北京
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（来源：中国市场监管报）
转自：中国市场监管报
“消费查”小程序上线运行6个月来，消费者可查询的线下无理由退货商家范围覆盖31个省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团，入驻商家近20万家，支持线下无理由退货的商品品类涵盖家用电器、服装鞋帽、房屋建材等11大类，退货期限从7天至1年不等。
“消费查”小程序不仅支持按地区、店招字号、商品类别等多维度智能查询、精准筛选线下无理由退货商家，还集成导航、一键拨打商家电话、评价等功能。“以前在线下购物总担心‘退换难’，现在用‘消费查’小程序提前查好商家，心里踏实多了！”北京消费者李女士说，她在“消费查”小程序某入驻商家为家人购买了衣物，因尺寸不符成功退货，整个过程高效顺畅。
“消费查”小程序不仅是信息查询工具，还是商家无形的“金字招牌”，更是提升消费信心的“助推器”。
作者 | 中国市场监管报记者 郑晓可
编辑 | 黄星蓉
审核 | 周山
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