WhatsApp 业务中的这些缩写都是什么意思？

在全球化的商业环境中，WhatsApp 已成为企业与客户沟通的重要工具。为了帮助大家更好地理解和开展 WhatsApp 业务，YCloud 特此整理了一份常见缩写的解释，以简化沟通协作中的阻碍。

WA:WhatsApp

是WhatsApp的缩写，广泛用于口语和网络语言中，简单易记。

WABA:WhatsApp Business Account

即 WhatsApp 商业账号，也被常常称为 WhatsApp API 账号，它为中大型企业提供，通过 API 形式编程访问，所以也常被称为“WhatsApp API 帐号”。

WABA中包含手机号码，用于实际的与客户之间的消息收发。

BM:Business Manager Account

" Type="normal"SectionTitle="Meta Business Portfolio 生态" Type="normal"SectionTitle="现在改名为Business Portfolio（访问地址：business.facebook.com ）， 即Meta 的商业管理帐户,用于代表一家企业，其中可被管理的资产包括 Facebook主页、广告招呼 和 WABA等。" Type="normal"SectionTitle="" Type="normal"SectionTitle="FB:Facebook 个人账户" Type="normal"SectionTitle="也被称为Facebook Personal Account，你必须通过FB账户创建BM，并邀请相关同事的FB加为管理员，以共同管理企业在Meta上的资产。" Type="normal"SectionTitle="" Type="normal"SectionTitle="CTWA:Click-to-WhatsApp Ads" Type="normal"SectionTitle="即点击直达 WhatsApp 广告，是一种创新的广告形式，允许用户直接从 Facebook 或 Instagram 等平台上看到的广告发起与企业的 WhatsApp 对话。" Type="normal"SectionTitle="了解CTWA：2025年 WhatsApp 获客（CTWA）最全指南" Type="normal"SectionTitle="" Type="normal"SectionTitle="CAPI:Conversion API" Type="normal"SectionTitle="即转化 API，是 Meta 广告平台提供的接口，客户点击CTWA并开启对话后，即可以向广告平台提供业务转化事件信息，例如新增线索、应用下载、购买、预约、注册等。一旦将广告帐户连接到YCloud，我们将自动启用转化API，您将能够直接在事件管理器 事件管理器 中访问它们。" Type="normal"SectionTitle="" Type="normal"SectionTitle="OTP:One-Time Password" Type="normal"SectionTitle="即一次性密码，这是每次登录或交易时系统生成的唯一、临时密码，仅一次有效，一旦使用，该密码立即失效，不能重复使用。与传统静态密码相比，OTP每次使用后即失效，更安全。" Type="normal"SectionTitle="在实际的生产业务中有一个常见的应用场景，就是使用WhatsApp API账户向客户发送OTP（替代短信验证码），以帮助客户完成应用程序的注册或登录。" Type="normal"SectionTitle="" Type="normal"SectionTitle="OBA:Official Business Account" Type="normal"SectionTitle="即 WhatsApp 官方商业帐号验证，又称为绿勾或蓝勾认证，用于证实一家真实存在的著名品牌。" Type="normal"SectionTitle="如果 WhatsApp 帐号为官方商业帐号，则联系人视图中的显示名旁将显示一个勾号标记。官方账号认证成功将有效增强账号的稳定性。" Type="normal"SectionTitle="" Type="normal"SectionTitle="2FA:Two Factor Authentication" Type="normal"SectionTitle="即两步验证，是提高帐户安全性的重要手段，要求用户在登录或进行敏感操作时提供两种不同类型的验证信息。2FA在BM和WABA中同样起到保护企业账号安全的作用。这比传统的仅使用密码（单因素认证）更为安全，因为即使密码被泄露，没有第二个验证因素，攻击者也无法访问账户。" Type="normal"SectionTitle="我们常常建议客户为自己的Facebook账户增加额外的2FA验证。" Type="normal"SectionTitle="" Type="normal"SectionTitle="MM Lite API:Marketing Messages Lite API" Type="normal"SectionTitle="是Meta最新推出的发送 WhatsApp 营销模板消息的API，相比常规的 Cloud API 在营销消息的送达、已读上会有明显的优化，以提高用户体验和企业营销转化率。" Type="normal"SectionTitle="了解 MM Lite API：AI加持的 MM Lite API & Inbox 新功能上线" Type="normal"SectionTitle="" Type="normal"SectionTitle="QR Code:Quick Response Code" Type="normal"SectionTitle="即二维码。你可以通过 YCloud 生成发起聊天的二维码。客户通过相机扫描二维码，可快速拉起手机中的 WhatsApp 应用程序，直连到企业的 WhatsApp API 账户。WABA通过QR Code使用场景非常广泛，比如在线下展会或客户产品体验过程中带来快速连接。" Type="normal"SectionTitle="" Type="normal"SectionTitle="BSP:Business Service Provider" Type="normal"SectionTitle="指的是 WhatsApp 官方的合作伙伴，YCloud 就是官方授权的 BSP。比如你需要通过 BSP 去创建 WhatsApp 商业账户，BSP 一般会提供的全面接口和丰富的功能，例如WhatsApp收件箱、聊天机器人以及自动化营销工具。如果没有 BSP，您可能会面临困难的探索和巨大的开发工作量。" Type="normal"SectionTitle="了解BSP：十个最佳 WhatsApp API 提供商 一文介绍得明明白白！" Type="normal"SectionTitle="" Type="normal"SectionTitle="这些缩写是WhatsApp商业业务中常用的词汇，了解它们将有助您更好地管理和使用这个平台，实现更高效的用户沟通和营销成果。YCloud 作为专业的 WhatsApp 商业解决方案服务商，致力于帮助企业充分利用 WhatsApp 的潜力，拓展业务渠道，提升客户满意度。如果您对 WhatsApp 业务有任何疑问或需要进一步的支持，欢迎随时联系 YCloud 团队。" Type="normal"SectionTitle="" Type="normal"SectionTitle="为了感谢客户一直以来的支持：" Type="normal"SectionTitle="凡是在2024年内注册YCloud的客户，将免费享受为期3个月的Pro计划！" Type="normal"SectionTitle="凡是在2024年以前注册YCloud的用户，将免费享受6个月的Enterprise计划！" Type="normal"SectionTitle="" Type="normal"SectionTitle="" Type="normal"SectionTitle="Q：为什么要选择YCloud？" Type="normal"SectionTitle="A：YCloud是你能找到的最佳的BSP。" Type="normal"@@

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