职场上，谁向你表达情绪，谁就在算计你。

职场上，谁向你表达情绪，谁就在算计你。职场上没有无缘无故的情绪，所有的喜怒哀乐，都是成本和工具，都是指向一个具体目标的精准打击。你们去看一个人是不是真的很牛，不要只看他是怎么解决问题的，还需要去看一看这个人是怎么使用情绪的——看我这个动词，是“使用”情绪。

比如说，一个刚刚毕业的职场新人，受了委屈会哭，拿到功劳会笑，他的情绪非常真实，可是真实也是廉价的，也是没有用的。而一个职场老油条，他的情绪收放自如，价值千金，甚至可以对职场小白进行定向收割。

当一个职场老鸟向一个职场新人痛哭流涕、诉说痛苦的时候，这个小白很容易会跟他产生共情，从而袒露很多内部信息。而这些内部信息，本来是用来跟他共处的一种社交货币，可他不会想到，说出去的每一个内部信息，日后都会变成一把更锋利的刀子，百倍、千倍地捅在自己身上。这种所谓的脆弱和抱怨，其实是在低成本套取信息，同时也是在日后给自己部门的人找一个背锅的人。

我跟大家讲，老油条们特别会利用情绪去处理职场中发生的很多危机，不管是对上还是对下，这一招百试百灵。他们可以表演得无懈可击，你根本看不出来他现在到底是在演戏，还是真的动了情。他们可以演出恨铁不成钢的失望，可以演出对项目负责的急迫感，甚至能让你感觉到他平时在工作中投入了很多。这种平时积累起来的口碑和利用情绪塑造的人设，即使真的出现了问题，也可以用表演轻松获得上级领导的原谅，包括下属的原谅。

所有的愤怒、难过、眼泪、委屈，谁说北上广不相信眼泪？很信的。但是只有他们自己心里知道，这些情绪是一场精心计划的向上管理和危机公关，是要演给该看的人看的。他下面的这些人，即便出了错误，也只是他这场表演里好用的一个道具，一个能让他顺理成章去发飙的由头而已。

比如说，领导突如其来地关心你、对你嘘寒问暖，大概率是要给你派一个没人愿意接的烂活，先用情绪价值麻痹你，让你不好意思拒绝——全都是吃过的亏。同事毫无征兆地吹捧你，把你夸得天花乱坠，很可能是他自己的工作出了纰漏，想让你帮忙擦屁股，或者想在某个事情上拉你站队。一个人毫无征兆地对你发火，是因为当下发火对他最有利，能最快震慑住局面和推卸责任。再比如说，一个人对你表达善意，是因为善意能让他用最低的成本换取他想要的东西。

我跟大家讲，职场是一个精算利益的地方，没有人有功夫跟你玩共情。所有你们能看得见的情绪流动，背后都是看不见的利益和信息交换。区别就在于是你看出来了还是没有看出来。不管有没有看出来，我建议你们不要去分析这些情绪的真假，没有意义。你要做的是，立刻分析出他做出这个表情、说出这段话想要达成什么目的，他希望你接下来做什么，你要不要做，做了对自己有什么好处。

你们什么时候能想通这一点，就能免疫99%的所谓职场内耗了。你会发现自己过得很轻松，因为你不会在乎别人是不是真的生气、是不是真的喜欢你、是不是真的认可你。你只需要把这一切当成一个解密的游戏：对方给了你一个情绪信号，你把它解码成背后的真实需求，然后根据自己的利益决定是满足他、拒绝他，还是跟他交换。这听起来有点冷酷无情，但这就是成年人世界的一套运行法则。

最后我总结成一句话：谁跟你讲利益，你就跟谁讲利益；谁跟你讲感情，你就跟谁讲感情，就完事儿了。