上海
企业展厅多媒体设备日常维护，核心是通过“规范操作+定期巡检+环境适配”，避免小问题变大故障，重点注意这几方面：
1. 操作规范，避免人为损坏
开机遵循“先开电源总闸→开中控→开终端设备”顺序，关机反向操作，禁止直接拔插电源或强制关机。
屏幕、触摸屏仅用专用清洁布擦拭，禁止用指甲、尖锐物体触碰，避免刮花面板。
禁止随意修改设备系统参数、安装无关软件，中控系统设置密码保护，防止误操作。
2. 定期巡检，及时排查隐患
每日开机后，快速测试显示效果、音响音质、互动响应，发现偏色、杂音、延迟等问题及时处理。
每周检查线路接口是否松动、散热口是否堵塞，清理设备表面和周边灰尘，确保通风顺畅。
每月清理设备缓存、无用文件，重启网络设备，测试网络稳定性，避免卡顿或断网。
3. 耗材管理，把控更换周期
投影灯泡、遥控器电池等易损件，按使用说明提前备货，灯泡亮度明显衰减时及时更换（一般2-3年）。
接口线（HDMI、网线）定期检查，出现接触不良、信号中断时立即更换，避免反复故障。
清洁耗材选用专用产品，避免用湿布、酒精等腐蚀性材料，防止损坏设备表面或内部元件。
4. 环境适配，减少外部损耗
保持展厅温湿度稳定（18-25℃、湿度40%-60%），避免设备受潮、过热，远离水源和阳光直射。
避免设备长时间连续运行，非开放时段按“每周1-2次开机30分钟”的频率养护，防止元件老化。
核心设备（主机、功放）加装防护外壳，避免灰尘进入或意外碰撞，网络设备远离强电磁干扰。
5. 应急与售后，保障持续运行
建立常见故障处理手册，明确死机、信号中断、无声音等问题的快速解决步骤，工作人员需熟练掌握。
维护台账详细记录设备型号、维护时间、故障情况及处理结果，便于追踪设备状态。
质保期内故障及时联系厂商售后，避免自行拆机影响保修；超质保期可签订年度维保合同，提升响应效率。
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