跨越“数字坎” 守好“钱袋子”——阳光财险北京分公司用心守护银发群体

秋意渐浓，服务暖心。为深入践行金融为民初心，积极履行社会责任，近日，阳光财险北京分公司的志愿者们相继走进房山、大兴两地，开展智慧助老志愿服务活动。通过“数字赋能+反诈护航”双轨服务模式，切实帮助老年群体拥抱数字时代，筑牢财产安全防线，为银发群体送去温暖与安心

房山站：智慧相伴，乐享数字生活

11月3日，房山区拱辰街道伟业嘉园社区内，一场以“智能手机应用”为主题的智慧助老活动正在温暖开展。志愿者们热情饱满，围绕老年人日常生活高频应用场景，精心设计智能手机应用课程。从网络连接、字体调整等基础操作，到微信加友、语音视频通话等社交功能，再到手机支付、线上挂号等便民服务，志愿者们手把手教学、细致化答疑，确保每位老人都能“听得懂、学得会、用得上”，真正享受数字时代的便利。

“孩子们讲得清楚、教得耐心，我们学得明白！”参与活动的王阿姨欣喜地表示，“以后能自己用手机跟孩子视频、线上挂号，心里又亮堂又踏实。”

大兴站：反诈同行，守护养老钱袋

11月6日，志愿服务队走进大兴区兴丰街道兴华中里社区，开展防范电信诈骗专题宣传。志愿者们聚焦老年群体最易遭遇的电信诈骗类型，通过剖析“养老投资骗局”“冒充客服退款”“虚假中奖”等典型案例，生动拆解诈骗分子的套路与话术。活动现场，志愿者总结提炼“不轻信、不透露、不转账、多核实”的“三不一多”防骗准则，并现场协助老年居民安装国家反诈中心APP，详细讲解“96110”全国反诈专线的使用方法。

“内容实用、口诀好记，我全都记住啦。”社区居民李大爷信心满满地说。兴华中里社区相关负责人表示，此次活动精准对接老年群体需求，以接地气的形式提升了老年人风险防范意识和自我保护能力，是企业履行社会责任、参与社区治理的具体实践。

两场活动，一份初心。从数字赋能到反诈护航，阳光财险北京分公司用实际行动诠释了“让人们拥有更多的阳光”企业使命。未来，阳光财险北京分公司将持续深化“小橙大爱”志愿服务品牌建设，围绕老年群体生活需求，常态化开展反诈宣传、智能技术科普等助老公益活动，为构建老年友好型社会注入更多阳光力量，让温暖照亮每一位老年人的幸福晚年。

（阳光财险北分供稿）