河北
（来源：安徽网）
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近日，怀宁县小市镇综治中心联合小市派出所、司法所及平坦社区工作人员，以“六尺巷工作法”为引领，深入践行“五心工作法”，成功化解平坦社区陈某某与谢某某因宅基地问题引发的邻里打架纠纷，双方当事人达成一致协议，握手言和，纠纷得到妥善处置。
据悉，矛盾双方为邻里关系，此前因日常琐事积怨已久。近段时间，因宅基地问题再次产生分歧，双方随进而发生肢体冲突，均不同程度受伤。事件发生后，小市派出所、平坦社区第一时间介入处置，但因双方情绪激动、互不相让，调解工作陷入僵局，为有效化解矛盾，小市派出所将该纠纷移送至小市镇综治中心。镇政法委员高度重视，立即召集综治中心、派出所、司法所及社区相关负责人进行会商，明确调解思路与分工，并约定时间组织双方当事人进行集中调解。
11月7日，小市镇综治中心二楼调解室内，调解工作组严格秉持“热心、公心、诚心、信心、耐心”的“五心工作法”，有序推进调解工作。调解伊始，工作人员以热心为桥，主动安抚双方情绪，耐心倾听诉求，缓解对立氛围；处理过程中，小市派出所、司法所工作人员坚守公心底线，以事实为依据、以法律为准绳，客观分析双方责任，确保调解公平公正；沟通协商环节，镇、村两级工作人员秉持诚心相待，从邻里情谊出发换位思考，剖析利害关系，赢得当事人信任；面对分歧与僵持，工作人员始终保持信心，结合“六尺巷”传统和谐理念，阐释邻里和睦的重要意义，引导双方谦和礼让、互谅互让，最终，在调解工作组的不懈努力下，双方达成一致意见，矛盾纠纷成功化解。
此次纠纷的成功化解，是小市镇践行“六尺巷工作法”与“五心工作法”的生动实践，下一步，该镇将持续深化矛盾纠纷排查化解工作，以更优的服务、更实的举措，切实将矛盾化解在基层、解决在萌芽，全力营造平安、和谐、稳定的辖区环境。
（谢君）
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