漯河医专二附院：一次紧急响应 一份全程安心

河南经济报记者 刘学中 通讯员 卢闯 刘旭 王静 张丽萍

11月12日，一位家属焦急地冲进漯河医专二附院(漯河市骨科医院、漯河市立医院)，满是无助与慌乱地说：“护士，麻烦你们想想办法!我父亲术后引流管出血了，实在没法折腾去医院啊!”

原来，76岁的老人在外地接受胆管癌手术后返家休养，身上仍携带两根术区引流管。11月12日早上，家属突然发现引流液呈血性，顿时慌了神，紧急与主管医生沟通后，医生建议立即进行血常规和凝血功能检测，明确病情变化。可该患者刚做完手术，身体虚弱，行动不便，往返医院的路程对他来说无疑是一种煎熬，焦急的家属只好匆匆赶往漯河医专二附院求助。

了解情况后，急诊科医护人员一边安抚家属情绪，一边指导其通过“豫健护理到家”平台完成下单操作——只需一部手机，简单几步就能预约专业上门护理服务，让“信息多跑路，群众少跑腿”的便民承诺落地见效。订单提交后，急诊科迅速响应，经验丰富的陈笑寒护士长与护士李鹏举第一时间携带专业采血设备和护理包，火速赶往患者家中。

抵达现场后，二人首先仔细评估大爷的身体状况和引流管情况，轻声安抚老人和家属的紧张情绪。在严格遵循无菌操作规范下，熟练完成静脉采血，整个过程动作轻柔、高效规范，最大限度减轻了老人的不适。

采血结束后，陈笑寒护士长结合大爷的术后恢复情况，耐心细致地为家属讲解引流管护理要点，叮嘱如何观察引流液的颜色、量和性状。同时针对术后饮食调理给出具体建议，推荐选择清淡易消化、高蛋白、高维生素的食物，避免油腻辛辣刺激饮食;并指导家属协助老人进行适当的床上活动，促进身体恢复。

“太感谢你们了!本来以为要全家上阵抬老人去医院，没想到在家就能享受到这么专业的护理服务，真是解决了我们的大难题!”家属紧紧握着护士的手连连道谢。从紧急求助到上门服务完成，“豫健护理到家”便打通了居家康复的“最后一公里”，用高效响应和专业服务缓解了患者与家属的燃眉之急。

作为河南省“互联网+护理服务”的重要举措，“豫健护理到家”平台已实现全省覆盖，汇聚持证专业护士，提供包括采血、管道护理、伤口换药、留置导尿、压力性损伤护理等多项居家护理服务，让患者足不出户就能享受与医院同质的优质护理。漯河医专二附院(漯河市骨科医院、漯河市立医院)始终秉持“以患者为中心”的服务理念，依托平台将专业护理延伸至家庭，用贴心服务传递医疗温度，为术后康复、行动不便等特殊人群筑牢健康防线。