你的产品成本5块，为何不敢卖100？

在上海一家商场的“快乐礼品屋”里，印着俏皮话的挂件、配色大胆的毛绒玩具正在被年轻人抢购。店长道出了真相：能“直击内心”、带来快乐和陪伴感的产品，卖得最好。

与此同时，《2025Z世代情绪消费报告》发布了一组震撼数据：56.3%的年轻人明确选择“为情绪价值买单”，增速高达16.2%。评论区总有质疑：“成本5块，卖100，这是割韭菜！”

但作为企业，我们绝不能陷入这种认知误区。市场的信号已经无比清晰：消费者正在用钱包为情绪投票，而你的品牌，是否准备好了这张价值百万的入场券？

一、重新定义价值：消费者买的不是产品，是“情绪解决方案”

我们必须彻底扭转一个传统观念：定价的依据，早已不是成本，而是你为消费者创造的心理价值。

• 案例启示：依云矿泉水——它的广告从未强调水源，而是展示一人喝水，镜中变回孩童。它卖的是“水”吗？不，它卖的是“青春与纯真”的情绪幻想。这正是它在高端场所成为标配的原因。
• 案例启示：奢侈品——一个万元的包，皮质成本仅占极小部分。那额外的溢价是什么？是那个Logo带来的自信、是被阶层认可的归属感。消费者心甘情愿为这份“社交价值”支付高昂费用。

这揭示了一个残酷而现实的真相：产品的使用功能，正在沦为情绪的“载体”。你的产品是毛绒玩具还是香薰，这不重要；重要的是，它是一个“减压伴侣”，还是一个“氛围营造师”。Z世代购买的不是实物，是一次心灵的“即时按摩”。

二、企业的行动指南：如何将“情绪价值”打造成你的核心溢价能力？

面对这片蓝海，企业不能只做旁观者，必须成为构建者。以下是三个可执行的核心策略：

1. 品牌故事化：从“卖东西”转向“经营一种感受”
别再罗列产品参数。你的品牌故事，是否能让用户产生“这就是我”的强烈共鸣？

• 实践路径：为品牌注入鲜明的人格与情感。比如，将一个解压玩具的品牌定位为“都市成年人的随身出气筒”，将一款香薰定义为“深夜加班后的独处仪式”。让产品成为一个有态度、有温度的“朋友”。

2. 产品符号化：将抽象情绪，转化为可传播的视觉锤
情绪需要被看见、被分享。你的产品设计本身，是否自带了“社交货币”属性？

• 实践路径：学习“多巴胺配色”和“文字梗”的爆火逻辑。打造具有极高辨识度的视觉符号（如独特的造型、治愈的配色、直击人心的文案），让用户拿到产品的第一反应就是“太好看了，必须发个朋友圈”。产品本身就是最好的广告。

3. 体验仪式化：在每一个触点，埋下情绪的种子
情绪价值存在于用户与品牌接触的全流程。开箱、使用、售后……每一个环节，都是一次情绪投资的机会。

• 实践路径：设计有惊喜感的“开箱体验”；编写有陪伴感的“产品使用指南”；在售后关怀中附上一句温暖的祝福。让消费者感觉到，他购买的不仅仅是一个物件，更是一段被认真对待的美好关系。

三、决胜未来：会讲故事的企业，终将赢得市场

商业的本质正在发生变化。当基础功能被极大满足后，竞争的胜负手就转向了心理战场。企业最大的成本，不再是原材料，而是“与消费者情感连接缺失的成本”。

所以，请不要再问“我的产品成本5块，怎么卖到100？”。
而要问自己：“我该如何为我的产品，注入那值95元的、无法抗拒的吸引力？”

答案是：忘掉成本，聚焦情绪。学会讲故事，为品牌注入灵魂。因为未来，最伟大的品牌，将是消费者心灵的“必需品”。