咸宁网讯(记者吴青朋 通讯员李颖)11月12日,记者从市市场监管局获悉,该局指导市电梯协会正式发布《咸宁市电梯维护保养单位质量安全服务星级评比细则》(以下简称《细则》),已于11月10日正式实施。
在星级评比细则中,星级评定标准分五个级别,五星级:总分90分及以上,且各单项得分不低于该项满分的 80%。四星级:总分 80-89 分,且各单项得分不低于该项满分的70%。三星级:总分70-79分,且各单项得分不低于该项满分的60%。二星级:总分60-69分。一星级:总分59分及以下。
《细则》中,基础资质与合规性为20分 ,维保工艺与质量35分,安全管理与应急处置25分,客户服务与满意度15分,创新与提升5分。在维保工艺与质量方面,维保流程规范性10分,关键部件维保质量15分,维保记录完整性10分。在安全管理与应急处置方面,安全培训与演练8分,应急响应能力9分,安全事故情况8分。
随着城市化进程加快,电梯数量持续增长,其运行安全与维保质量日益成为社会关注的焦点。为破解行业发展中存在的挑战,提升整体维保服务水平,市电梯协会组织业内专家团队,依据相关法律法规与技术规范,结合本市实际情况,精心编制完成了该《细则》。该《细则》的实施旨在通过建立科学、规范的量化评价体系,引导和激励各维保单位提升服务质量,进一步规范我市电梯维保行业秩序,筑牢电梯运行安全防线,切实保障市民安全出行。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.