河北
网友提问
小区物业服务的根本不达标，买房的时候说到的服务统统无法兑现，那我是否可以此拒交物业费呢？
也迪律师解答
业主和物业公司签的是物业服务合同，核心是“你按约定提供服务，我按标准缴纳物业费”，但这绝不意味着物业服务不达标，咱们也得硬交物业费，关键看物业是否构成“根本违约”。
“根本违约”不是随口说的，得是物业严重违反合同约定 ——比如承诺的公共卫生清洁、绿化养护、公共区域维修、治安巡逻等核心服务，要么完全不提供，要么长期严重不达标，已经影响到业主的正常居住生活（比如垃圾堆积成山、小区设施损坏无人修、外来人员随意进出等）。如果只是偶尔垃圾清理不及时、个别地方有小广告这种轻微问题，不算根本违约，不能直接拒交物业费。
要提醒的是，就算物业服务不达标，也不建议直接全额拒交（容易被物业起诉追缴）。更稳妥的做法是：先固定证据（拍照、录像、聊天记录、书面投诉回执等），明确要求物业限期整改；若物业拒不整改或整改后仍不达标，可先和物业协商减免部分物业费，协商不成再通过业主委员会维权。
另外，业主也有主动维权的底气 —可以联合其他业主依法成立业主大会，选举业主委员会。业主委员会有权监督物业公司履行合同，要是物业长期严重不达标，还能代表全体业主解除物业服务合同，重新选聘靠谱的物业公司，从根本上保障居住权益。
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