湖北
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记者：李晨 通讯员：刘成志 黄妙妙
11月13日17时10分，公交573路驾驶员丁立涛执行常规运营任务时，行至南湖雅安街路段，发现一辆搅拌车因档位故障滞留路边，已引发道路拥堵苗头。
丁立涛确认公交停靠安全、不影响线路班次后，立即上前协助。经询问，搅拌车司机黄师傅既无维修工具，也缺乏检修经验，正为故障焦急不已。凭借多年驾驶积累的维修常识，丁立涛细致排查故障，协助拆卸、检修复位部件，最终成功排除故障，化解拥堵隐患。
车辆恢复正常后，丁立涛叮嘱黄师傅后续行驶注意事项，便匆匆返岗，未留个人信息。事后，黄师傅通过12315市长热线表达感谢，直言丁师傅的援手让他真切感受到公交人的敬业与友善，也为城市文明添了暖。
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