华为Mate 70 Air：iPhone Air遇冷，它凭6

图片

以下内容来自久谦中台用户研究工具

基于2,934条社媒评论得出，私戳可免费试用

前有iPhone Air凭借5.6毫米的激进厚度引爆预售，后却因续航妥协导致热度迅速消退；旁有三星Galaxy S25 Edge因发热问题上市仅五个月便宣告停产。

11月11日，华为带着Mate系列史上最薄直板机——Mate 70 Air入场，它究竟能否凭借6500mAh 的“王牌”，打破超薄市场的魔咒，成为新的续航标杆？

都是Air，但Mate“不止于薄”

当前，超薄手机市场呈现出“高开低走”的明显趋势。

此前，iPhone Air 尽管预售初期曾创下“官网 5 分钟售罄”的纪录，但后续热度迅速消退，甚至有供应商透露其已“接近停产”。

三星的 Galaxy S25 Edge 也因续航缩水和发热问题遭遇滑铁卢，上市仅五个月便决定停产。

这些案例都明确指向一点：消费者对超薄机型的需求，绝不仅仅是“薄”，更要求在轻薄与实用性之间实现可靠的平衡。

11月11日，华为正式发售Mate系列史上最薄的直板手机，Mate 70 Air。

与iPhone Air激进的5.6毫米厚度相比， Mate 70 Air的6.6 毫米厚度看起来并不算极致，但这1毫米的“妥协”带来了关键性的优势：它在超薄机身中集成了6500mAh的大容量电池，充分考虑了用户的续航焦虑。

图片

图片

在影像系统上，华为也体现了实用与专业兼顾的思路。

除了5000万像素主摄和3倍光学长焦的实用配置外，它还创新性地加入了一款150万像素的红枫多光谱原色相机，用于捕捉环境光谱信息，实现更精准的色彩还原。

图片

系统体验方面，HarmonyOS 5.1带来多项便捷且实用的AI 功能，例如AI双向通话降噪确保嘈杂环境下的通话质量，AI隔空传送和“碰一碰分享”则优化了用户文件传输的效率与便捷性。

此外，新机还配备了经Audio Vivid认证的7英寸临境大屏，高达94.1%的屏占比，确保了旗舰级的影音和游戏体验。

图片

在用户习惯考量上，Mate 70 Air选择了保留实体SIM卡槽，相较于仅支持eSIM的竞品，更符合国内用户的日常使用习惯。

不过，为达成轻薄目标，华为也做出了一些妥协。Mate 70 Air的边框从金属换成了棉纤复合材料，并且直接取消了无线充电功能。

Mate 70 Air能否获得市场的广泛认可，关键要看消费者是否认可它在轻薄、性能、价格三者之间找到的平衡点。

首批用户：屏幕续航一流，但外观有争议

图片

在消费者最关注的续航和充电方面，Mate70 Air获得了几乎完美的认可度。

消费者高度赞扬6500mAh超大电池的续航能力和66W快充技术的高效率。用户反馈其能满足重度用户一天的使用，并能迅速补给电量，有效缓解了电量焦虑，被认为是同类产品中的续航标杆。

“正常使用一天下来还能剩30%左右的电量，66W快充半小时就能充满，对我这种经常忘记充电的人太友好了”

屏幕显示效果同样获得了极高评价。

7英寸大屏幕带来的极致沉浸感是主要亮点。消费者对屏幕的高刷新率带来的丝滑流畅体验、优异的色彩饱和度、清晰度以及窄边框设计带来的视觉冲击力表示高度认可。

“7英寸的屏幕看剧效果很好，高刷新率让滑动特别顺滑。平时通勤路上刷剧、看新闻，视觉体验很舒服”

在系统体验上，Mate70 Air获得了超过八成的用户认可。

鸿蒙5.0系统在多设备协同上的表现尤为突出，实现了手机、平板、电脑间文件的秒级同步，极大地提升了用户的办公效率。

同时，系统的高流畅度、无卡顿的应用切换以及AI助手等智能化功能，也获得了用户的肯定。

“上到公司把手机往电脑旁一碰，昨晚没改完的PPT直接在大屏打开，连带着微信里客户发的资料也同步过来了。之前传文件总要微信来回倒，现在拖拽就能互传，每天至少省出15分钟摸鱼时间”

然而，用户的反馈存在明显分歧。在价格方面，3000—4000的起步价被多数消费者认为具有竞争力。但部分用户指出，该价格与配置不匹配，尤其考虑到其缺乏无线充电、3D人脸识别等中高端硬件配置。

在设计美学上，满意度呈现两极分化。部分用户认为机身宽度过大（81.5mm），影响了单手握持体验。同时，塑料边框和突兀的镜头模组影响了整体的高级感，与“Air”的定位不符。

“实话说 有点不好看 只能价格实惠一点”

如何让纠结价格/现货/配色的用户马上付款？

图片

购买决策阶段，用户已经完成了前期的评估，他们的注意力会高度集中在价格、优惠和渠道这三个关键要素上。

对于 “4199 元起售” 的价格，以及像 “100 抵 400” 的预定优惠或双十一促销活动，用户会表现出高度的价格敏感性。

热门配色断货会直接导致用户流失，而线下门店现货则是重要的购买驱动力。用户通常会在Mate 70 Air与同系列或 Pura 之间做最终比较，性价比和即时满足感成为关键。

建议华为在此阶段应以 “分层权益 + 社群助力 + 全渠道闭环” 推动转化。

针对轻薄党、性能党、颜值党等不同用户，定制专属首发权益包，并在官网上线智能SKU推荐助手，根据用户输入的使用场景和预算，动态匹配最优版本。

社群方面，设立“真实体验官”直播间，已购用户现场答疑，潜在用户可实时互动提问，增强信任感。

体验/反馈阶段，用户已经完成购买，他们的体验和反馈将直接影响潜在用户。

目前来看，核心体验的满意度很高，例如用户对 “轻薄手感”、“鸿蒙5.0 丝滑”、“续航持久” 和 “拍照出色” 等方面的评价集中且正面。

然而，用户的关注点也集中在产品的为轻薄和性价比做出的权衡细节上，这通常被视为缺点，例如 “塑料边框质感”、“侧面指纹”、以及 “大屏误触” 等问题。

在这一阶段，华为应构建“场景化体验数据池+主动关怀+用户共创社群”。

定期通过APP推送场景化体验问卷，量化收集通勤、办公、拍照等高频场景下的满意度与痛点，数据直连产品迭代团队。

售后服务升级为“主动关怀+极速维修+备用机到家”，用户遇到问题可一键呼叫专属客服，系统自动识别高频问题并推送解决方案。