上周邻居张阿姨堵着我吐槽:“物业把小区广告位租了一年,钱全揣自己兜,没业委会咋查账?”我教她走法律流程,这周物业就把账单摆到她面前了。
跑4年社区线,我太清楚:很多业主觉得“没业委会就管不了物业”,但2025年《物业管理条例》早明确——业主个人就能要求物业公开共有收支。今天把底透给你:能查啥?咋查?别再被物业糊弄。
一、先掰明白:没业委会,个人为啥能查账?
物业的“共有收支”,本就是业主的钱——比如小区广告、公共车位租金,都是全体业主的,物业只是“代管”。
2025年《物业管理条例》第40条写得明:业主有权查共有部分的经营收益、物业费收支等资料——不管有没有业委会,单个业主都有这权利,不是“只有业委会能查”。
张阿姨小区没业委会,但广告位一年租了8万,物业从没公示,这钱是业主的,她当然能查。
二、能查啥账?这3类是“必公开项”,物业藏不住
不是啥账都能查,但这3类,物业必须公开:
1. 公共区域经营收入:广告、车位的钱
小区灯箱广告、电梯广告、公共车位租金——这些钱归业主,物业得公开“收多少、花多少、剩多少”。
张阿姨查的就是广告收入:物业一开始说“没多少钱”,但账单显示一年收8万,只花2万做绿化,剩下6万没去向,最后承诺把钱存业主共有账户。
2. 物业费收支:物业费花在哪了
物业费是维护小区的钱,物业得公开“收了多少、保洁费多少、维修费多少、工资占多少”——不能只说“钱不够”。
我之前帮业主查物业费,物业说“钱花光了”,但账单显示工资占70%、保洁费只占5%,最后物业被迫调了支出比例。
3. 专项维修资金:电梯、外墙的维修钱
这是业主交的“大修钱”,每一笔都得公开“修了啥、花多少、谁修的”,还要有发票和验收记录——不公开,业主能拒交物业费。
三、个人咋查账?3步走,物业不敢不配合
很多业主怕“被物业怼”,但按这3步来,合法合规:
步骤1:写书面申请,留证据
别口头说,写《业主信息公开申请书》,写清楚:
• 你的姓名、房号、身份证号(证明是业主);
• 查啥账(比如“2024年广告收入明细”);
• 时间范围(比如“2024年1-12月”)。
打印出来交给物业前台,让签字确认“收到”;要是不收,就用EMS寄,留好快递单——张阿姨这么做,物业马上签了字。
步骤2:给15天期限,不公开就投诉
法律规定物业15天内得公开,到期没动静,就投诉:
• 去街道办“物业科”,带好申请书和快递单;
• 上住建局官网“物业投诉”入口,传证据;
• 打12345热线,说明情况。
张阿姨的物业拖了10天,她打了12345,第二天物业就说“马上整理账单”。
步骤3:账目有问题?2招整改
要是查到钱被挪用、支出不合理:
1. 要求物业把钱存“业主共有账户”,不能和物业的钱混着;
2. 拿账单起诉,要求返还挪用的钱——法院会支持业主。
张阿姨查到6万没入账,物业第二天就把钱存进了共有账户。
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四、别踩这2个坑:白跑一趟划不来
坑1:口头申请,没留证据
只口头说“查账”,物业会抵赖——一定要写书面申请,留好签收记录。
坑2:查“不该查的账”
只能查“共有收支”,不能查物业的“内部账”(比如办公经费、员工奖金)——别越界,不然物业能拒绝。
写在最后:没业委会也能管物业,法律给你撑腰
张阿姨拿到账单后说:“以前以为没业委会只能受气,没想到自己也能查账,法律真管用。”
小区是你的家,共有收支是你的钱——不管有没有业委会,你都有权查账。别当“糊涂业主”,该维护的权利,一定要维护。
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