新任院长陪母看急诊,被医生嘲讽浪费医疗资源,一个电话医生哭了

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创作声明:本文为虚构创作,请勿与现实关联

引言:

“老人家就是这样,小题大做。”

“真有事早就躺下了,还能走着进来?”

男人扶着母亲,听着医生不耐烦的诊断。

主治医生王浩轻蔑一笑,

“你要是信不过我,就去请个专家号,别在这浪费急诊资源!”

他话音未落,男人已拿出手机,拨通一个号码……



1

陈岩调任到这座海滨城市担任市第一医院院长,已经快一个月了。

“陈院长,今天上午十点的院周会,主要讨论新引进PET-CT设备的预算问题。”年轻的秘书小周站在院长办公室门口,手里捧着一叠厚厚的文件。

“嗯,放这儿吧。”陈岩的目光没有离开办公桌上的一摞打印纸,

那是他让信息科从小周那里拷贝过来的、近半年的患者投诉与建议记录。

“这些我都看完了,其中有十五条是关于急诊科服务态度的,尤其是夜间和周末。”

“你去问问医务科,上次的整改会议到底落实了没有。”

陈岩在几行加粗的文字上点了点。

“好的,院长。”小周应了一声,脚步却迟疑着没有挪动。

“陈院长,有件事我不知道当讲不当讲,”小周斟酌着词句,

“您到任快一个月了,除了院领导班子和几个核心科室的主任,很多人都还没见过您。”

“下面有些传言,说您……”

陈岩抬起头,笑道:“说我什么?说新来的院长架子大?”

“不不不,”小周连忙摆手,

“是说您太神秘了。”

“大家都在猜测您是从哪里来的‘神仙’,是不是不好相处。”

“相处久了自然就知道了。”陈岩说道,

“对我来说,先摸清这家医院的‘脉象’,听听患者的真实‘心跳’,比认识那些科室主任要紧得多。”

“可是……”

“没什么可是的。开会前,我要先去趟门诊大厅和住院部转转。”

“对了,这个周末你不用来加班了,把我的日程全部清空,有事电话联系。”

说着陈岩站起了身。

“陈院长,周末是您休息的时间,可以让师母……”

“不,我有私事。”陈岩的语气不容置喙,

“我母亲最近身体有点不舒服,我准备带她去我们自己医院看看。”

“记住,不要跟任何人打招呼,就当我是个普通病患家属。”

小周张了张嘴,最终用力地点了点头:“明白了,陈院长。”

而就在陈岩开车驶出行政楼,在通往医院主干道的路口等红灯时,他放慢了车速。

急诊科的绿色通道入口处,救护车呼啸而过,

一名护士正和一位穿着朴素的中年妇女激烈地争论着。

“都说了要先挂号缴费!这是规定!”

“你丈夫的情况看着不紧急,先去排队!”护士叫喊着。

“可他肚子疼得站不起来了啊!”

“我们就带了这点现金,能不能先看病再补缴?”

女人带着哭腔哀求道。

“谁知道你们会不会跑了?我这里是急诊,不是慈善堂!”

护士说完,转身冲进了抢救室,留下那女人扶着墙壁,无助地抹着眼泪。

陈岩的眉头拧成了一个疙瘩。

晚上回到家,妻子李婧正系着围裙在厨房里忙碌,母亲赵淑兰坐在客厅的沙发上看电视。

但母亲的眼神却有些涣散,时不时地用手轻轻按压胸口。

“妈,今天感觉怎么样?胸口还闷吗?”陈岩走到母亲身边,关切地问道。

“老毛病了,没什么大事。”赵淑兰笑了笑,想让儿子宽心,

“人老了,机器零件总会有点小毛病。”

“可您昨天都说有点喘不上气了,”陈岩的语气严肃起来,

“还是得去检查一下。我明天带您去医院。”

赵淑兰的表情立刻变得有些抗拒:

“去医院干什么?又挂号又排队的,折腾一天,最后还不是说让回家多休息。不去不去。”

“妈,这次听我的。”陈岩坚持道,

“明天周六,我陪您去。就去我们医院的急诊看看,快一些。”

赵淑兰看儿子坚持,只好点了点头,随即又担忧地问:

“你不是刚当上院长吗?这么去会不会影响不好?要不让你秘书安排一下?”

“不用,”陈岩摇摇头,“我就是个儿子,带我妈去看病,天经地义。”

“再说,我也想亲身体验一下,一个普通老百姓在咱们医院看病,到底是个什么流程。”

李婧端着一盘水果从厨房出来,听到了他们的对话说:

“你这又是搞‘微服私访’?”

“你现在的身份,万一有点什么事,不好收场。”

“我就是个普通人,能有什么事?”陈岩接过妻子递来的一瓣苹果,

“放心吧,我心里有数。”

“记住,明天谁问起来,就说我是个做小生意的,陪老娘看病。”

李婧了解丈夫的脾气,叹了口气,不再多劝:

“那你自己多注意,别跟人起冲突。”

2

周六上午九点,陈岩扶着母亲赵淑兰走进了市第一医院的急诊大厅。

大厅里人声鼎沸,嘈杂得像个菜市场。

患者的呻吟声、家属的询问声、护士的叫号声、孩子的哭闹声,混杂在一起。

陈岩先去挂了号,急诊内科,然后扶着母亲在拥挤的候诊区找了个角落的位置坐下。

前面的排队长龙缓慢地蠕动着,电子屏幕上滚动的叫号信息,似乎永远也轮不到他们。

赵淑兰的脸色有些苍白,额头上渗出了细密的汗珠。

“妈,您再忍忍,应该就快了。”陈岩一边给母亲扇着风,一边轻声安慰。

一个小时过去了,两个小时过去了。

期间,陈岩看到好几个比他们后来的人,在家属和导诊护士低声交谈几句后,便被直接领进了诊室。

他没有作声,只是静静地观察着,眼神却一点点冷了下来。

将近十一点半,终于轮到了他们。

陈岩扶着母亲走进三号诊室。

诊室里坐着一位三十多岁的男医生,白大褂穿得松松垮垮,

胸前的铭牌上写着:主治医师,王浩。



他正翘着二郎腿,一边接着电话,一边飞快地在电脑上敲打着什么,

似乎是在和朋友聊着晚上去哪里吃饭。

“……那家新开的日料,定位了没?”

“记得要靠窗的……行,我尽量早点下班。”

王浩挂了电话,才懒洋洋地抬起眼皮,扫了陈岩母子一眼。

“什么毛病?”

“医生您好,”陈岩客气地说,

“我母亲最近一周总是觉得胸口发闷,有时候会喘不上气,今天早上感觉尤其严重。”

王浩拿起听诊器,随意地在赵淑蘭的胸前和背后放了几个位置,总共不到十秒钟,便摘了下来。

“心肺音听着没什么大事。”

他又看了看护士刚递过来的心电图报告,那是在候诊时就做完的。

“心电图也基本正常,就是个窦性心律不齐,老年人常见。没什么大问题。”

“老人家,您就是年纪大了,身体机能下降,加上天气闷热,有点不舒服很正常。”王浩敷衍道,“我给您开点营养神经的药,再加点维生素,回去多休息,别胡思乱想。”

说完,他就准备在电脑上开处方。

“医生,”陈岩立刻阻止了他,

“我母亲的症状是阵发性的,而且今天早上伴有后背的放射性疼痛和轻微的出冷汗。”

“我担心会不会是……”

“你担心?”王浩嗤笑一声,上下打量着陈岩普通的衣着和赵淑蘭一身的老式布衫,

“你是医生还是我是医生?网上查了点资料,就敢来指导我了?”

“我只是觉得,从症状描述来看,不能完全排除不稳定型心绞痛的可能。”

陈岩的语气依然平静,但作为一名顶尖的心血管专家,他已经从母亲细微的体征和描述中,嗅到了危险的气息。

“我建议,能不能做一个心肌酶谱或者肌钙蛋白的检查?这样更保险一些。”

“开什么玩笑!”王浩喝道,

“你知道我们急诊多忙吗?心电图没问题,听诊没问题,你凭什么让我开这个检查?”

“就凭你‘觉得’?这是滥用医疗资源,懂吗?”

就在这时,诊室门被猛地推开,一个穿着考究、戴着金丝眼镜的中年男人冲了进来,身后跟着一个捂着手指哭哭啼啼的男孩。

“王医生!王医生快给看看!我儿子手被门夹了!流了好多血!”

王浩一看到来人,脸上的不耐烦瞬间消失,换上了一副热情洋溢的笑容,立刻站了起来:

“哎呀,黄总!您怎么亲自来了?快坐快坐!小宝怎么了?我看看!”

他小心翼翼地捧起男孩的手,男孩的指尖只有一个小小的创口,渗着几滴血珠。“哎呦,这可得好好处理,千万不能留疤。”

“黄总您放心,我亲自给他清创缝合,用最好的进口线!”



王浩立刻对旁边的护士喊道:

“小李,快去准备VIP处置室,把我的私人缝合工具包拿过来!别让黄总和小宝等久了!”

陈岩身后,一位一直等待的年轻女子终于忍不住了,她扶着一个疼得满头大汗的男人,焦急地说:

“医生,我们先来的啊!他都急性肠胃炎上吐下泻一下午了!”

王浩回头瞪了她一眼,语气冰冷:

“嚷什么嚷!这位是宏远集团的黄总!”

“知道我们医院那栋新的外科大楼是谁捐的吗?”

“耽误了黄总的事,你负得起责任吗?”

“有本事你也去捐一栋楼啊!没本事就老老实实等着!”

整个诊室一片寂静,所有人都被王浩这番露骨的话惊得目瞪口呆。

黄总脸上露出得意的微笑,拍了拍王浩的肩膀:“还是王医生懂事。”

陈岩静静地看着这一切,他放在母亲背后的手,能清晰地感觉到老人的呼吸变得越来越急促。

3

“小岩……我……我有点喘不上气了……”

赵淑兰靠在儿子身上,脸色由苍白转为灰白,嘴唇也开始微微发紫。

陈岩的心猛地一沉。

这是典型的心肌缺血加重的表现!

他立刻扶着母亲在旁边的椅子上坐下,解开她领口的扣子,让她保持呼吸道通畅。他抬起头,看向正准备陪同黄总离开的王浩。

“王医生!”陈岩喊道,

“我的母亲,现在出现了急性心肌缺血症状,我要求你立刻停止处理那个非急症的外伤患儿,马上对我母亲进行抢救!”

王浩被这突如其来的命令语气惹恼了。

他回过头,看到陈岩那张严肃至极的脸,以及他母亲痛苦的表情,非但没有一丝紧张,反而怒极反笑。

“我怎么做事,还轮得到你来教?”

“我说你这人是不是有病?”

“刚才就跟我这儿装专家,现在又来演戏?”

“老太太明明好好的,你咒她呢?”

“我告诉你,你要是再在这里无理取闹,妨碍我工作,我就叫保安了!”

黄总也在一旁煽风点火,不屑地哼了一声:

“王医生,别理这种人。有些人啊,就是仇富,看不得别人好。”

“以为闹一闹就能占点便宜,也不看看自己是什么身份。”

陈岩缓缓站起身,怒视着王浩:

“所以,在你们眼里,患者的生命,是分三六九等的?”

“有钱有势的,哪怕只是擦破点皮,也配得上最好的资源和最快的救治。”

“而普通人,就算是命悬一线,也只能等着、忍着,甚至被你判定为‘浪费资源’,是吗?”

王浩被陈岩逼人的气势和犀利的问题问得有些心虚,

但长期的傲慢让他立刻挺直了腰板,用更大的声音来掩饰自己的慌乱。

“现实就是这样!你跟我在这儿扯什么公平?”

“有本事你别生病啊!有本事你去私立医院啊!”

“我们公立医院资源就这么点,当然要优先服务对社会有‘更大贡献’的人!”

“你有什么贡献?你除了会在这儿跟我叫板,还能干什么?拿出你的本事来啊!”

“本事?”陈岩冷笑道,“好,我就让你看看。”

他拿出手机,当着所有人的面,按下了快捷拨号键,并直接开启了免提。

电话几乎是秒接,一个恭敬的声音立刻传了出来:

“陈院长,您有什么指示?”

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