11月14日24时,2025年飞猪“双11”全球旅行节落下帷幕。在阿里巴巴“大消费平台”的势能推动下,飞猪大促规模再创新高,日销也迎来强劲增长,“双11”期间,平台整体履约GMV较去年增长30%。
参与飞猪“双11”活动的用户规模、消费能力持续提升。飞猪数据显示,交易用户数同比增长超20%,其中88VIP交易用户数增长约30%,并贡献了头部商家七成以上的成交。囤完旅游,核销进度也在加快,截至11月14日24时,已出行或入住的活动商品GMV同比增长超30%。
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无论是品牌商家还是细分市场里的“隐形冠军”,今年“双11”旅游商家们都收获颇丰。飞猪数据显示,“双11”GMV超过1000万元的活动商家数量同比增长约30%,其中旅行社商家数量同比增长160%。不少首次参加“双11”的中小商家也收获了100万元以上的好业绩。另外,包括中国南方航空、全日空航空、日本航空、万豪国际酒店集团、希尔顿酒店集团、开元旅业、万达酒店及度假村、长隆度假区、上海迪士尼度假区、香港迪士尼乐园度假区、沙坡头旅游度假区等在内的品牌,活动商品GMV纷纷突破亿元,最高甚至接近10亿元。
“11月本来是新疆的淡季,但因为‘双11’,我们忙碌得像旺季一样,虽累但有成就感。”疆游天下旅游旗舰店负责人宋俊岐介绍,今年“双11”他们重点打造了几款新疆精致小团游商品,累计GMV突破1000万元,“市场越卷就越要注重体验和服务,注重情绪价值。”据他介绍,今年飞猪“双11”的履约节奏明显加快,“‘双11’还没结束,就已经有1000多位消费者履约了。”
营销阵地的扩大也为更多优质的商品提供了舞台。飞猪数据显示,今年“双11”飞猪官方直播矩阵引导的活动商品GMV同比增长近70%,其中GMV破千万元的活动商品数量同比翻倍增长。
奢游国际今年在飞猪“双11”以马尔代夫为重点目的地,GMV接近1000万元。“如今消费者对于特色体验、拍照出片的要求更高了,这也是我们在筹备‘双11’过程中反复打磨货品的指南针。”奢游国际创始人谢琼认为,今年飞猪的流量入口明显更大,尤其是在淘宝上,这些流量天然适合马尔代夫这种内容化、定制化旅行商品的创新和推广。
性价比高、权益丰富、使用灵活,消费者为体验买单,使囤旅游需求持续扩大。今年飞猪“双11”,消费者累计下单了超600万件活动商品,包括近100万张机票次卡及“随心飞”、近300万件酒店套餐、超200万件门票及玩乐套餐等,同比大幅增长。其中,出境游活动商品下单件数占比近一半。入境游首次纳入“双11”即交出亮眼答卷。飞猪数据显示,截至11月14日24时,入境游活动商品GMV相较于年内旅游旺季劲增超4倍。
飞猪“双11”历来是旅行新体验的风向标。今年“双11”,极光游爱好者有了新宠,距离更近、气候更温和且追“光”概率超高的俄罗斯摩尔曼斯克,相关活动商品GMV超过200万元;冰川徒步也有了新玩法,包含直升机观光、滑雪飞机的新西兰库克山冰川游相关活动商品GMV超6000万元;全程“躺玩”又能体验异域风情的国际邮轮,单个活动商品卖出接近7000万元。
从囤货到精选,李佳琦直播间“双11”见证消费理念升级
11月14日,李佳琦直播间“双11”圆满收官。今年“双11”期间,李佳琦直播间整体销量保持稳健增长,美妆、时尚、食品等多个品类表现抢眼,国货品牌销量占比显著提升。
这是李佳琦直播间的第十个“双11”。走过十年,这个被视为行业风向标的直播间,其镜头内外的变化,不仅记录了一个直播间的成长历程,更折射出中国消费市场的变迁:消费者追求的已不仅是商品,更是情绪共鸣与理性决策的平衡,对直播间的期待也从单纯的“促销场”向多维的“价值场”升级。
“像追剧一样看直播”,情绪价值成新刚需
“今年‘双11’,我不仅买了超多好东西,还‘追’完了李佳琦的‘驾考连续剧’。”一位李佳琦直播间用户表示,李佳琦在直播时分享学车、考驾照的曲折经历,引发了大家的集体“追更”和调侃,这也是李佳琦直播间独特的魅力所在。对许多用户而言,直播间早已超越了购物场景,成为一种沉浸式的陪伴和快乐来源。“在家没事就打开当背景音,听着就像老朋友在聊天,非常减压。”
这正是当下消费者对直播间的新期待。走过以“低价囤货”为核心的早期阶段,如今,能提供“快乐购物”体验和“情绪价值”的直播间正脱颖而出。李佳琦直播间里不时上演的“生活小剧场”、奈娃家族萌宠的互动以及主播之间的趣味对话,都成了用户津津乐道的“综艺片段”。这种强烈的“活人感”与陪伴感,被视为对抗AI直播标准化脚本和数字人直播的核心竞争力。
更为关键的是,这种情感联结能迅速转化为对用户诉求的实际响应。在今年“双11”前夕的一场直播中,李佳琦使用大容量透明水桶演示洗衣液使用方法时,立即有消费者在评论区表达“想要这个桶”。这一需求被李佳琦直播间团队迅速捕捉并推动品牌方落地。“双11”期间,宝洁推出的定制版透明桶赠品套装一经上架便迅速售罄。“我们的声音真的被听见了。”许多用户在社交平台感慨,“这种感觉比省几块钱更让人满意。”从情感共鸣到实用需求的完整闭环,正在不断深化直播间与用户之间的信任纽带。
直播间价值重构 从“促销场”到“价值场”
对品牌方而言,参与“双11”的目标已不再局限于冲击销量,更重要的是借助直播间的影响力,将新品理念和品牌故事精准传达,实现高效率的品牌价值传递。
事实上,“双11”已成为许多品牌发布年度新品的“首发阵地”。李佳琦直播间通过其专业的讲解和展示能力,帮新品完成初步的市场认知和用户积累,为品牌的长线发展注入动力。今年“双11”,百雀羚灵玉面霜、函得仕胶原发膜、同频澄净次抛等新品就在李佳琦的直播间,展示出独特的产品理念和新技术,成功树立了品牌在细分领域的专业形象。
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“双11”李佳琦直播间现场。
回顾十年“双11”,李佳琦直播间与众多国货品牌的同频共振尤为明显。今年“双11”,李佳琦直播间上架国货品牌数量持续增长,多个国货品牌实现了销量与声量的突破。例如,主攻X肽成分研究的国货护肤品牌韩束、品质与设计感兼具的国货羽绒服品牌高梵,都稳居品类销量榜前列,并通过直播间实现了品牌认知的全面升级。李佳琦直播间的价值也已超越单纯的“促销场”,升级为综合性的“价值场”。
上游新闻 涂源
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