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对谈Olga姐姐:让人着迷的强者气息是怎么来的

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刚入职场的时候,大部分人都会自带“弱者气息”。

因为环境陌生,个性讨好,害怕被拒绝,脑子里想很多……所以经常一开口就输了。

但没有人天生就是弱者,只要懂得有用的技法和心法,每个人都能拥有强者气息。

今天的文章主角Olga 姐姐崔璀,现在都是气质优雅、从容不迫的老板,谁能想到以前也做过很长时间的“职场小怂包”。

在对谈中她们分享了自己是怎么从气场太弱的小白,一步步成为拥有赢家气质的职场高手的经历。

其中两人聊到的金字塔表达法、身体细节控制、念头观察这些关键技巧,看到就能立刻联系起来,有很强的实用性。

最终你会发现:拥有“强者气息”,它不需要你变成别人,而是找回自己。


强者气息的核心,是“赢家气质”

Olga

我们今天已经都是老板了,但当年初入职场的时候肯定也是一个弱弱的样子。

你当年初入职场是什么样的?

崔璀:

是的。好惨。

我工作第一年的时候得过神经性肠胃炎,老板在办公室一叫崔璀,我要先去厕所拉肚子,然后再能去老板办公室。

我太弱太害怕了,每天就哆哆嗦嗦的上班。

后来我怀孕的时候,有一次跟同事打了两三个小时电话,第二天去医院产检,医生直接把我扣下了,说胎儿缺氧,因为我讲太多话了。

“如果我有很强的气息,是那种气场两米的管理者,我是不是就不会这样?”那个时候经常自我怀疑。

直到后来慢慢摸索,才明白真正的强者气息根本不是 “霸气外露”。

Olga:

这么多年下来,你后来有没有悟出来真正的“强者气息”是什么?你现在身为老板了,你怎么看员工的气场强弱。

崔璀:

我觉得强者气息背后似乎是有一个关键的气质叫“赢家气质”


赢家气质不代表他每次都会赢,他会心虚,但不会漏气;

在接一个项目之前心里可能没有底,但敢于试一试;

哪怕项目没有做得那么好,他会自省,但不会自责。

有些管理者一上来就会说:“都是我的错、的确是我没有做好”,虽然他很真诚,可是大家对管理者一定有一些期许在的,那既然这是你的错,我还要不要跟着你做?

这些心态和动作、结果,其实是天差地别的。

Olga:

那他应该换个什么说法?

崔璀:

“这件事的确没有做好,我们要承认这是客观事实。我们看看从这次失败当中能获得什么,下次可以做得更好,这件事情就过了。”

这样态度很谦逊,还可以继续客观分析在这件事情上有哪几个点的疏漏。

Olga:

我也喜欢这样的员工。

在发现有一些目标做不到或完不成期限的时候,能在汇报时就直接讲:“我们虽然没有达到目标,没有赶上 deadline,但我们学习到了以下 3 点,从这三点里总结出了要怎么做、怎么避免踩一样的坑。”

这让整个团队会越来越好,我反而会更信任他。

崔璀:

是。这场没胜,但我知道下一场会赢。

他身上会给人感觉不是胜者为王,败者为寇,而是“败者亦为王”


因为他在玩一场“内在游戏”

外在游戏看业绩、看输赢

但内在游戏看成长、看收获 —— 我有没有变得更成熟?有没有看清自己的怯懦和恐惧?有没有积累新的经验?

所以当你在玩内在游戏的时候,你永远都不会输,因为每一次你都会多增加一些东西。


敢讲真话的前提,是抛除杂念

Olga:

说到内在洞察,对那些初入职场的人,就是你以前那样,被 cue 到的时候非常慌张,大脑一片空白,该怎么样不让别人看出来?

崔璀:

这就是我的来时路!我有一段时间就是老板一发火,我就CPU烧干一样,会卡死在那里,大脑宕机到不行。

后来才发现,不是没准备,而是被太多杂念缠住了:“老板是不是生气了?同事会不会觉得我没用?”

其实关键是分清 “可控和不可控”:你能控制的是自己的情绪和表达,控制不了的是别人的眼光和评价。

不用管别人怎么想,你唯一的课题就是收拾好心情,把该说的讲清楚”

我现在慌的时候,会立刻给自己开一道缝隙:“别想别的,先把方案讲完”。慢慢就会发现,杂念少了,思路自然就清晰了。

所以这其实是一个抛弃杂念的过程


Olga:

勇于表达自己真实的想法真的很重要。

现在看起来我很胆大包天的样子,但刚入职场的时候我也犯过所有职场小白都会踩的坑。

我刚进广告公司的时候,和其他9个人一起上三个月的实习生课。

课程当中,我是唯一一个从来不敢说自己真实想法的人。

直到有一天,我发现每次一开口其实有人要听的。因为每一个人都是消费者,都有他独特的洞察。

而且说了之后其实也觉得没什么,因为没有对错,重点是要有点技巧。

最近遇见一个零零后的人,我觉得他就很有强者气息

他说他们公司在讨论要不要拍一支形象大片,就是 TVC,然后他很大胆、很直接提出来:“现在有人要看 TVC 吗?”

如果他没有说这句话,大家就真的会人傻钱多,把钱全投到一个不对的项目中去了。

崔璀:

这就是他认真思考的结果呀。

而且我觉得敢讲话的人,其实他反而不是 ego 那么大的,他会专注在那个事情上。

真的专注在一件事情上的话,你的表达就变顺畅且真实。

不敢讲话或者在很多场合会卡住,还是因为有一个很深层的思维,还是“学生思维”

他会觉得是老板在批作业,如果老板提出反对意见,那么大脑里面就有一个等号叫做:“我这道题答错了。”

我们公司有一个很有才华的编导,每次在选题会上,我提出一些问题,他就会马上说:“那可能是我没想清楚,我就再去想。”

可是明明他前一天晚上花了很多精力在做选题。

后来我告诉他,“你现在是要向我推销一个东西,你要告诉我它有多好,所以你要跟我据理力争,而不是等我批作业。”

他现在上选题会也会紧张,但是现在的紧张变成了“我把我珍惜的东西推荐给别人,别人会不会喜欢?我要怎么怎么样去推荐?”


Olga:

所以因为敢讲,你也对他另眼相看了?

崔璀:

对,而且我很期待他告诉我 why、how、what。但是之前他很快就会不讲话。

Olga:

所以身为老板,其实也希望看到员工 fight 他自己 better 一下,对不对?

崔璀:

当然,否则我会觉得那是很潜意识的一种不负责任。

如果对方有意见,你据理力争,我们不是为了争谁对谁错,我们在争一个更好的方案,有的时候真理越辩越明。

所以你的声音是值得被听见的。

而且当你在争论或表达的过程中,你的那个才华在别人眼里是被看得到的。

这就是一个强者的思维,而不是学生思维了。


开口就赢的3个关键方法

Olga:

有些员工他们虽然准备个半死,但是表达出来的样子就很弱;但是有的人几句话就让人愿意听下去,而且还让人觉得他很有底气。

崔璀

我认为强者气息有一点是,有些时候我们不会每次都打胜仗,但是我们是要把它好好讲清楚,讲清楚的时候别人也会给你建议,为你提供帮助。

(1)金字塔表达法


但是没有底气的人讲话特别喜欢铺垫,比如今天遇到这件事那件事,一直说。对方就会想,这跟我有什么关系,就一定会打断他。

他本来就没有气场,一打断更慌乱了,就会表现得更弱。

这时就要用到金字塔表达法,先抛结论

比如你想申请 50% 预算,先讲一堆困难,最后才说核心诉求,老板早就没耐心听了。

所以先抛结论就是在第一时间表达“我要跟你有什么关联”,这样别人就比较听得进去你后面的话。

敢先抛结论,本身就是在锻炼底气 ——你相信自己的判断,别人才会愿意听后续。


(2)一点原则

要让自己越来越有强者气息,还有很重要的就是一点原汇报工作时只抓一个核心亮点

我们有个编导经常不知道怎么汇报工作,我就问他,“这个星期你工作最大的亮点是什么?”他一开始觉得没有,但仔细捋捋肯定是有的。

比如说这周根据一个热点话题,出了一个视频,数据还不错。

用“一点原则”,这个汇报就变成:我们出了一个爆款,因为是做了什么动作、得出了什么样的结论、有了怎么做的经验。

可是其实大家只会记住有个爆款这一点,后面的原因和分析,都只是在夯实你的爆款能力。

(3)能用数据就用数据

我开会的时候总是强调不要用形容词

有人说还不错,我会问“多不错”?今天表现很棒,“有多棒”?

汇报工作的时候,如果说同比这周比上周好,那我会问“好在哪里?”同比没有上周好,那你可以环比吗?

总会有一个数据可以来论证你的结论,用数据的话,大家会比较容易信服你。

其实你在自己做的过程中,气场就慢慢起来了,就会开始有底气。


从身体细节开始提升强者气息

Olga:

前面讲了很多在会议上的场景,那在日常你会不会观察你的同事、伙伴怎么回信息,或者有一些小习惯你觉得他们应该要改,否则看起来很弱?

崔璀:

当然,因为这都是我走过的来时路。

我本身就不像一个天生有强者气息的人。所以我每一个讲出来的方法,不管是心法还是技法,都是我一点一点自己探索出来的。

我把一些日常小习惯总结为:口、眼、手三个部分。


“手”,上就是有的时候玩头发、 摸耳朵、抖脚等等,尤其是慌乱的时候。

先不管别人的看法和评论,你可以先观察一下自己有什么习惯。

有个建议是当你要做汇报或者在某个工作情况下,可以先给自己拍一段视频这会放大我们的习惯,通常是没有这种第三视角的。


“眼”很多人说话时是不看对方眼睛的,眼神闪躲。

有一个拟戏剧理论提到,每个人都有一个前台形象和后台形象,大多数时候我们会把自己的后台形象拿到前台,我们以为我们是那样,但其实不是的。

所以可以和自己做一场游戏,比如今天的命题叫做“我就是一个气场女王”,今天的任务就是盯住别人。

我有一天就是到处盯住别人,没有想的那么可怕,而且在跟别人的眼神交换中,我读懂了很多的信息。

所以大家就去试,最多就再退回原地,但是你试了就不一样。

“口”我会建议你越是虚的时候越要放慢语速

可是人在紧张的时候就会越讲越快,我们就要练习让你的语速比你平常慢一点,比如0.8倍速。

因为慢下来就有更多的思考时间,而你慢的时候一定会抑扬顿挫,你的气场自然而然就出来了。

还有一点就是要敢于停顿

很多年轻人是不敢留白的,比如会议上他提出了一个建议,问大家有什么意见吗?没有等别人讲,他会说:其实我是这样想的。

他不敢留一点点空隙,因为他担心会收到反对意见,又或者他认为只要有空隙、留白就不专业或者尴尬。

可是只要你敢停,气场不自觉的就出来了。

“我是这样想的,你觉得呢?”大家心里面就开始博弈,对方就开始眼神回避,我就不敢看你了。


Olga:

你说的非常对!我经常听到有些年轻人的口头禅是:“对对对对对”,或者“不好意思不好意思”,很多这样的虚字。

我也拍过一个和强者气息有关的视频叫“女帝特质”。

有一个编导也问我:Olga姐姐,要怎么样看起来比较强者气息?

我说姿势要往后靠,这样就很强者;二体态立起来,你的胸挺起来,要让天空都看得见;三是直接表达,千万不要说不好意思,直接说“好久不见,有事相求”。

我还有另外一个动作,就是双手叉腰站着,胸部也是挺得高高的,感觉自己就是理直气壮。

崔璀:

每个人都要找到自己的一个“勇气暗号”

我有次现场看一位前辈的跨年演讲,下面坐了几千人。

那天坐在前排,我就看到他上台之前,一手拿话筒,一手垂着狠狠握了一下拳头。

我以为他已经讲了很多年了,应该很自如,但原来每个人都会紧张,他这一下就是在给自己打气,像是给自己的一个暗号。

所以我觉得每个人都需要那个暗号,因为自己是自己最重要的伙伴。


拒绝别人、好好说“不”的技法和心法

Olga:

日常沟通当中不懂得拒绝也是很多人的痛点,你觉得要用什么样的强者思维来教大家设立边界感?

崔璀:

我先说一个技法:不要解释


很多善良的人会在拒绝别人的时候加很多解释。

举个例子,你问我今天晚上能搭我的车回家吗?我就会说,不好意思,今天可能不方便,因为我要去洗狗,我要先把它送到宠物店去。

有的人就会在这个时候说:没关系,我可以陪你去洗狗,然后再一起回家。

你就要再去解释,所以解释越多,你留出来的可以拒绝的边界就越模糊。

而且解释越多,里面就会产生一点小小的愧疚,会让人觉得一次次拒绝别人好像是自己错了。

可是实际上只是不方便而已。


当你解释越多,其实你就把自己放在一个被审判的位置上,你在提供一些素材,等待对方允许或者不允许你。

可是你今天有事情不就是你自己生活里最重要的那个东西吗?

所以遇到这样的情况,就不要解释了,可以礼貌拒绝:不好意思今天不方便。

你拒绝了别人之后,就在心里跟自己说:好,就到这里,不要过度解释。

过度解释真的会削弱你的强者气息。

Olga:

可是很多人会觉得,我做不到,我就是一个讨好型人格,该怎么办呢?

崔璀:

有一个很重要的心法是,“我们人和人之间是在合作的”

合作的底层,是“带着我的需求走向你的需求”,其中就有两部分的需求,你的需求是很重要的,但很多人会把自己的那部分给忘记。

一定要先看好自己,当你一直都把自己那一部分往后放,只看着别人时,有一天你们的关系会更糟糕。

因为你以为这是在维护关系,但你的需求不被满足时,就会变成情绪,情绪不会消失,情绪会越积越多,有一天以更丑陋的面目突然间冒出来。

有需求表达需求,这是我特别想告诉那些经常因为满足别人需求、不懂拒绝而让自己伤痕累累的人的。

我觉得这不在于自己跟别人的关系,这是自己跟自己的关系。

很多人是没有跟自己相处好的,一直在打压、评判自己,然后满足别人。

自己跟自己的关系不好,跟别人的关系也不太会好。

还有一个建议是,可以把你的需求变成要求


很多人会向别人提了个需求,然后问可以吗?大家都很忙,这么一问,当然就是不可以。

比如你要求开会,在群里发:“明天十点开会,收到请回复1”。这就是一个需求,有些人一定不会回复,第二天不来开会还会说“我没有看到”。

怎么办呢?

你下次可以发:“明天十点开会,如有问题请群里告知,没有问题不回复我就当大家会全员到齐。”

这个时候有问题的人就一定会回,不回复就一定得乖乖到会议室。

这就是日常小事可以练强者气息

再有一个建议是:不要传话,要给话。


很多人在工作沟通时会说,“这件事情是老板要求的”、“这是客户这样的”,这时其实你是没有一点气场的,因为你一直在做一个传达的人,我随时可以越过你跟那个人沟通,显得你很不重要。

可以这么说:“这部分我跟老板聊过,老板给了一些建议,我自己再三思考,我觉得你比较适合这个项目,原因有这么一二三点……”

既用了老板的威力,又结合了你自己的思考,你的影响力立刻就起来了。

总结下来,要想在平常的职场和个人生活里拥有强者气息,我们可以培养自己“冒犯别人的能力”。

对于很多要培养强者气息的人,或者拒绝别人的人来说,本身这一步就是困难的,因为大家做好人、做好孩子太久了。

所以可以多迈出一步,让自己有冒犯别人的勇气。

去试试吧,又会有什么损失呢?

祝大家都能有被讨厌的勇气。




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