宛城区以“小切口”撬动基层治理“大民生”

大象新闻记者 张定有 通讯员 胡宇桐/文图

基层治理的“最后一公里”，连着民心，系着民生。宛城区锚定“共建共治共享”治理目标，以党建为引领激活治理效能，以网格为抓手延伸服务触角，聚焦群众“急难愁盼”的“小切口”精准发力，域打造了一批基层治理样板，用一件件民生实事勾勒出和谐宜居的幸福图景，让“志愿红”成为宛城最温暖的底色。

党建铸魂：把“红色堡垒”建在治理最前沿

“以前小区没物业，燃气不通、充电难，反映多次没下文；现在党员带头，难题一个个都解决了！”汉冶街道蓝天社区居民王女士的感慨，正是宛城区党建引领网格治理的生动写照。宛城区以“一强三带”模式筑牢治理根基，构建“社区(村)党组织—网格党小组—楼栋(片区)党小组—党员中心户”四级组织体系，将2.3万名在职党员通过“双报到”机制下沉网格，让党的组织优势转化为治理效能。在蓝天社区，“1+N”人才支撑体系成为治理关键：“1”名网格长牵头常态化走访，“N”名联建单位干部、党员志愿者主动融入，通过“积分制”评选优秀党员和服务先锋，激发全员参与热情。针对无主管楼院管理难题，社区打破地域限制推行“连片治理”，成立红色物业联合党支部与联合物管会，今年已推动3个老旧小区通上燃气、2个小区解决暖气供应问题，为500余户居民增设电动车充电桩，彻底破解了困扰多年的“老大难”。

“党建是嵌入网格的‘红色骨架’。”宛城区委社会工作部相关负责人表示，全区已建立网格党小组1867个，实现“网格覆盖到哪里，党组织就延伸到哪里”，为基层治理筑牢了坚实根基。

网格聚力：让“民生小事”成就“治理大事”

“晴天一身土，雨天一身泥，家门口的‘断头路’现在终于修通了！”站在红泥湾镇常孟营村新硬化的水泥路上，村民刘大叔的笑容里满是欣慰。这条路的蜕变，是宛城区“网格发现、联动解决”机制的鲜活实践。

今年初，红泥湾镇常孟营村第八网格网格员小孟在入户走访时，接到多位村民反映村内道路未硬化。他立即开展实地调研，用3天时间走遍周边农户，拍照片、录视频、听诉求、查历史，摸清问题症结后迅速上报镇网格化指挥中心。第一时间启动“镇街吹哨、部门报到”联动机制，协调村镇建设办、国土资源所、村委会等召开“马路现场会”——村镇建设办现场制定硬化方案，网格员与村委会上门沟通占地村民，仅1个月就完成道路硬化，让“尘土路”变成“民心路”。

这样的“小事”在宛城网格每天都在发生：蓝天社区网格员联合物业开展“修枝护民”行动，协调挪车、疏导行人、清运枯枝，消除雷雨天气安全风险；南航花园独居老人孔老先生因老伴住院陷入照料困境，网格党小组联动卫生服务站医生上门问诊；仲景街道创新引入30名快递员担任“移动网格员”，通过与工作职业结合延伸排查触角，让治理更精准高效。

据统计，全区划分基础网格1867个、专属网格119个，配备专职网格员1986名，建立“网格员巡查—指挥中心调度—部门处置”闭环机制，自7月份以来通过网格累计解决群众问题290余件，办结率100%。

服务暖心：用“小空间”托起“大民生”

“以前办不同事要跑好几个地方，现在下楼就能做理疗、问法律问题，这网格联络站就是咱的‘解忧杂货铺’！”仲景街道泥营社区居民李阿姨的话，道出了网格服务的贴心温度。

在宛城区委社会工作部指导下，泥营社区建成20个网格联络站，其中16个扎根楼栋巷陌、4个聚焦商圈园区，构建“15分钟便民服务圈”。以第17网格联络站为例，这里集成“健康守护、就业赋能、法治保障、心灵港湾、文化惠民”五大功能：艾灸推拿区每周有专业理疗师驻点服务，解决老人看病远的难题；就业培训区开展短视频运营、家政服务课程，今年已帮助20余名待业居民再就业；司法所联合心理咨询师、社工构建“1+1+1”调解模式，化解邻里纠纷30余起，开展心理疏导80余人次。这种“进一扇门解万般事”的服务模式，正是宛城区整合资源提升治理效能的缩影。

从蓝天社区的“修枝护民”到红泥湾镇的“通路便民”，从泥营社区的“一站惠民”到快递员化身“移动网格员”，宛城区以党建为引领、网格为载体，用“小切口”撬动“大民生”，让基层治理既有力度更有温度。下一步，宛城区将持续用好“一强三带”志愿服务模式，完善网格治理机制，让每一个网格都成为服务群众的“前沿哨所”，让群众的获得感、幸福感、安全感在细微处不断升级。