“我每年固定来广州两次,既是商务采购也是旅行。”来自莫斯科的俄罗斯商人Marut在结束第138届广交会行程后,选择留在广州开启购物之旅。
作为一位十年“老广”,他对广州情有独钟。“十年间我去过北京、上海、绍兴,乌鲁木齐等城市,但广州永远在我心里排第一。”Marut站在万国奥特莱斯商场内热情洋溢地说,“如果将来在中国购置房产,首选必定是广州。到时候新居入伙,定要邀请广州朋友们共庆!”
随着第138届广交会落下帷幕和第十五届全国运动会在广州开幕,会展和赛事的双重效应正为广东消费市场注入强劲动力。为提升境外宾客体验,广州白云机场等离境口岸优化了退税服务,境外旅客购物满200元即可享受便捷退税,还可在深圳蛇口邮轮码头、珠海九州港等指定口岸办理。广东省政府趁势推出“粤享暖冬 乐游广东”消费季活动,投入35亿元真金白银激发消费潜力。
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广州一商场内,离境退税政策吸引不少消费者。
政策加码:35亿消费券促消费,多渠道便捷领取
11月3日,广东省政府官网发布《“粤享暖冬 乐游广东”消费季活动总体方案》,宣告一场规模空前的消费促进活动正式启动。
该活动从2025年11月1日持续至2026年3月底,省级财政专项新增安排35亿元,采用激励性方式分配,与地市促消费增量绩效目标相挂钩。广东省财政厅副厅长胡建斌表示,“通过省市联动形成合力,共同加力实施促消费活动,让消费者有实实在在的获得感。”
“粤享暖冬 乐游广东”消费季精心策划了四大主题活动——“跟着全运游广东”、“迎峰会游广东”、“寒假游学到广东”和“请到广东过大年”,贯穿了整个暖冬季节。
“广东优品购”消费券是本次消费季的一大亮点。消费券围绕 “18456”优品体系开展专项打折促销。
“1”是汽车购新补贴,消费者购买新车将一次性获得购车补贴,购车价格8万元至15万元的每辆补贴4000元,15万元以上的每辆补贴5000元。
“8”是8类家电产品购新补贴,包括电视机、冰箱、空调、电脑、洗衣机、扫地机器人、家用灶具、热水器等。对购买二级能效及以上商品每件补贴10%,每件补贴不超过1000元。
“4”是4类各地市自选优品,“5”是5类电子产品购新补贴,包括手机、平板、智能手表、智能耳机、无人机。每件补贴10%,不超过500元。
“6”是6类体育运动优品,包括运动自行车、滑雪板、轮滑板、划船机、跑步机、椭圆仪等。值得一提的是,无人机以及跑步机等产品首次纳入财政补贴范围。
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多家电商已上线“广东优品购”消费券专题页。
南都湾财社记者注意到, “广东优品购”消费券已在多个电商平台上线,为消费者提供便捷领取渠道。
在淘宝平台,消费者可进入活动会场,点击“国补”专栏,进入“地方补贴”专区申领,补贴时间从即日起至2025年12月31日。在京东平台或微信京东购物小程序,搜索“广东优品购”消费券也可领取。此外,用户进入抖音商城首页“国家补贴”频道,即可获得补贴资格。据了解,截至11月9日,佛山的苏宁门店已可以使用家电、电子品类的“广东优品购”消费券。
离境退税政策优化,境外客商消费体验提升
在万国奥特莱斯设立的境外顾客退税咨询台,工作人员正忙碌地为境外顾客解答离境退税政策。
“退税需在同一天、同一家店铺内累计消费达到最低金额200元的要求即可办理,不同店铺的消费不能合并计算。”工作人员向南都湾财社记者详细介绍退税流程,“顾客可以自由选择现金退税,或退税款退至银行卡。”
“除了机场,顾客也可以从指定的口岸离境时办理退税,例如深圳蛇口邮轮码头、珠海九州港等特定口岸均设有退税点。”上述工作人员补充道。
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消费者咨询离境退税操作办法。
为优化境外旅客购物体验,广东省首次在广交会展馆内设置离境退税服务专区,让境外采购商轻松享受离境退税“即买即退”的便利。工作人员特别提醒,“商品必须保持原包装完好,这是退税的必要条件。”
刚刚结束的第138届广交会,共有来自223个国家和地区的超31万名境外采购商到会,较上届增长7.5%,再创历史新高。采购商人数增长最快的国家和地区前4位依次是巴西、欧盟、美国和中东。现场意向出口成交256.5亿美元,较上届再次提高。
随着多项免签政策落地,以及离境退税起退点降至200元、现金退税限额提高至2万元等政策红利释放,广交会客商及国际游客的消费热情被进一步点燃。
来自亚美尼亚的客商Khachatur展示出对本地市场的熟悉,“今天我们三人在奥特莱斯消费差不多1万元人民币,主要购买服装鞋帽。”Khachatur与妻子都曾就读于华南理工大学,毕业后也在广州生活过多年,“我们结婚后曾在广州定居,如今虽在亚美尼亚创办贸易公司,仍每年两次往返中国采购商品。”
“广州的物价水平与亚美尼亚相近,但服装类商品明显更优惠,特别是参加了广交会的商人们还可以享受额外的10%购物折扣优惠,这在全球购物中很有竞争力。”Khachatur还特别提及商场的基础设施令人印象深刻,“超大的购物空间和便利的动线设计让采购效率倍增。”
在万国奥特莱斯商场一品牌门店内,来自俄罗斯的游客Maru仔细挑选着运动服饰。“我们已经来了5天了,今天买了一些衣服和鞋子,这里的服饰类商品性价比不错,整体价格比我们国家的商品更实惠。”Maru表示。
关于购物服务,Maru认为,“我们非常愿意向更多的朋友推介这座城市,像广州涉外消费政策这些利好外国人消费的优惠,对于外国旅客而言是不错的,像我们就在酒店渠道了解到类似于免税购物信息,所以才来这边购物。”
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广交会结束后,Khachatur(中)和妻子、友人在广州购物。
消费数据彰显活力,双会效应持续释放
广东消费市场持续呈现活力迸发的态势。2025年上半年,全省社会消费品零售总额22932.66亿元,同比增长3.5%,增速比一季度加快1.0个百分点。
特别值得注意的是,消费升级类商品销售增长迅猛。上半年,全省限额以上单位家具类、家用电器和音像器材类、文化办公用品类、体育娱乐用品类商品零售额分别增长65.5%、44.9%、38.5%、36.0%。
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一电子产品门店内,多名境外消费者正在购物咨询中。
线上消费表现尤为亮眼,上半年全省限额以上单位通过公共网络实现商品零售同比增长20.3%,增速比一季度加快4.0个百分点。
体育产业正成为拉动居民服务消费的新增长极。2025年前三季度,广东体育业销售收入同比增长14.5%,较全省服务业平均增速高10.3个百分点。体育消费也呈现出爆发式增长,前三季度,全省体育场馆管理行业销售收入同比增长80.8%,优质场馆设施为全民健身和赛事举办提供了有力支撑。最新推出的广东优品购消费券也新增了6大体育品类。
当广交会遇上全运会,广东的消费活力进一步被激发。Khachatur对广州的消费环境给出积极评价,“每个人都该来广州看看,这里既有完善的展会资源,是发现新商机的绝佳平台,也是一个适宜的购物消费城市。”
Khachatur同时建议扩大消费券宣传范围,“很多外国旅客并不清楚本地优惠活动,需要更直观的英文指引和更便捷的领取渠道。”这是他多年往返中国采购的经验之谈。往返广州与亚美尼亚十年,Khachatur还提出,“广州的酒店硬件已达到国际水准,但早餐服务亟待提升。相比一些国家酒店丰富多样的早餐选择,这里提供的早餐相对单一,如果能加强早餐品质管理,将更符合国际商务客群需求。”
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国际游客盛赞广州商业与消费环境。
俄罗斯商人Marut对于商场的服务和人情味的赞美溢于言表,“我必须要感谢中国,相比欧洲的商业环境,广州商户的真诚尤为可贵,这里的人们敞开心扉交朋友,不只为金钱交易,这种温暖让我们想把广州推荐给全世界。中国商场的氛围、广州这座贸易之城的活力,乃至整个国家的营商体验都令人赞叹。”
体育产业与消费市场正在广东形成良性循环。广东省商务厅相关负责人表示,随着十五运会赛事全面展开,广东将统筹全省文旅资源,持续打造 “观赛+旅游”消费新场景,深化与港澳“一程多站”深度旅游合作,预计“会展+赛事”双重效应将在第四季度进一步释放,为大湾区消费市场注入更持久的动力。
统筹:马建忠
采写/摄影:南都湾财社记者 黄驰波 邱康正
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