广西
“以前缴医保得走很远的路，现在家门口就能办，太方便了！”11月10日上午，在兴宾区城厢镇格兰村的“医保暖心服务站”，71岁的陆阿姨对这项便民服务连连称赞。
数据显示，目前兴宾区约有66万参保群众与广西来宾农村商业银行股份有限公司（简称：来宾农商银行）签约医保扣款协议。然而在集中缴费期间，2025全年扣款成功率仅为54%。2026年度集中征缴期，在两次批扣中成功率约45%，批扣成功率低，存在“漏保”风险。
在兴宾区城厢镇格兰村，缴费群众开心抽奖。
针对农村城乡居民医保线下缴费困难的问题，兴宾区推动“医保暖心服务站”下沉至村屯，打通服务群众的“最后一公里”。
志愿者给群众讲解城乡居民医保政策。
广西来宾农村商业银行股份有限公司副行长曾婕介绍，目前“医保暖心服务站”已覆盖兴宾区20个乡镇，服务站点达249个，居民在家门口就能轻松办理医保缴费。
如今，群众只需携带身份证或户口本，以及广西农信银行卡或现金，就可在“医保暖心服务站”完成个人缴费，还能为家人代办。
兴宾区医疗保障局局长邓志亮表示，“医保暖心服务站”实现了“服务不出村、暖心在家门、减负在行动”，极大方便了群众，让医保服务真正惠及千家万户。
记者：刘维 欧承开 文/图
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