来源:环球网
11月12日,“2025年龙湖智创生活服务升级:星汇两江接管仪式暨全能星战大赛”在重庆星汇两江艺术商业中心圆满举行。活动现场,领导嘉宾、签约商家、业主代表与15支参赛战队齐聚一堂,共同见证这场融合商业活力、专业竞技与邻里温情的行业盛会。
作为国内智慧服务领域的领航者,龙湖智创生活此次双活动的举办,不仅标志着重庆星汇两江艺术商业中心正式迈入“龙湖服务时代”,更通过“全能星战”大赛的竞技交流与业主社群的深度参与,勾勒出“住宅服务+商企服务+社群运营”三位一体的服务升级蓝图,为行业高质量发展提供了可借鉴的实践样本。
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强强联合铸就商业新地标多元商家签约入驻星汇两江
活动当天,星汇两江接管仪式作为重要开场环节,以“焕新星篇章·聚力汇未来”为主题,吸引了众多知名品牌商家签约入驻。Tims、时代影城、蔚徕运动美学、壹宴、漫咖啡等知名品牌代表与星汇两江商业艺术中心项目负责人共同登台,签下战略合作协议。
据了解,星汇两江艺术商业中心总建筑面积超15万平方米,此次接管后,龙湖智创生活将依托“6+N”商企服务体系,为入驻商家提供定制化服务、数智化运营、能碳双控、全链管理等差异化解决方案。接管仅两个月以来,项目已实现新签约面积超10000㎡,续签6800㎡,签约商户达31家,展现出强劲的商业吸引力。
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活动现场,企商双方代表纷纷致辞,共同展望星汇两江的发展前景。重庆两江新区产业运营公司董事长黎婷在致辞中表示,此次合作并非简单的服务交接,而是战略级的强强联合。“我们期望依托龙湖在商业资产运营和高端物业服务领域的深厚积淀,为星汇两江注入新动能,共同将其打造为全国范围内商业与艺术融合的典范。”
龙湖智创生活负责人贺勇提到,龙湖智创生活在重庆已成功服务朝天门、悦邻park、龙盛xin悦荟等多个优质项目,此次接管星汇两江将以两江新区视野重新定位。“项目将围绕‘四广场一中心’规划,聚焦沉浸式消费场景,通过节庆与艺术IP联动增强顾客情感联结,让星汇两江成为市民反复到访的生活目的地。”
作为星汇两江项目占地面积最大的租赁方,蔚徕运动美学空间联合创始人在发言中表示:“从网球培训的初步探索到近万平方米运动生活实验室的打造,我们始终坚守‘运动+美学+社交’的初心。我们将以60%核心运动主场、30%复合生活支撑、10%社群活动体验的规划,打造年曝光超1000万次、年活动30+场的新型生活空间,与星汇两江一同成为城市活力引擎。”
此次接管仪式的圆满举行,不仅是龙湖智创生活商业资产管理版图的重要拓展,更开创了“专业运营+优质服务”的商业合作新模式,为行业树立了资产价值提升与服务品质升级的双重典范。
全能星战以赛促训强技能彰显龙湖专业服务硬实力
随着星汇两江接管仪式的圆满完成,“2025全能星战”正式拉开战幕。作为龙湖智创生活连续第三届举办的技能赛事,本届大赛规模、内容与形式均实现全新突破,由来自重庆15支专业战队参赛,涵盖重庆及贵州多个服务区域,参赛选手们身着统一制服,精神抖擞尽显专业风采。
本届“全能星战”以“技能比拼+场景实战”为核心,设置了主会场“1+4争锋赛”与分会场专项技能赛两大赛场,涵盖秩序维护、工程维修、环境养护、客户服务等多个核心服务领域,更特别增设季节性服务场景模拟环节,贴合秋冬季节服务需求。
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主会场的“安全护航赛”中,安防队员们围绕消防应急处置、突发冲突化解等场景展开比拼。安防主管在完成消防演练后表示:“秋冬季节天干物燥,是火灾高发期,我们的演练必须严格要求,确保突发事件能快速规范处置。”
分会场的专业技能赛同样精彩纷呈:工程比赛区,参赛选手孙师傅专注排查电路故障;绿化比赛区,园艺师小李精心进行冬季植物养护;会服展示环节,队员们以标准化的动作、温暖的笑容,完美诠释了龙湖服务的“柔”性之美。
经过多轮激烈比拼,各赛事奖项逐一揭晓。获奖选手们纷纷表示,此次比赛不仅是技能的较量,更是学习交流的平台。赛事总指挥表示,通过“以赛促训”的模式,龙湖智创生活不断夯实服务根基,让每一位员工都成为专业领域的行家里手。
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此次大赛是龙湖智创生活连续第三届举办的技能盛会。从首届技能大练兵到本届赛事的全面升级,这一平台已成为龙湖服务标准持续提升的重要载体。龙湖智创生活负责人贺勇表示:“我亲眼见证了这个平台如何推动服务标准迭代,未来我们将继续以专业精神传承创新,为业主和客户带来‘满意+惊喜’的体验。”
业主物业同心聚力社群运营谱写温情篇章
值得一提的是,“业主物业一家亲”的温情环节,成为本次活动最动人的篇章。活动中,来自郦江拾光艺术合唱团的业主们身着统一服装,登台演唱原创歌曲《龙湖家园美》,悠扬的旋律中满含对家园的热爱。
随后,龙湖员工团队带来合唱《奔跑》,激昂的歌声传递着奋进力量,业主与员工的精彩表演交替上演,台下掌声不断。这场跨越年龄与身份的同台,不仅展现了龙湖业主的精神风貌,更彰显了“业主物业一家亲”的深厚情谊。
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除了精彩的节目表演,活动现场随处可见业主与物业员工互动的温馨场景。业主们驻足观看全能星战的比赛进程,为参赛选手加油鼓劲;物业员工则主动为业主提供贴心服务,耐心解答疑问,细致周到的举动让业主们倍感暖心。
龙湖智创生活始终重视社群建设,通过搭建多元互动平台,让业主从“邻居”变为“朋友”。此次活动中,业主不仅是观众,更是参与者、共建者。从合唱团排练到现场演出,物业团队全程提供支持,协助协调场地、对接设备,让业主们感受到充分的尊重与重视。
这种业主与物业的双向奔赴,不仅构建了和谐融洽的社区氛围,更形成了独特的“龙湖社区文化”。通过活动搭建的沟通桥梁,物业与业主之间的联系更加紧密,信任更加深厚,为打造有温度、有活力的社区生活奠定了坚实基础。
龙湖智创生活27载深耕不辍铸造行业典范
从1998年到2025年,龙湖智创生活深耕物业服务领域27载,始终坚守“善待你一生”的核心承诺,秉承“赢得广泛信任,体验高品质”的企业使命,从基础物业起步,逐步发展为涵盖物业服务、商业运营、智慧服务等多维度的生活解决方案提供商。
如今,龙湖智创生活已拥有8800多人的专业团队,进驻城市超100个,在管面积达3.7亿方,连续15年客户满意度保持90%以上,斩获中国物业企业品牌价值TOP1、中国物业服务企业TOP4等多项殊荣。
在数智化转型浪潮中,龙湖智创生活积极拥抱变革,引入无人驾驶洗地机、云巡检系统等智能设备,构建线上巡查、线下处置的高效闭环,让服务更高效、更精准。同时,通过“全能星战”等技能竞赛,持续提升员工专业素养,打造“专业+温度”的服务团队。
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作为物业服务行业的排头兵,龙湖智创生活始终以专业创新推动行业发展。此次“全能星战”技能竞赛,不仅是企业内部“以赛促训”的重要举措,更为行业起到了模范带头作用,展现了物业服务从“基础保障”向“品质服务”、“智慧赋能”的升级方向。
重庆市物业管理协会专家评委在点评时表示:“龙湖通过这样的技能竞赛,不仅提升了员工的专业能力,更展现了物业服务的专业内涵与发展潜力。其‘技臻善行’的服务理念与‘以客户为中心’的发展思路,为全行业树立了典范,值得广泛学习与推广。”
未来,龙湖智创生活将以星汇两江接管为新的起点,持续深化“空间即服务”的战略理念,通过专业的资产管理能力与高品质的物业服务,为商业项目注入新动能,为业主创造更美好的生活体验。同时,继续发挥行业模范作用,推动物业服务行业向规范化、专业化、智慧化、温情化方向发展,为城市繁荣与民生改善贡献更多力量。
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夜幕降临,随着千余只纸飞机载着龙湖人的梦想与承诺飞向夜空,龙湖智创生活星汇两江接管仪式暨2025全能星战圆满落幕,但“善待你一生”的承诺从未止步,追求卓越的脚步从未停歇。未来,龙湖智创生活将继续以匠心筑服务,以初心赴使命,为城市发展赋能,为美好生活护航,在中国物业服务行业的发展史上书写更精彩的篇章。
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