开房、旅游！即将“外卖”？

张书乐 人民网、人民邮电报专栏作者

任何一个本地生活服务平台，

都不会放过酒旅这块蛋糕。

线下新商机，正在组队开启！

17日，在京东品酒会上，京东集团创始人、董事局主席刘强东宣布上线京东外卖独立app、京东点评以及京东真榜。

刘强东承诺，京东点评永远不做商业化。

但外卖只是开始，酒旅才是下一个目的地。

当京东APP在“秒送”频道悄然上线“京东点评”后，本地生活赛道又多了一块新拼图。

刘强东的战略意图，也就浮出水面了。

高德推出“扫街榜”、大众点评重启“品质外卖”、抖音强化探店内容，平台们不再只用补贴换单，而是把赌注押在“谁更懂用户去哪吃、去哪玩、住哪家酒店”之上。

一场围绕“点评与榜单”的新战役，正在外卖战火尚未熄灭的烟尘里慢慢成形。

酒旅，正在成为“外卖”。

发布扫街榜两个多月，高德已成阿里酒旅核心入口之一。

11月16日，飞猪称，阿里大消费平台推动下，双11期间，其平台履约GMV同比大增30%。

据公开数据，2024年，以GMV计算，携程、同程市占率分别为56%、15%；飞猪努力15年，市占率仅为8%。

高德、京东的进入，可能给酒旅市场带来变局。

高德入局酒旅，祭出的是大杀器“流量”。

其主打地图导航，拥有海量用户。QuestMobile数据显示，9月，高德App月活用户高达9.5亿。

作为工具产品，其也有短板——用户用完即走，停留时间有限。

具体来看，高德月活是番茄小说的3.9倍，用户月度总使用时长，只有番茄一半。

于是，高德推出酒店、景点等扫街榜，有意补齐内容短板，让用户驻足时间长一点。

但入局者还不止于此。

与其他平台的“热闹”不同，抖音本地生活板块仍以日常探店内容、团购套餐为主。

但“沉默”不代表停滞——在酒店这一优势领域，抖音正持续加码，成为酒旅行业的“增量引擎”。

据媒体报道，云南某四星级酒店线上销售负责人透露，2025年双11期间，酒店近一半的预订来自抖音：国庆中秋双节时，酒店总间夜量700余个，自营抖音直播间卖出100多个间夜，通过携程的抖音直播间又卖出近300个间夜。

而这家酒店已入驻抖音三年，见证了平台酒旅业务的快速成长。

反观京东，京东点评被安放在即时零售的“交通枢纽”上。

用户点进“秒送”，可以看到“找美食、住酒店、挑好物、去哪玩、选家政”等入口：试图在即时零售与外卖、酒旅、家政等业务之间搭一座“内容桥”。

做外卖的都在进击酒旅，这样做的目的是什么？

据平台公布信息，高德的酒旅业务，跟携程、飞猪等合作，为什么会采用导流模式？

高德、京东加码文旅业务，其平台优势和挑战各是什么？

对此，21世纪经济报道记者杨松和书乐进行了一番交流，本猴以为：

任何一个本地生活服务平台，都不会放过酒旅这块蛋糕。

以高德为例，高德扫街榜依靠基本难以刷榜的导航流量作为引导，本身就可以形成强大的线下消费场景推荐。

餐饮推荐只是起手式，榜单经过考验后，自然会进入OTA的领域，通过过往真实流量数据作为酒旅吸引力的背书。

但凡本地生活服务平台，酒旅都是必经之战。

此前京东进军外卖的同时也在布局酒旅，就是明证。

而新势力可以颠覆昔日OTA只是旅游攻略+线上前台的论坛+售票打法，也对诸如美团可以被刷好评的酒旅榜单形成冲击。

此外，高德背靠阿里，在阿里大生态中，飞猪等平台可以直接承接引流来的销量，自然是顺势而为，也可以成为阿里打通大会员体系的一个新福利。

不得不说，地图导航热度，就是最好的导流模式，也是最难以被刷榜的榜单。

高德选择飞猪和携程，一内一外，双轮驱动。

高德的目的就是通过榜单的真实性直接降低获客成本，让OTA平台的既有内容快速变现。

同时，也为不接收“买量上榜”的高德，能够快速开辟出收益场景。

毕竟，此刻尽管能从外卖、团购平台抢到一些用户，但变现则难。

对于高德而言，挑战则是尽管地图流量更为精准且不易篡改，但依然有刷榜风险。

此外，对于小众景点、小众旅店，导航形成的流量榜单会失去精准度，如何让宝藏小众酒旅不被雪藏，是高德进军酒旅要面对的问题。

而这恰恰是传统OTA积累的庞大推荐内容所擅长，也是小红书这种刚杀入文旅种草、拔草一站式服务的平台上最强劲的“攻略”内容。

对于京东而言，连地图都没有，一开始就难免慢了半拍，只能靠点评攒人气。