小鹅通发布私域运营相关倡议，结合AI技术推动生态合规发展

11月14日，小鹅通在深圳举办“私域生态合规发展沟通会”。会议以“共建可信私域，以责任担当引领生态健康发展”为主题，就私域运营的合规挑战与治理路径进行了深入交流，并系统阐述了其将“合规”作为核心战略，通过规则、技术与共治构建健康生态的系列举措。 公开资料显示，深圳小鹅网络技术有限公司于2015年成立，是一家以产品营销与用户服务为核心的技术服务商。小鹅通推出了针对私域运营的一站式工具，解决产品和服务交付、营销获客、用户运营、组织角色管理、品牌价值输出等问题。

小鹅通页面。

根据灼识咨询报告，以2024年的收益计算，小鹅通位列中国交互型私域运营解决方案供应商第一名、私域运营解决方案供应商前三名。

今年8月，小鹅通已向港交所递交招股说明书，独家保荐人为中金公司。

当前，私域运营已成为企业数字化生存的必选项。然而，行业的爆发式增长也伴随着虚假宣传、违规营销等“成长的烦恼”。近期，国家市场监管总局与相关行业伙伴相继强化对私域领域的监管，标志着合规已成为私域生态可持续发展的核心生命线。

在此次沟通会上，面对这一课题，小鹅通表示，作为生态的参与者，主动治理是必然选择。公司选择将“合规”战略前移，从被动应对转向主动建设，致力于将合规要求深度融入产品设计、技术研发与日常运营的全环节。

为系统化推进生态治理，小鹅通在现场分享了近期落地的三大关键举措：一是规则先行，明确生态“红绿灯”。据介绍，2025年以来，小鹅通持续发布多份商家合规专项公告，并细化《平台安全运营规范》，为商家行为划出清晰边界与底线，确保生态运营有章可循。

二是技术赋能，构筑全域“防火墙”。据悉，面对海量实时内容，小鹅通构建了“AI研判+人工复核”的全链路违规治理体系。

三是协同共治，共建行业“防护网”。据了解，小鹅通积极拥抱监管并主动配合专项治理。例如在今年与生态伙伴的安全团队的协同中，已共同清理了上百家违规商家。同时，公司正积极探索与行业伙伴共建“风险主体信息互通机制”，致力于推动形成“一处违法、处处受限”的联合惩戒格局。

小鹅通方面在会中还强调，治理私域乱象是一场需要耐心的“持久战”，没有捷径可走。未来将不断加大合规治理资源，迭代技术与优化流程；定期向公众同步治理进展，保持开放沟通。公司期待与各方携手，通过持续的技术迭代、规则透明与生态协同，共同构建一个让用户放心、商家安心、监管省心的可信私域环境。

采写：南都N视频记者 林文琪