吉林
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11月10日，阳光人寿吉林分公司总经理杨军对全省管理干部开展高管讲消保培训，旨在全面强化消费者权益保护工作，将其深度融入业务发展，为推动高质量发展奠定坚实基础。
培训紧密围绕国家金融监督管理总局要求，系统阐述了压实主体责任、构建全流程合规管控体系的重要性，并深入解读了2025年消保评价体系的新变化：评价要素由5项增至7项，覆盖体制机制、适当性管理、营销行为等核心环节。同时详述了适当性管理的具体实施流程，强调需科学评估客户需求与风险承受能力，切实保障产品匹配度。最后对消保工作提出具体要求，强调要构建“大消保”工作格局、提升基础能力、压降投诉案件，要求各机构一把手牵头落实，强化品质管控和外部协作。
此次培训进一步深化了全员对“消保是核心竞争力”的共识，有力推动了消费者权益保护理念贯穿业务全流程。下一步，阳光人寿吉林分公司将严格执行监管要求，持续推进消保评价达标，优化投诉处理机制，以切实行动保障消费者权益，护航业务可持续发展。
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