淮安广济医药连锁涉嫌违规销售处方药

“小病进药店，大病进医院”——这已成为不少市民习以为常的就医方式。一旦遇上感冒、牙疼等小毛病，很多人不愿去医院排队，而是选择就近到药店买点药应付了事。然而很多人并未意识到，药店中销售的不少药品其实都属于处方药，若不凭医师或药师指导擅自服用，很可能对健康造成风险。近日，有市民反映，淮安广济医药连锁旗下多家药店，涉嫌存在不规范销售处方药的情况。

根据知情人士提供的线索，记者近日对淮安广济医药连锁的数家门店进行了随机暗访。在淮安经开区的一家广济医药连锁药店，记者自称出现感冒症状，工作人员随即推荐了一款名为“磷酸奥司他韦”和另一款名为“玛巴洛沙韦”的处方药。

淮安广济医药连锁工作人员

（感冒有没有什么药？） 感冒流清鼻涕，黄鼻涕啊？（就是难受） 我现在还有个好的，239块进口的玛巴洛沙韦（这个太贵了） 嗯，它就两片。

在未详细描述具体症状、也未出示任何医生处方的情况下，记者顺利购得了磷酸奥司他韦。随后，记者又来到淮安经开区的另一家广济医药连锁药店。

淮安广济医药连锁工作人员

（就是感冒，最近流感，是不是什么甲流、乙流啊？） 奥司他韦 （就是管这个甲流、乙流？） 对 （这是处方药吗？） 处方药

同样，在没有说明具体病情、未提供处方的情况下，记者再次成功买到该药。之后，记者又以牙痛为由走访了广济医药连锁的另一家门店。简单询问后，工作人员随即在处方药柜台，取出一款名为“人工硫磺甲硝唑”的处方药向记者推荐。

淮安广济医药连锁工作人员

（什么药啊？） 人工硫磺甲硝唑，跟头孢一样起反应，搭配阿莫西林吃。（甲硝唑是吧） 嗯 （跟阿莫西林一起吃？） 嗯，对！ 阿莫西林有没有啊？ （阿莫西林家里有，这个不是处方药嘛？） 处方药

当记者询问，购买该药是否需要出具医生处方时，工作人员表示，他们可以帮忙开具相关处方。

淮安广济医药连锁工作人员

（你们这边所有的处方药都不用开医院的那个处方单子？都能用吗？） 就是人家正常的买药的话，正常刷医保卡，都可以直接传个处方，然后就可以卖啦，一直都是这样。

记者咨询专家了解到，在我们身边，有一些人会对部分处方药存在较严重的不良反应，需要接受医师或药师的专业指导才可服用。同时，部分疾病可能呈现出相同的症状，不到医院接受专业检查做出明确诊断，存在吃错药的风险。有时即便患者判断出了正确的病因，也可能因为年龄和危重程度等不同，服用了错误的剂量。

淮安市第二人民医院呼吸与危重症医学科主治医师 唐思敏

处方药物为什么一定要在医生的指导下用药，这里我要提醒一下大家，很多的药物，包括抗菌素、抗病毒的药物，它是都有一些副作用以及它们的菌谱是不一样的，所以说大家要根据病情的需要，在医生的指导下正确用药。

根据我国《处方药与非处方药分类管理办法》第二条的规定，处方药必须凭执业医师或执业助理医师的处方才可调配、购买和使用。也就是说，患者需要凭借着医生处方，才能在药店购买处方药。同时，我国《药品流通监督管理办法》第十八条第一款也明确规定，药品零售企业应当按照药品分类管理规定的要求，凭处方销售处方药。

淮安市第二人民医院呼吸与危重症医学科主治医师 唐思敏

奥司他韦是一个抗病毒药物，它是一种处方药，它主要针对的是甲型和乙型流感病毒感染的一些患者。比如我们常见的抗生素莫西沙星、左氧氟沙星、甲硝唑，以及罗红霉素、头孢、阿莫西林等等。这些药物它们都是属于处方类药物，建议大家在医生的指导下正确的购买。

既然法律法规已经做出了明确的规定，为何淮安广济医药连锁方面却未遵照执行呢？带着疑问，记者来到了淮安广济医药连锁总部了解情况。

淮安广济医药连锁质量部 房经理：

这种情况的话不应该存在，因为我们在卖处方药的时候，我们如果说一般顾客来买处方药的话，我们正常都会问他有没有处方，有没有到医院看过。

采访过程中，淮安广济医药连锁相关负责人对药店工作人员疑似存在违规销售处方药一事，矢口否认。并表示，如果顾客现场无法给出医生出具的处方时，他们也会按照相关规定的要求，提供专业的线上问诊服务。虽然该名负责人言之凿凿，但实际上在记者暗访的过程中，从未有店员启动过正规的网络问诊环节：既无视频核对身份，也未询问相关症状、病史或用药史，所谓的线上问诊流程形同虚设。

淮安广济医药连锁质量部 房经理：

有一些症状的情况下，那我们店员给您推荐一些药品的话，这个我感觉也是合情合理的。

针对相关问题，《直播淮安》新闻观察员、律师陈瑞东表示，药店的核心职责是在合法合规前提下销售药品。处方药作为特殊类别，必须凭执业医师或执业助理医师处方方可销售和使用，药店不得擅自向无处方顾客出售。

律师 陈瑞东：

如果需要处方药，应该通过合法的途径获取即前往医疗机构就诊，由医生根据病情开具处方。然后凭处方到药房购买药品，这样既能确保用药的安全性和有效性，也能避免违法行为的。发生根据《中华人民共和国药品管理法》第一百一十五条，未取得相关许可证生产销售药品的，将面临责令关闭没收违法生产销售的药品和违法所得，并处以货值金额十五倍以上三十倍以下的罚款。因此药房私自开处方药将受到法律的严厉制裁。

同时，律师对淮安广济医药连锁旗下药店工作人员在顾客没有进行完整线上问诊的情况下，就直接销售处方药的行为，也表达了自己观点。

律师 陈瑞东：

根据相关法律法规，处方应由具有处方权的医师开具，药店店员通常不具备医师资格，因此无权开具处方。《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营和使用质量监督管理办法》均强调了药品销售的合法性和规范性，要求药品经营单位必须按照规定的程序和要求销售药品，如果药店店员或第三方机构违法开具处方，可能对顾客的身体健康造成潜在风险，也可能面临法律责任，包括行政处罚以及民事赔偿等。

目前，记者已经将暗访中发现的问题，反馈给相关主管部门，对于事件的进展，我们也将持续关注。

公开资料显示，淮安广济医药连锁有限公司创建于2002年2月,于2004年5月通过国家GSP认证。公司秉承“用真心，卖好药”的经营理念，广修仁德，济世养生。目前拥有直营零售药店280余家、诊所/社区服务店9家、电子商务部、中医养生部等，现有员工1500余名，其中专业技术人员900余人。年销售额逾9亿元，遍布淮安四区五县及宿迁、沭阳，多年跻身全国医药连锁百强企业，是淮安市最大的药品零售连锁企业。

图文来源：直播淮安

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