可以沟通整改，“前期物业我们在做，过程中可能有一点小瑕疵，但是跟我们反映，我们会努力去改正，而不是以这种拒绝交物业费的方式抗议”。
不过，负责供暖的建盛公司工作人员表示，供热泵房的水电支出包含在暖气费里，“泵房水电，目前是包含在这个26块钱的运行成本里面的”。
建盛公司表示，他们与物业有代收协议，因此不好干涉双方纠纷。
法律界人士指出，物业的行为已涉嫌违规，根据《民法典》相关规定，物业服务不得采取停止供热等方式催交物业费。
目前仪征相关部门已介入处理。
来源｜扬州电视台关注
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