齐鲁晚报·齐鲁壹点 王芳 通讯员 张倩
滨州市沾化区行政审批服务局持续深化“放管服”改革,以“高效办成一件事”为重要抓手,着力破解农机业务办理环节多、跑腿频、耗时长的难题,推动政务服务提质增效,切实增强农民群众的获得感与满意度。
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一窗集成,实现“只进一扇门”。今年以来,区行政审批服务局聚焦农机领域高频服务事项,设立农机综合受理窗口,大力推行农机上牌“一件事”主题集成服务。通过系统性整合,将原先分散的拖拉机和联合收割机登记、驾驶证核发、购置补贴申领、跨区作业证办理等多个关联事项,集中纳入“一扇门”内办理。此举彻底改变了群众以往需要辗转多个部门、重复提交材料的困境,真正实现了“进一门、找一窗、办多事”。
流程再造,推动“一次就办好”。围绕“一件事一次办”目标,区行政审批服务局大力实施流程再造与数据赋能,强化内部协同联动。对农机相关审批环节进行优化精简与重构,建立“一窗受理、内部流转、并联审批、统一出件”的工作机制。通过数据共享互认,削减冗余材料,压缩办理时限,确保农机业务能够“一次受理、一次勘验、一次办好”,让群众办事省时省力更省心。
创新模式,破解“进城难”问题。针对农机具进城实际困难与群众呼声,区行政审批服务局积极探索“互联网+政务”服务新模式,推出农机业务远程视频勘验。工作人员通过实时视频连线,远程核查农机具信息,记录关键数据与影像资料。这一创新举措使农户无需再驾驶农机具长途奔波进城,显著降低了办事成本和时间消耗,获得了群众的广泛好评。
心系于农,践行“服务零距离”。区行政审批服务局始终将保障农民群众切身利益放在首位,深刻认识到农机具对于农业生产的重要性。全体工作人员以高度的责任感和使命感,持续优化审批流程,摒弃繁琐陈旧程序,确保每一项手续清晰明了。同时,通过线上线下多种渠道,提供直观易懂的办事指南与精准的政策咨询,最大限度减少农户办理业务时的困惑与往返奔波,传递政务服务的温度与速度。
下一步,沾化区行政审批服务局将坚定不移地践行“一件事一次办”的服务宗旨,在服务模式上大胆创新,致力于为办事群众送上“最便捷、最贴心、最高效”的精准服务,全面提升群众办事的便利程度与满意度,积极营造高效、便捷的一流营商环境,为农业高质量发展保驾护航。
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