2025年10月27日,美团扔出个大新闻,直接让外卖行业措手不及。
它宣布要把社保补贴覆盖到所有骑手,连之前一直没纳入保障的663万众包骑手都包含在内。
这笔投入可不是小数目,保守估算一年就得花近百亿。
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股东们急得跳脚,觉得这钱拿去投资、分红不香吗,为啥要“烧”给骑手。
股东们是真没看透,这哪是什么慈善行为,分明是美团算得明明白白的商业阳谋。
外卖这行拼到最后,其实拼的就是谁能稳住骑手队伍。
之前骑手换平台跟换衣服似的,谁给佣金高就往哪跑,平台根本留不住人。
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美团这招社保补贴,可比单纯加佣金管用多了。
月收入达标就能拿到50%的社保补贴,一个月差不多能白拿800块,这种长期好处,骑手们都看在眼里。
现在饿了么还在深耕本地生活,抖音也来凑即时配送的热闹,大家都在抢市场。
美团这步棋一落,对手要么跟着砸钱补社保,要么就留不住骑手,怎么选都难。
如此看来,美团这百亿花得值,直接把核心运力攥在了手里。
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骑手的稳定性直接影响外卖平台的履约能力。
订单再多,没人送也白搭,超时多了用户还会流失。
之前行业里总靠临时加佣金抢骑手,可这种方式治标不治本,骑手今天来明天走,平台的配送网络一直不稳定。
美团的社保补贴刚好解决了这个问题。
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补贴按月发放,骑手得持续在平台跑单才能稳定享受。
这种长期绑定,比单次加几毛佣金的吸引力强太多。
而且补贴力度实在,相当于每月给骑手多一份固定收入,谁还愿意轻易换平台。
我身边就有跑众包的朋友,之前总在美团和其他平台之间来回切换。
听说这个政策后,他直接把主要精力放在美团上了。
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“毕竟社保是长期保障,跑够单就能拿补贴,比临时多赚几块钱靠谱”,这是他的原话。
很显然,美团就是用这种方式,把骑手牢牢绑在自己的“黄色战袍”下。
骑手队伍稳定了,美团的配送效率自然能提升。
周末或者用餐高峰冲单量的时候,有足够的骑手支撑,订单就能更快送达。
用户体验好了,复购率自然上去,这是连锁反应。
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而对手因为骑手流失,履约能力下降,慢慢就会被拉开差距。
骑手社保问题一直是平台的敏感点。
之前总有人说平台区别对待全职和兼职骑手,一点小事就能引发舆论风波。
现在社交媒体传播太快,一个负面新闻处理不好,品牌声誉就会受影响,花在公关上的钱可能比补贴还多。
美团这次干脆一刀切,所有骑手都能享受补贴,还能自己选参保地。
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不管是全职跑单的,还是兼职过渡的,只要愿意,都能拿到补贴。
这一下就堵住了所有质疑的嘴,再也没人能说它区别对待了。
比起动辄数十亿的公关危机损失,这百亿社保投入更像是给企业买了份“舆论保险”。
负面声音没了,品牌形象变好了,用户对平台的好感度也会提升。
这种隐性的收益,可比短期利润重要多了。
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而且这一举措还契合了国家完善灵活就业人员社会保障的政策导向,算是一举两得。
美团作为外卖行业的龙头,它的一举一动其实都在影响行业走向。
灵活用工的社保问题不光是外卖行业的难题,快递、家政这些行业都面临类似困境,整个社会都在关注。
美团率先给出解决方案,不光是给骑手兜底,还为其他行业打了样。
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更狠的是,它直接定义了行业标准。
现在对手要是不跟进,就会被贴上“不负责任”的标签,消费者和骑手都会用脚投票;要是跟进,就得承担巨额的资金压力,很多中小平台可能根本扛不住。
毫无疑问,美团这是逼着整个行业都按它的规则来玩。
等越来越多的平台被迫跟进,行业的整体保障水平就会提升。
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到时候,骑手这份工作的社会认可度会提高,愿意加入的人也会更多,外卖行业的盘子自然会越做越大。
作为行业龙头,美团肯定是最大的受益者。
本来想,这么大一笔投入会不会影响短期利润,但后来发现,美团玩的是长期游戏,根本不在乎一时的得失。
它要的不是眼前的一点分红,而是长期的行业话语权。
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对骑手来说,社保补贴是实实在在的保障,以后养老也多了份底气。
不用再担心老了没依靠,跑单也更安心。
对美团来说,这笔钱花得一点不亏,稳定了运力,规避了舆论风险,还坐稳了行业龙头的位置。
商业世界里的高明操作,往往都是看似舍钱,实则抢权。
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美团这百亿社保补贴,看似放弃了短期利润,实则投资了行业的未来。
等对手被迫跟进、行业规则成型,它花出去的钱,早晚会以更大的市场份额和利润赚回来。
这就是美团的商业阳谋,明着花钱,暗着夺权。
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既得了民心,又巩固了地位,难怪能坐稳外卖行业的头把交椅。
未来,随着行业越来越规范,美团的优势还会进一步扩大,这步棋走得是真够远的。
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