北京荆山草堂画家延安出车祸 平安保险公司员工超热情救助

近日，北京荆山草堂画家艾秀琪，笔名牧石，在宁夏采风万里行返程途中，于延安境内遭遇严重车祸，危急时刻，平安保险公司员工白少杰全程热情细致救助，用专业与温情化解困境，演绎了“平安保险保平安”的暖心故事。

据悉，牧石先生驾车返程时绕道前往黄河壶口瀑布写生，当晚19时40分抵达安塞服务区露营。深夜11时许，他决定继续前行至下一服务区，彼时山区路段弯道密集、阴雨绵绵，加之夜色浓重，大型货车频繁往来，行车难度极大。午夜12时左右，一声巨响打破沉寂，牧石驾驶的车辆右前轮撞上路边水泥护栏，车轮碎裂，驾驶室内安全气囊全部弹出，事故十分严重。

万幸的是，牧石先生身体并无大碍。冷静下来后，他立即开启双闪警示灯，拍摄现场照片，并着手联系交警与平安保险。按照指引完成临时处理与现场定位后，凌晨1时15分，救援车辆抵达现场，将受损车辆拖至停车场，交接给前来处置的平安保险业务员白少杰。

得知牧石先生身处异乡、人生地不熟，白少杰第一时间询问其身体状况，建议前往医院检查。在牧石表示暂无需就医后，他贴心将其送至延安市最大医院附近的宾馆入住，方便后续就医，并约定次日陪同办理出险手续。次日9时30分，白少杰准时抵达宾馆，驱车带领牧石前往延安高交大队甘谷驿中队。因交警工作安排，手续需下午办理，白少杰又主动陪同用餐，全程悉心照料。

等待期间，白少杰不仅与牧石交流当地风土人情，还主动梳理事故处理流程。考虑到牧石听力有障碍，对当地语言辨别困难，办理手续时，白少杰全程充当翻译，代为完成手机操作等事宜，极大提升了办事效率。手续办结后，他又协助牧石从受损车辆中整理行李，驱车数十里将行李送至信誉良好的快递公司托运回河北廊坊，最后亲自将其送至火车站。

当牧石提及担心耽误其工作、影响绩效时，年仅30岁、肩负家庭重担的白少杰坦然表示：“为大家办事，我们不计较这些。”分别时，二人合影留念，白少杰还特意发来微信叮嘱一路平安，让牧石倍感温暖。

牧石先生感慨，此次意外虽惊险，却让他深切感受到陕北人民的善良朴实，更见证了平安保险员工的责任与担当。这场特殊的相遇，不仅为《牧石传奇——九百九十九个故事》增添了暖心篇章，更诠释了平凡岗位上的不凡温情。（刘振山）