又翻车了！iPhone 17 Pro Max用湿巾一擦就掉色，苹果回应引群嘲

11 月 18 日消息，日前，有关 iPhone 17 Pro Max 被湿巾擦掉漆的词条登上热搜。对此，苹果官方客服回应：高浓度酒精有可能导致手机掉漆。

图源：微博截图

这还是我印象里面那个工艺很好的苹果吗？

网友的星宇橙配色 iPhone 17 Pro Max，用超市买的普通湿巾擦了擦，机身涂层居然大面积脱落！鲜亮的橙色掉完直接露出银白色的铝合金底子，背面、中框还有摄像头边框都花得不成样，边缘掉得整整齐齐，看着就像人为剥了层皮似的。

据快科技报道，媒体 Wccftech 认为这个问题有可能源于生产工艺缺陷。生产后盖时，没有完全密封阳极氧化保护层。

本来以为这是个例，结果 11 月 15 日，有网友爆料自己的同款手机镜头边缘和摄像头凸起处的漆面，也被湿巾擦掉了。芜湖，不是偶然。上万块的手机连擦灰都娇贵，难道以后得用棉签蘸露水轻轻擦？

一开始官方没正式回应，直到 11 月 18 日，才有客服明确回应：普通湿巾擦没事，但含高浓度酒精或腐蚀性液体的湿巾可能掉漆。

图源：微博截图

iPhone 17 系列从 9 月开卖至今才两个多月，质量问题却一波接一波。

首先是 10 月的褪色门，星宇橙爆改玫瑰金。再是 11 月的掉色门，普通湿巾就能擦落涂层，本质都是阳极氧化工艺的封孔不彻底。小雷在小红书留意到，有网友爆料问题机型的氧化层厚度只有正常标准的三分之一。

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很多网友看完 iPhone 的翻车现场，都会好奇咱们国产手机会不会也这样？小雷特意翻了一下社交网络上的用户反馈和测评，都没发现有这样的案例。不仅如此，国产旗舰在材质和工艺上的表现，反而越来越让人放心。

首先说涂层工艺，现在华为、小米、OPPO、vivo 的旗舰机，不管是用铝合金还是钛合金机身，大多采用改进后的阳极氧化工艺，或者直接用镀膜技术。而且国产旗舰很少会出现“材质降级”的操作。

当然，国产手机也不是完全没槽点，偶尔会有用户反馈边框轻微掉漆的问题，但大多是使用半年以上，或者有明显磕碰后的正常磨损。像苹果这样新手机用半个月，湿巾一擦就大面积脱落的情况，真的没见过。

图源：小米手机

而且相比于苹果而言，国产手机的售后更给力，要是出现非人为的涂层问题，大多能直接免费维修或更换，不用像苹果那样让用户“自证清白”。

小雷觉得，这背后是态度问题。国产手机知道用户在意手机的耐用性，在工艺上不敢马虎。苹果近几年更看重轻量化、外观设计，忽略了基础的品控。iPhone 17 Pro Max 弃掉钛合金改用铝合金，本来是为了减重，却没做好对应的涂层防护，才导致频繁翻车。虽然 iOS 生态的优势依然存在，但如果品控持续拉胯，迟早会消耗掉用户的信任。

最后给大家提个醒。如果已经买了星宇橙或深蓝色的 iPhone 17 Pro/Pro Max，尽量用清水浸湿的软布清洁，别用普通湿巾或酒精湿巾。如果已经出现涂层脱落问题，一定要保留好购机凭证和问题照片，多跟苹果客服反馈争取免费维修或换新。

还没买的朋友，不妨多等等改进批次。你对 iPhone 17 Pro Max 掉色这件事有什么看法呢？欢迎在评论区留言，一起聊聊。