浦东侨外资银行工会率先构建职工心理服务体系

人民网上海11月17日电 11月16日，上海市浦东新区侨外资银行工会联合会职工心理关爱服务项目结项仪式在浦东举行。该项目是工会组织深入贯彻落实党的二十大关于“重视心理健康和精神卫生”精神及中央金融工作会议要求的前沿实践，旨在将职工心理服务体系建设深度融入金融治理现代化与人才强国战略大局，为金融业稳健运行和高质量发展构筑坚实的人文基础与健康支撑。

据介绍，本项目立足浦东这一中国金融改革开放的前沿阵地，率先在侨外资金融系统内探索构建职工心理服务体系，通过系统性的心理赋能，提升金融人才的归属感、稳定性与创新活力，服务于“金融强国”建设和“做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章”对高素质、专业化、身心健康的金融人才队伍的迫切需求。

项目发布的《2025年浦东新区侨外资银行金融系统职工心理健康调研报告》，覆盖11家单位、753名职工，是行业内首份基于大规模实证调研的心理健康“图谱”。报告不仅揭示了职业发展、薪酬待遇是核心压力源，更精准识别了高风险群体特征，为实施分类精准干预、从源头上预防和化解因心理因素诱发的职业风险与操作风险提供了科学依据。

项目培养了39名首批获得“心理辅导与服务能力”初级证书的内部心理关爱师，成功构建了“训-赛-证-用”一体化培养模式。这支“身边”的队伍，标志着心理服务实现了从外部输送到内部生长的战略性转变，为构建平急结合、反应灵敏的心理支持网络奠定了组织基础。

接下来，各方将持续深化协同合作，拓宽心理服务覆盖面、提升专业服务精准度，以更完善的心理支持体系护航金融职工成长，为浦东新区金融行业的稳健创新发展注入持久“心活力”。