延吉市志愿服务工作提质增效 构筑城市文明暖心风景线

延吉市近年来全力推动志愿服务工作高质量发展，取得明显成效。该市通过健全制度体系、聚焦重点活动、打造品牌项目，让志愿服务成为城市发展的有力支撑和文明底色的生动体现。

在制度设计上，延吉市着力构建协同高效的工作机制。市里制定并下发了《延吉市志愿服务工作协调机制2025年工作要点》等重要文件。这些文件明确了全年15项工作要点、31项主要任务和47项具体举措。一个由39个成员单位组成的协调机制有效运转，压实了各方责任，为志愿服务搭建了坚实的交流合作平台。

在活动开展上，延吉市紧密围绕城市运行的重要节点组织服务。在暑期和国庆假期的旅游高峰时段，延吉西站开展了“志愿服务暖旅途”活动。活动通过发布倡议书，广泛动员了40个社会组织和全市机关单位的500余名志愿者。志愿者们活跃在车站的候车大厅、进出站口等关键区域，为旅客提供咨询引导、秩序维护和行李搬运等全方位暖心服务。活动期间，日均发放文创扇子500个，累计发放文旅宣传手册5000余份，有效提升了游客的出行体验。

在品牌培育上，一批优秀志愿服务项目脱颖而出，形成了强大示范效应。公园街道园纺社区荣获全国“最美志愿服务村(社区)”称号。新兴街道民昌社区成功入选全国“专业社工+志愿服务”融合试点社区。其中，“红雁助旅”文化惠民项目和“延大网红墙”助游志愿服务项目更是在省级大赛中获奖，品牌影响力持续扩大。

“红雁助旅”项目是延吉志愿服务的亮眼名片。该项目以“党建红”引领“志愿红”，在水上市场、西市场等游客密集区设立“青年助游亭”。志愿者每日清晨开始服务，提供免费行李寄存、旅游咨询、乘车指引等帮助。他们还根据季节需求赠送暖茶或清凉饮品，并推出朝鲜族剪纸等非遗文化体验活动，深受游客欢迎。项目已组建超过200人的青年志愿队伍，累计服务游客超10万人次，用专业和热情展现了延吉的城市温度。

来源：延吉市委宣传部 旦增珠扎