深圳火炬传递第45棒是这群“小海豚”代表隐身幕后的1.2万名赛会志愿者

　　在高铁站和机场，志愿者们提供抵离引导服务。

　　在“志愿者之家”，“小海豚”接受培训。

　　深圳火炬传递第45棒“志愿者火炬手方阵”，由深圳各高校的优秀赛会志愿者组成。

　　部分志愿者合影。他们在最需要的时候，传递着深圳这座城市的善意。

　　志愿风采栏记录下“小海豚”的日常服务瞬间。

　　11月2日，第十五届全国运动会火炬传递活动在港澳广深四地同步举行。当火炬传到前海，一支朝气蓬勃的青年方阵格外引人瞩目。聚光灯下，这群平日里隐身幕后的志愿者“小海豚”走到了台前。此刻，他们不再仅仅是赛事的服务者，更是体育精神与志愿精神最闪亮的代言人。

　　火炬传递第45棒 来自深圳各高校的优秀赛会志愿者组成方阵

　　来自深圳大学的李秋实，是第45棒“志愿者火炬手方阵”的主火炬手。作为国家级运动健将的她曾获得第十三届全运会青年组50米、100米蛙泳冠军，第十四届全运会两项全国第八名，曾获得辽宁省省级比赛27枚金牌，两次被授予“运动健将”称号。而这次，她既是火炬手，也将在闭幕式上担任志愿者。

　　“真正手握火炬、奔跑传递的那一刻，一种强烈的历史使命感和集体荣誉感在心中涌动。同时我还看到了穿着‘小海豚’服装的志愿者同学在火炬传递的过程中为我们保驾护航，那一刻我深深感到，我代表的是所有默默付出的志愿者。”

　　在她看来，火炬手与志愿者“小海豚”的双重身份，让她对“参与全运”有了立体而深刻的理解。“作为火炬手，我体验了短暂的辉煌与高光的荣耀。那是生命中浓缩的闪光点，是聚光灯下的奔跑，承载着象征意义和万众瞩目。作为‘小海豚’，我体会了持久的奉献与默默的坚守。我们是赛事顺畅运行的‘螺丝钉’，是那抹无处不在的‘靛青色’或‘绿色’，需要在平凡的岗位上持续付出，解决一个又一个具体而微小的问题。”李秋实说，“这种双重身份的体验，让我对责任、荣誉和奉献有了全新的认识。无论是短暂的辉煌还是持久的坚守，都是这场体育盛会不可或缺的部分，都值得我永远珍惜和铭记。

　　和李秋实一起的是，来自深圳信息职业技术大学、深圳职业技术大学、清华大学深圳国际研究生院、哈尔滨工业大学（深圳）、北京大学深圳研究生院、以及深圳北理莫斯科大学的学生代表（助跑火炬手），这些来自深圳各高校的优秀赛会志愿者，他们展现了属于深圳青年的卓越风采。

　　传递城市温度 在人流密集的高铁站和机场提供抵离引导服务

　　如果说火炬是高光的瞬间，那么“小海豚”们的日常服务，则是身边随处可见的温暖，在最需要的时候，传递着深圳这座城市的善意。

　　对于每一位抵达深圳的运动员和来宾而言，“小海豚”是他们对这座城市的第一印象。在人流密集的高铁站和机场，志愿者们提供了高效、流畅的抵离引导服务。

　　来自哈尔滨工业大学（深圳）的大二学生罗焌庭，便是其中的一员。作为一名来自澳门的湾区青年，在服务中，他很自然地成了一座沟通的桥梁。“得知今年全运会是由粤港澳三地合办以后，我也想为体育赛事出一份力，就立刻报名了。”他的工作，主要是抵离引导。在机场、在高铁站，他需要反复地做着等待、指引、送上大巴等流程。当面对来自港澳等粤语地区的同胞时，他能自如地切换到粤语，用乡音拉近距离，耐心解释流程细节。这种基于文化认同的精准服务，有效地消除了运动员们初到异地的陌生感，让他们感受到了大湾区内部的亲切与融合。事实上，在服务的过程中，常常有普通旅客上前来问路，他也热情地解答。他慢慢发觉，“自己服务的对象不只是运动员，而是每一个身处此地、需要帮助的人。”

　　深圳大学政府管理学院2023级社会学的李依灵是残特奥会闭幕式的志愿者代表，曾有多次参加大型赛会的服务经历，包括深圳马拉松（赛会赞助商组）、中国羽毛球大师赛（后勤组负责人）、天王杯羽毛球公开赛（赛事统筹）等。

　　很快，李依灵就敏锐地意识到，对于志愿者来说，普通赛事追求“流程效率”；残特奥会则超越竞技本身，更侧重于“平等参与”与“人文关怀”。“这对志愿者提出了更专业、更细腻的要求。我们接受了一系列特殊培训：我们系统学习了基础手语，以便与听障运动员进行基本交流。更重要的是，我们了解到聋人朋友因手语语法特点，书面或表达可能显得直接，这并非情绪，需我们理解并尊重其表达习惯。其次是将我们的辅助技巧专业化：例如引导视障运动员时，不再是简单地搀扶，而是让他轻握你的手臂，由你作为‘引导员’；帮助轮椅使用者前，务必先征得同意，推行时注意平稳过坎、不急停。这些技巧既是保障安全，也是最大限度地维护他们的自主性。”

　　除了参加官方培训之外，她还主动参加“轮椅上的半天”体验。“那是一次深刻的换位思考。当我真正坐上轮椅，尝试乘坐地铁、公交，甚至只是在路面上行动，才真切体会到什么是‘障碍源于环境而非身体’。这让我深刻认识到，真正的包容，不是给予俯视式的同情，而是真正‘看见’并理解他们的需求，尊重其独立性与自主性。”

　　所有的这一切，都转化为她和志愿者小伙伴们在服务中的具体行动：“先观察，再询问，后协助”成为了遵循的原则。面对需要帮助的残障运动员，她不会贸然上前，而是先轻声询问对方的意愿，提供“最小干预”的支持。

　　志愿服务，不是单纯的热情，包办一切，而是人与人之间的温暖和体贴。

　　每一束光都闪耀 上万名赛会志愿者参与，超15万人次通用培训

　　罗焌庭说，“作为‘小海豚’的团体的一员，最重要的就是表达出热情和专业。在十五运的赛事服务中，让我收获最多的就是认识了很多朋友，也让我自己变得更加外向、开朗、活泼。”

　　李依灵说，“深圳的志愿服务氛围特别好，完善的以赛代训机制、随处可见的志愿驿站，让服务变成了生活的一部分。像我近800小时的义工时，其中既有大型赛会的专业历练，也有腾讯99公益节助老的温情，还有发挥羽毛球特长当裁判的满足……这座城市用无数机会告诉我：志愿服务从来不是单向付出，而是温暖他人时的自我成长。”

　　通过这些志愿者的故事，深圳这座“志愿者之城”的形象在十五运会的聚光灯下越发显得丰满而鲜活。

　　据官方消息，深圳在广东全省率先建立起了“馆校对接”工作机制，在14所高校成立志愿服务组织机构，组织招募1.2万名赛会志愿者精准匹配6个闭幕式等市级专项和23个单项竞委会；率先完成了超过15万人次的志愿者通用培训，建立了助残志愿服务培训课程体系……这些数据之下，是专业、高效的组织、培训与保障体系，从顶层设计到基层执行，从广泛动员到专业赋能，以确保每一位“小海豚”都能自信、专业地发光发热。

　　当以李秋实为代表的志愿者火炬手方阵奔跑在传递路线上时，他们所代表的，是成千上万名的“小海豚”，甚至，是这座城市里所有的志愿者。他们虽然手里没有真正的火炬，但却凭借着平凡的坚守，汇聚成了最耀眼的光芒，温暖而动人。

　　策划：刘岸然

　　统筹：徐全盛 亚牛

　　采写：南都记者 黄璐 摄影：南都记者 刘嘉琳 霍健斌