2025收官在即，大湾区的酒店与商旅精英最关心什么？

活力大湾区

2025年中国旅游市场延续强劲复苏势头，文旅部数据显示，2025年前三季度，国内居民出游人次49.98亿，同比增长18.0%；国内居民出游花费4.85万亿元，同比增长11.5%。

与此同时，大湾区作为中国最具活力的经济引擎之一，商旅出行与酒店消费正在进入新周期。AI加速重塑行业逻辑，跨境往来热度持续攀升，企业集采、酒店营销与内容传播要素不断更新，新的周期，新的变量，谁能洞察趋势、率先布局？

11月13日，2025环球旅讯数智论坛·大湾区站在深圳启幕，围绕企业差旅、酒店运营与AI落地等核心议题展开，聚焦企业买家、酒店集团、TMC、旅行社与文旅科技服务商的全新协作逻辑。

本届论坛由环球旅讯主办，汇聚了众多来自酒店、商旅、文旅科技等领域的中高层管理者报名参会，为行业年末交出了一份深度与前瞻并存的答卷。

01

在宏观经济稳中趋缓的背景下，企业差旅采购正迎来新一轮结构调整，价格、效率与体验的平衡成为核心命题。

面对AI与数据驱动的新周期，企业协议酒店的合作模式将如何变化？酒店在策略定价与资源分配上，又该如何兼顾成本与收益？

商旅论坛的开场环节，在资深企业集采专家刘杨主持的下，红色加力CEO吴晓文、在路上商旅副总裁朱贝以《2026企业协议酒店采购趋势前瞻》为话题，围绕2026年企业协议酒店采购的新变化、新趋势，如何帮助企业、酒店及RFP解决方案供应商及其他关联方在新合作周期中优化策略，提升谈判与资源匹配效率等议题进行了深入探讨。

（从左到右分别是吴晓文、朱贝）

随着中国企业国际化进程加快，入境差旅需求正快速增长，与本地差旅相比，入境差旅在流程、服务与资源整合上面临更复杂的挑战。

当入境市场逐渐升温，企业协议酒店的“需求新变量”——从“标准化”到“场景化”，哪些需求正在重构？预算管控的“矛盾新变量”——降本与体验如何平衡？新变量下，企业、酒店、TMC如何构建“三方共赢”生态？

在圆桌环节，主持人资深企业集采专家刘杨，BCD Travel大中华区董事总经理高思伟、汇付天下航旅业务部总经理张星、CONNEXUS TRAVEL集团行政总裁及董事赵健鹰，围绕《全球化的另一面：入境差旅的需求洞察》这一话题，共同探讨了如何打造更高效的入境差旅服务体系。

（从左到右依次是刘杨、高思伟、张星、赵健鹰）

当下企业客户更理性，员工更挑剔，供给趋饱和而需求更分层，大湾区酒店市场正在经历结构性重塑。面对成本管控与体验升级的双重挑战，酒店如何在理性市场中重塑自身价值？

在《大湾区城市商务酒店的新挑战、新机遇》圆桌环节，主持人环球旅讯策划总监曾琳昕、艺龙酒店科技高级副总裁启程酒管CEO常开创、璞廷酒店集团CEO阙兴波、雅里数科集团数字营销总监丁锐深入探讨了新形势下，城市商务酒店该如何寻找新的增长机遇。

（从左到右依次是曾琳昕、常开创、阙兴波、丁锐）

02

今年以来跨境旅游热辣滚烫，入境、港澳与海外旅客的结构性变化，为大湾区酒店带来了全新课题。

不同来源客群的偏好变化，将如何影响产品与服务标准？酒店应如何在跨文化服务中实现本地化创新？SOP体系的升级，如何有的放矢成为吸引全球旅客的抓手？

在下午酒店专场的首个环节《跨境游热潮下，酒店如何迎八方来客？》，主持人环球旅讯CEO李超、东呈集团董事高端创新事业群董事长兼CEO吴伟、富豪国际酒店集团资深营运副总裁黄勤辉，从内地游客、港澳游客与海外旅客需求变化出发，深入探讨了如何通过产品、服务与SOP的升级，迎接八方来客。

（从左到右依次是李超、吴伟、黄勤辉）

在消费端年轻人的旅行决策，越来越倾向内容驱动，抖音等内容平台已成为酒店与目的地的新“前台”。

从“评分体系”到“内容驱动”，酒店营销的场域正在被改写，“内容即入口”的逻辑正在重构酒店生意。

在《当代年轻人如何决定他们的下一次旅行》主题演讲环节，抖音生活服务心动榜酒店负责人姜彦妤，从“内容力”“交易力”“口碑力”等多维度行业洞察，拆解了游客心动的底层逻辑，让我们看到了酒店营销的全新思路。

（姜彦妤）

在酒旅行业的革新浪潮中，传统的住宿空间与经营逻辑正在被重新改写。

面对传统酒店标准化、渠道固化的现状，如何用社交重塑住宿体验？又如何在业主合作、渠道表达与商业复制中寻找平衡？当住宿不再只是“睡一晚”，而成为进入城市与社区的入口，酒店行业的想象边界又一次被打破。

《酒店与旅行市场的“陈旧想象”，需要革命》对话环节，聚焦“跳海Living”这一融合住宿、社交与内容体验的全新生活方式空间，跳海酒馆联合创始人跳海Living负责人随易，与环球旅讯CEO李超展开对谈，探讨“从酒馆到Living”的生活方式革新。

（从左到右依次是李超、随易）

酒店如何以内容为核心，从“抢节点”转向“做留量”，建立更可持续的用户连接。除了数据与复盘之外，更值得关注的是：如何在短促爆发后，通过内容实现长期锁客？

在《双11流量红利过后，酒店怎么靠“内容锁客”》对话环节中，主持人环球旅讯策划总监Echo曾琳昕、象往科技创始人&CEO吴翔国、湖南莽山温泉总经理袁大鹏共同探讨了今年双11的实战经验与平台变化，从抖音、小红书到OTA的多平台玩法，如何平衡内容营销ROI以及酒店如何以更精准、更具生命力的内容营销留住顾客。

（从左到右依次是曾琳昕、吴翔国、袁大鹏）

03

在AI加速重塑酒旅商业逻辑的当下，酒旅行业正站在一次深刻的重构拐点。

面对消费需求的多元化与经营端的高压竞争，AI能否帮助酒店实现真正意义上的“降本增效”？从实验室到前台，智能化转型的最大障碍是什么？哪些业务环节最先具备可落地性？成为行业共同关注的焦点。

在《AI已成增长引擎，但关键是如何落地？》主题演讲环节中，腾讯智慧文旅解决方案专家王枭结合最新行业实践，分享了AI如何赋能酒旅全链路的解决方案，为酒旅行业提供可复制、可落地的转型新路径。

（王枭）

随着免签朋友圈不断扩大与国际航线逐步恢复，入境游正成为大湾区文旅复苏的重要增长极。谁在回归？他们从哪里来、偏好什么样的玩法、又愿意为哪些体验买单？

在《大湾区入境趋势：客源、消费结构、旅行方式的新观察》主题演讲环节中，广州旅讯数字科技有限公司总经理李瀚明，深入解析了湾区入境市场的客源变化与消费趋势，通过数据洞察入境旅客的全新画像，为酒旅行业提供了精准决策依据。

（李瀚明）

在出境游火热、入境游复苏、国内游分层的多重背景下，旅行社正成为洞察住宿消费变化的重要窗口。

在论坛压轴的圆桌环节《从旅行社视角看酒店生意新机会》中，主持人神州旅业百人会发起人肖远山、中国香港旅游促进会总干事崔定邦、香港中国旅行社有限公司入境游事业部总经理黄劲文、广东奢游国际文化旅游有限公司创始人谭晴，深入探讨了多层次、多客源结构的住宿消费需求，为酒店业者抓住新一轮市场增长机遇提供了独特视角。

（从左到右依次是肖远山、崔定邦、黄劲文、谭晴）

2025年即将画上句号，在AI、内容与跨境浪潮的交汇处，大湾区的商旅与酒店业，正迎来一个充满机遇与挑战的新周期。

这不仅是一场关于趋势的预演，更是一场关于未来的集结。