台前县人大：测评“硬标尺”解锁实效 代表建议落地暖民心

河南经济报记者 赛晓涛 通讯员 王传帅 管晓茹 王子龙

“王楼路口的交通设施越来越完善了，标志牌醒目、警示灯规范，现在过马路心里特别踏实！”近日，台前县居民路过改造后的后方镇王楼路口时，由衷地发出感慨。从曾经让人揪心的“安全隐患点”，到如今安心通行的“平安放心路”，这处民生场景的蝶变，正是台前县人大代表建议办理工作落地生根的生动缩影，更鲜活诠释了“民有所呼、政有所应”的治理担当。

如今的后方镇王楼路口，道路安全“防护网”已然织就：东西方向新增2块十字路口标志牌、2组黄闪慢行灯，12道震荡线与8道菱形减速标线层层提醒；南北方向4块提醒标牌清晰指引，49道人行横道线规范施划，行人和车辆各行其道、秩序井然。这组实打实的改造数据背后，是群众诉求从“提出”到“落地”的精准闭环。

转变的起点，源于人大代表的“民情直通车”。此前，县人大代表在常态化走访调研中，集中收集到周边群众关于王楼路口“减速设施缺失、交通标识不清”的诉求，当即整理形成代表建议，第一时间提交至相关承办部门。诉求传达到位，响应迅速跟进，县公安局接到建议后，主要领导带队直奔现场勘查，成立专项工作专班，仅用一周就制订完成整治方案，在短期内推动改造工程落地，让“纸上建议”加速变为“路上实效”。

一个路口的优化，折射出一套机制的高效。为实现代表建议“件件有回音、事事有着落”，台前县人大常委会以创新破题，将满意度测评这把“硬标尺”深度嵌入“提、交、办、督、评”全链条，为办理工作装上“刚性阀门”。在近日召开的县十一届人大第二十六次常委会上，代表建议办理满意度测评环节全程阳光透明：工作人员有序分发办理清单与测评票，清单上详细列明各承办单位的办理进度、措施及结果，测评票明确设置“满意、基本满意、不满意”三类评价标准；与会委员结合实际办理成效审慎权衡，慎重投下评价票，所有测评票统一回收统计后，结果当场公布，让承办单位的“民生成绩单”接受全方位监督。

机制高效运转，离不开坚实的制度支撑。台前县始终坚守“党委领导、人大主导、政府主责、代表参与”的工作格局，形成上下联动的办理合力。县委精准把舵，将代表建议办理作为倾听民声、汇集民智的重要抓手；县人大常委会构建“分类交办—全程督导—及时答复—跟踪反馈”闭环机制，不仅明确“立即解决、创造条件解决、制定规划解决、说明解释”四类办理标准，更组建专项督导小组全程跟进，对重点建议实行“一人一案”专人督办；各承办单位严格落实限时办理要求。这一系列举措，让人大代表从“建议提出者”转变为“办理评判者”，办理成效真正实现“代表说了算、群众说了算”。

实打实的机制，换来了沉甸甸的成效。截至目前，台前县十一届人大五次会议期间收集的132件代表建议已全部办结，其中12件因答复格式不规范、落实措施不到位被果断退回重办，确保办理质量不打折扣。从优化一个路口的交通设施，到解决教育资源均衡、医疗服务提升、养老保障完善等领域的一批群众“急难愁盼”问题，台前县以代表建议办理为纽带，用测评“硬标尺”校准工作方向，以办理“高质量”换取群众“真满意”，让民主监督的力量转化为惠民利民的生动实践。