趾间访民情 指尖听民声

党的二十大以来，为更好助力各地解决人民群众急难愁盼问题，人民日报读者来信版和人民网“领导留言板”联合开展群众急难愁盼问题征集，欢迎围绕民生保障、生态保护、乡村振兴、网络环境、社会治理等方面提供问题线索，或提出意见建议。

历史的经验告诉我们，人民是历史的创造者，是社会变革的主要力量，一切为了人民，一切依靠人民，一起找问题，一起想办法，一起补短板，一起奋力书写新时代美好生活的幸福篇章。迈步新征程，要能够进一步解放思想、开拓创新，运用新方法解决新问题，同时，也必须要坚持调查研究、求真务实的作风，以为民务实、担当作为的态度，在群众生活的基层，在群众忧心、担心、闹心的一线，访民情、听民声、聚民意，拧成一股绳，办好惠民实事。

社情民意、民生需求，针对性的补短板，精准的服务，效果肯定是更符合群众的需要。党中干部要了解群众的想法，要清楚基层的实际，要更好的利用优势资源，规避风险和短板，只有通过实地的走访、调研和分析研判，通过与群众面对面的沟通和键对键的交流，才能摸清楚群众的“心上事”。而通过网络民意“直通车”，可以第一时间接收到来自于群众的信号，从而聚焦群众“急难愁盼”的问题，精准施策、高效服务，把实事办到群众心坎上。

从趾间访民情，到指尖听民声，从近距离拉近与群众之间的关系，到高效率接受和回应群众呼声，服务群众的平台更多了，通道更畅通了，民意接收更快了，服务的效率更高了。党中干部用脚步丈量民意，收集起来第一手资料，让互联网架起与群众之间沟通的快速通道，群众可以在线下反馈，在线上问政，从而让信息沟通更顺畅。

民有所呼，我有所应。党中干部既可以通过网格化走访联系，印发“网格便民联系卡”，以热线电话为沟通桥梁，精准对接民需。同时，也可以依托数字技术，让民意传递快、准，让服务群众针对性强，时效性强，以高质量的服务，换取群众的幸福。（拳拳之心）