永葆“服务为本”初心，与城市共成长

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解码服务业高质量发展核心动能，展望新征程下的使命与蓝图!“二十年筑根基 新征程启华章”——上海现代服务业联合会（以下简称“联合会”）成立20周年座谈会日前举行。

2005年，为顺应上海加快建设“五个中心”的国家战略，上海现代服务业联合会应运而生。20年来，联合会发展壮大为覆盖人工智能、区块链、金融科技、低空经济、ESG等前沿领域19个专业机构，构建了职业培训、大数据、交流合作、标准创新、商事调解、长三角服务业联盟办公室等11个服务平台，拥有1666家会员单位，覆盖超9.7万家企业。20年来，上海服务业增加值实现从2005年的4800亿元、占GDP比重52.1%，到2024年突破4.2万亿元、占比高达78.2%的历史性跨越。

联合会在推动行业发展中，逐步塑造并凸显了“跨界融合，构建产业新生态”“创新驱动，点燃发展新引擎”“国际化发展，拓展全球新视野”三大鲜明特征。浦发银行党委委员、副行长，上海国际信托有限公司董事长崔炳文在致辞中回顾了上海信托与联合会携手服务国家战略、赋能实体经济的历程。他表示，作为金融国企，将持续践行人民金融理念，与现代服务业相向而行，为经济高质量发展注入金融活水。

联合会原常务副会长陈振鸿回顾了联合会20年不变的服务使命，他认为未来联合会要持续构筑平台、跨界融合，大力助推现代服务业高质量发展；联合会大数据中心主任徐云程分享了通过建立“数据公共服务驿站”为中小企业提供数据整体解决方案的实践；医疗服务专业委员会副主任徐梁阐述了如何搭建平台打破壁垒，实现科技成果“惠民、惠医、惠企”；联合会监事长陈跃分享了推动金融与科技深度跨界融合的探索；上海经贸商事调解中心主任张巍表示，该中心作为世界银行样本评测单位，正持续为上海优化营商环境、打造全球卓越城市贡献专业力量；联合会原副会长、上海现代服务业发展研究院院长周伟民提出，研究院通过服务上海大局、浦东战略、企业转型及兄弟省市规划，助推服务业优质高效发展；中国邮轮发展专家委员会副主任委员、联合会航运和邮轮经济服务专业委员会名誉主任孙卫国展望，邮轮产业将通过与大健康、金融等行业深度融合，让邮轮成为一种全新的生活方式与理念。

站在20周年的新起点，联合会会长孙建平表示，面对从业人员素质、数字化绿色化转型、先进技术应用等方面的挑战，服务业必须全面聚焦以数据资产为核心的数字化转型、以ESG为重点的绿色化转型、以AI普遍应用为抓手的智能化转型。联合会自身将探索三大转变：从管理型向治理型转变，引入头部企业，完善治理体系；从行政型向服务型转变，成立专家委员会，提供精准政策宣介与有效专业服务；从纯公益型服务向部分市场化服务，针对企业特定需求，提供定制化解决方案。

联合会亦将在营商环境、数字化转型、示范园区共建和人才标准互通四个方面，持续推进长三角现代服务业一体化发展。孙建平表示，联合会将永葆“服务为本”的初心，坚持做“跨界融合的超级链接者、创新驱动的坚定护航者、国际化发展的积极开拓者”，为上海现代服务业的发展作出新贡献。

原标题：《永葆“服务为本”初心，与城市共成长》

栏目主编：崔家琛

本文作者：陈言