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俞敏洪,再失“中国合伙人”。
东方甄选CEO孙东旭的离职,不仅是一场个人职业变动的谢幕,更是俞敏洪事业版图中“合伙人模式”困境的缩影。
近日,俞敏洪在个人社交平台发文确认,孙东旭因个人原因已从东方甄选离职。这位东方甄选的前CEO在经历了一年多的舆论风波后,最终选择了离开。
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至此,处于“小作文”事件风暴中心的董宇辉和孙东旭均已离开东方甄选,为这家明星公司持续了两年的闹剧划上了阶段性的句号。
截至11月10日收盘,公司总市值228亿港元,与2023年1月740亿港元的巅峰市值相比,蒸发了超500亿港元。
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01 董孙相争,双输结局
孙东旭与东方甄选的缘分可追溯至2007年。从南开大学毕业后,他加入新东方,从一线教师逐步晋升至区域总裁、集团副总裁。
2019年,孙东旭开始担任新东方在线CEO,并在新东方在线更名为“东方甄选”后继续担任CEO。
在东方甄选的创业阶段,孙东旭是搭建供应链体系的关键人物。他押注抖音,用中英双语带货,营造文化氛围,把东方甄选直播间打造成具有知识付费属性的独特IP。
在供应链端,他推行“产地直采+严格质检”的模式,将退货率压至1%以内。
然而,2022年夏天,董宇辉的爆红让原本的商业模式出现了偏差。2023年12月的“小作文”事件,彻底激化了孙东旭与董宇辉之间的矛盾。
孙东旭在直播间的“摔手机”行为和公开谈论董宇辉年薪的举动,彻底引爆了舆论。
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事件发生后,俞敏洪迅速介入。12月16日,东方甄选董事会宣布,免去孙东旭的执行董事、CEO职务,由俞敏洪亲自兼任。
尽管俞敏洪当时强调,“不能因为一个人一时的错误,就把这个人原来的贡献给抹去”,但孙东旭的退居幕后已成定局。
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02 业绩洗牌,转型阵痛
董宇辉和孙东旭的相继离开,对东方甄选的经营造成了实质性的影响。最新的财报数据揭示了一家处于转型阵痛期的企业。
根据东方甄选2025财年(2024年6月1日至2025年5月31日)业绩报告,公司持续经营业务的总营收为43.92亿元,较上年同期的65.26亿元下降32.7%;持续经营业务净溢利为619.1万元,较上年同期的2.49亿元大幅下降97.5%。
从商品交易总额来看,东方甄选2025财年的总GMV为87亿元,相比上个财年的143亿元缩水近四成。抖音平台上的已付订单数量也从2024财年的1.8亿单降至9160万单。
值得注意的是,若剔除出售“与辉同行”的财务影响,东方甄选经调整净溢利为1.354亿元,同比增加30%。
这一数据表明,在剥离了董宇辉的“与辉同行”后,东方甄选的核心业务仍展现出一定的盈利能力。
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03 自营产品,新增长引擎?
在失去头部主播的背景下,东方甄选正全力押注自营产品战略,试图寻找新的增长点。
财报数据显示,自营产品已成为东方甄选的主要增长动力,在2025财年占总GMV约43.8%。截至2025年5月31日,东方甄选已累计推出732款自营产品,较2024财年的488款大幅增加。
东方甄选正努力构建自己的产品和渠道体系。为强化配送服务体系,其首个自营产品冷链仓“东方甄选华中一号仓”已投入运行。
同时,公司也在积极发展自主平台,东方甄选App的GMV占总GMV的比重从2024财年的8.4%提升至15.7%。
俞敏洪表示:“2025财年我们所经历的挑战,进一步巩固和强化了东方甄选的核心商业模式。我们以挑选优质产品的直播平台为中心,并以自营产品作为长期定位,进行了全面的布局。”
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来源:视觉中国
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04 内部治理,矛盾激化
孙东旭的离开并非孤立事件,而是东方甄选内部治理问题的集中体现。从“小作文”事件到主播频频“拆台”,东方甄选的内部矛盾屡次被公开化。
2024年7月,东方甄选主播顿顿在美丽生活直播间表示,自己最近对公司管理有些失望,例如公司开新账号完全不跟主播商量沟通,出现互联网舆情时公司的公关部门不作为。
顿顿直言“这段时间确实有点失望”。
尽管顿顿随后改口称自己对公司的抱怨就像“孩子对爸爸妈妈的吐槽”,但这一事件仍引发了外界对东方甄选内部管理的质疑。
互联网产业分析师张书乐表示,从“小作文”事件开始到这次顿顿直播间公开吐槽,东方甄选内部矛盾被公开化,说明其在企业内部治理能力上存在问题。
在内部控制方面,东方甄选曾宣称“稳健运营,坚守合规底线”,并制定了《反舞弊与反腐败管理制度》《举报实施细则》等一系列内部规范。
但显然,公司未能有效处理高管与明星主播之间的关系。
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05 俞敏洪的“合伙人”困境
孙东旭的离开,不禁让人思考:为什么这么多高管与俞敏洪分手?
纵观新东方的发展史,高管离职似乎已成为一种常态。从早期的罗永浩、李笑来,到后来的陈向东,再到如今的孙东旭和董宇辉,俞敏洪的“中国合伙人”故事屡屡上演分手结局。
值得注意的是,无论是董宇辉此前的“单飞”,还是此次孙东旭的正式离职,俞敏洪在声明中都会着重强调与当事人“关系良好”,营造出“和平分手”、“好聚好散”的氛围。
但这种处理方式,也让俞敏洪自身陷入“强装体面”、“刻意做老好人”的舆论质疑中。
在孙东旭离职消息公布后,俞敏洪在个人社交媒体平台晒出与相识超40年的老伙伴、新东方CEO周成刚的合照,照片中的二人笑逐颜开。
随后,他又发布了一条视频,在“新东方打工人之歌”中,员工肆无忌惮地用歌词吐槽自己对公司的种种“不满”。
这似乎正是他向“看客”们的回应:
离开孙董二人之后,路还要走,而他背后不是空无一人。
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06 前路挑战依旧
对于东方甄选而言,孙东旭的离开在业绩和资本层面对公司的影响,大概率无法与当时董宇辉自立门户相相提并论。但公司面临的挑战依然严峻。
在失去超级主播后,东方甄选迟迟没有实现理想中的“产品驱动”、“品牌驱动”。
截至2025年5月31日,东方甄选App的付费会员数为26.43万人,但据此前数据显示,其会员续费率只有40%50%,远不及山姆的续费水平。
在供应链深度方面,东方甄选虽自建上游供应链,且与第三方代工厂进行深度合作,但由于自营GMV相对有限,其对供应商议价能力有所不足。
此外,东方甄选还要面对激烈的市场竞争。交个朋友、美ONE等头部直播电商机构仍在持续扩张业务版图。
同时,抖音、快手、小红书等核心内容平台也在不断加大对自有电商生态的扶持力度,挤压第三方机构的生存空间。
东方甄选股价在孙东旭离职次日一度下跌超过6%,创下逾三个月以来的最低价位。与2023年1月740亿港元的峰值市值相比,东方甄选市值已蒸发了超500亿港元。
孙东旭的离开,标志着一个时代的终结。
俞敏洪曾试图在传统教育公司的权威管理和MCN机构的情感连接之间找到平衡,但这条路走得并不顺畅。
如今,俞敏洪再次回到了舞台中央,他能否带领东方甄选走出当前的困境,仍需市场检验。
文章部分素材来自:中国企业企业家杂志,致谢。
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