来源:环球网
为深入贯彻全省高效办成一件事工作培训会精神,让政务服务改革红利直抵基层、惠及民生,11月12日,三原县行政审批服务局联合县政务服务中心迅速行动,组建2支“高效办成一件事”工作指导组,分赴全县10个镇(街道)便民服务中心开展专项赋能行动,精准打通政务服务“最后一公里”,助力企业群众办事更高效、更便捷。
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在各镇(街道)便民服务中心活动现场,指导组工作人员向基层服务人员发放秦务员APP及“高效办成一件事”主题宣传海报、彩页,围绕平台核心功能开展“一对一”细致讲解。从企业信息变更、残疾人服务、开办餐饮一件事等高频事项办理,到政策一键直达的惠企便民政策查询,再到评价一站反馈的诉求提交渠道,指导组紧扣全省工作要求,结合基层办事实际,逐项演示操作流程、拆解关键步骤。针对群众关心的“掌上办”“指尖办”操作技巧,工作人员手把手指导基层人员熟练掌握秦务员APP上“一件事办理入口查找、信息填报、进度查询”等实用功能,确保每位基层工作人员都能成为平台操作的“行家里手”,切实将全省会议精神转化为便民服务的实际成效。
此次行动是三原县深化政务服务改革的具体实践,推动服务标准化、便捷化延伸至基层。随后,该县将持续优化平台功能,强化基层服务能力,让“数据多跑路、群众少跑腿”,以政务服务温度提升群众获得感。(来源:三原县融媒体中心)
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