浙江
报警人
别担心，我是消防队的，救援已经在路上了！
电梯轿厢里焦急拍门
楼道里急促的脚步……
乐清市某小区电梯突发故障
五名居民被困停在一楼
无法逃出
此时
一名消防接警员在回家途中
恰巧目睹
站到了救援第一线
11月8日晚
正在休假期间的
乐清市消防救援大队接警员金燕子
外出回家走进自家小区时
敏锐地察觉到楼道里的异常骚动
职业本能让她毫不犹豫地走向事发地点
透过紧闭的电梯门缝
她听到里面传来慌乱的呼救声
经了解
电梯内共有五名居民被困
包括两名成人和三名儿童
有住户打电话给电梯维修人员
但维修人员一时来不了
狭小的轿厢里
空气开始变得沉闷混浊
其中一名儿童因内急情绪较为焦躁
不安的情绪在蔓延
“大家不要慌，已经帮你们联系救援了！
大人抱着孩子扶好，消防员马上就来！”
金燕子一边隔着门缝不断安抚被困人员
一边迅速拿出手机
拨通了那个再熟悉不过的号码——119
接到“自己人”的报警
分指挥中心立即调派乐成消防救援站赶赴现场
消防救援人员到达后
发现金燕子已经在现场维持秩序
并初步稳定了被困人员情绪
救援随即高效展开
一组队员直奔二楼电梯机房
迅速切断电梯运行动力
防止发生二次意外
另一组队员在一楼利用专业工具
手动开启轿厢门
救援过程中
金燕子不断与被困人员交流
分散他们的注意力
随着时间一分一秒过去
紧闭的电梯门终于被顺利打开
整个过程仅用时15分钟
经确认
所有人员均未受伤
被困人员
当时真的很害怕，电梯突然就卡住了，里面空气也不好，孩子又急着上厕所。听到外面有消防救援人员的声音，心里一下子就踏实了。
26岁的金燕子是土生土长的乐清人，从事119接警员工作已有三年。对于她来说，这次意外相遇只是自己日常工作的一种延伸。
“作为接警员，我们虽然大多数时间在指挥中心接听电话，但'时刻准备、全心为民'的职业素养已经融入了血液。”她微笑着说，“即使不在岗位上，遇到这种情况也会毫不犹豫地挺身而出。”这也是她第一次参与119的现场救援。
如遇电梯被困请保持冷静
立即使用警铃、对讲机或手机求救
不要强行扒门或盲目自救
耐心等待专业救援
来源：温州消防
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