县域养车市场需求攀升，途虎养车工场店以标准化服务深耕下沉增量

县域养车市场需求攀升，途虎养车工场店以标准化服务深耕下沉增量

在汽车后市场下沉趋势加速的背景下，途虎养车工场店作为独立汽后领域的代表性企业，正凭借成熟的标准化服务体系、广泛的线下网络布局及新能源服务能力，积极深耕县域市场。中国连锁经营协会与罗兰贝格最新白皮书显示，2025年县城及以下市场洗车美容门店数量预计实现翻倍增长。当前，汽车后市场规模向2万亿元冲刺、新能源车渗透率突破50%，下沉市场已从行业边缘战场，转变为决定市场格局的关键增量池。

在这一市场洗牌与格局重构过程中，早已完成布局的途虎养车工场店展现出较强的市场适应力。其多年构建的"体系化能力"，不仅成为自身发展的核心支撑，也为中国连锁养车行业应对市场变化、实现高质量发展提供了可参考的实践路径。

下沉市场热度不减：多重因素驱动需求释放

县域养车赛道的持续升温，并非短期现象，而是需求端、行业端与政策端共同作用的结果。

从需求端来看，县域汽车保有量与消费升级趋势形成硬支撑。截至2024年底，全国汽车保有量达3.53亿辆，其中三四线及县域市场贡献了近60%的增量；同时，县域汽车平均车龄已突破5年，新能源车保有量年增长率达120%，"洗车、美容、基础维保"等刚性需求进入集中释放期。有行业从业者表示："以往县域车主多关注基础洗车，如今贴车衣、内饰清洁的需求明显增加，新能源车车主对电池健康检测等服务的咨询量也大幅上升。"

从行业端来看，单体门店承压为连锁品牌创造机遇。F6大数据研究院数据显示，2024年54%的单体汽修店进店台次出现负增长，13%的门店降幅超过25%；而连锁企业依托集采优势与标准化服务，在配件正品率、价格透明度等方面更具竞争力。中国汽车战略与政策研究中心总工程师吴松泉指出："县域市场存在的服务能力缺口，正是连锁品牌拓展的重要机会点。"

政策与行业趋势的加持进一步放大市场潜力。中国连锁经营协会将"下沉化"列为汽车后市场四大发展主线之一，各地也在推进汽车后服务规范化建设；更为关键的是新能源车"脱保潮"即将到来——2025年底将有超300万辆新能源车出质保期，县域市场的"三电维修、电池检测"需求有望迎来爆发。此时的县域赛道已成为行业"必争之地"，而能够把握机遇的企业，需具备扎实的服务能力。

途虎养车工场店的核心竞争力：体系化能力筑牢发展根基

在县域市场竞争中，途虎养车工场店能够率先布局并稳步推进，核心竞争力并非单纯依赖门店数量，而是多年积累的"体系化能力"——这一能力既是抵御市场风险的保障，也是承接增量需求的关键。

首先是精准布局的服务网络，拒绝盲目扩张。截至2025年6月，途虎养车工场店拥有7205家工场店，其中加盟店7045家，覆盖全国320个地级市、1855个县，实现除港澳台外省级行政区全覆盖。更重要的是布局的"精准度"：对于乘用车保有量2万以上的县域，覆盖率达到70%，意味着县域车主在15公里范围内大概率能找到途虎养车工场店工场店。途虎养车工场店相关负责人表示："我们并非无差别开店，会先分析当地汽车保有量、新能源车占比等数据，确保门店具备持续经营的基础。"

其次是精细化的服务标准化，解决车主消费顾虑。在产品端，轮胎、机油等核心品类均采用品牌直供模式，与米其林、马牌等品牌签订直采协议，配件可追溯，从源头避免以次充好；在服务端，"途虎八步"流程细化到"拆轮胎螺丝拧动圈数""施工后车身擦拭次数"等细节，车主还可通过APP远程查看施工进度，"如同实时追踪外卖订单般便捷安心"。此外，AI智能匹配功能可根据输入车型自动生成保养方案，有效减少过度推销情况。

最后是专业的人才与技术储备，确保县域服务品质不打折。途虎养车工场店与135所院校建立产教融合基地，每年培养超1200名新能源技师，目前已有4000多名技师接受过新能源车专项培训，1000多人取得低压电工认证——这意味着县域门店也能配备具备三电维修能力的专业人员。同时，途虎养车工场店还参与了5项新能源汽车维修国家级标准的制定工作，如《动力蓄电池维修竣工出厂技术条件》，在行业技术规范领域发挥了积极作用。

下沉市场落地策略：本土化适配推动服务扎根。

具备体系化能力后，如何在县域市场有效落地成为关键。途虎养车工场店的策略亮点在于不照搬大城市运营模板，而是结合县域市场特点进行针对性调整，让标准化服务真正融入县域消费场景。

第一步是降低加盟门槛，提升县域创业者参与意愿。途虎养车工场店推出"十亿补贴，万店同行"计划，直接对加盟费、管理费、房租等进行补贴；针对青年创业者，还联合中国青年创业就业基金会提供资金支持、技术指导与运营帮扶。差异化政策更贴合县域实际：在县城开设加盟店，补贴比例比地级市高15%，"口碑好店"开设新店时可减免加盟费。

第二步是精准适配需求，增强县域车主消费信任。针对县域市场"洗车美容需求旺盛"的特点，途虎养车工场店2024年将具备轻美容服务能力的门店扩展至5700家，推出的窗膜、隐形车衣等产品价格比县域单体夫妻店低20%，同时承诺"三年质保"；2024年单日轻美容订单峰值接近12万单，是2023年的1.9倍。面对新能源车"脱保潮"，途虎养车工场店推出"电池包开箱维修"服务，大幅降低单个模组更换成本，还上线"线上云检"功能，车主在家即可查询电池健康状况。

第三步是数字化赋能，提升县域门店运营效率。途虎养车工场店开发的智能报价系统可自动计算维修费用，避免随意要价；"新店提升计划"通过流量扶持、数字化营销等方式，帮助县域门店快速打开市场。有县域途虎养车工场店加盟店经营者反馈："以前夫妻店主要依赖熟客，下雨天客流量明显减少；现在通过APP接收订单提醒，下雨天也能保持稳定客流，上个月线上订单占比达到50%。"数字化工具不仅降低了运营成本，也让县域门店具备了"大平台的服务底气"。

行业启示：途虎养车工场店实践为连锁养车提供发展思路

当途虎养车工场店在县域市场稳步拓展时，其意义已超出单一企业的增长范畴——为中国连锁养车行业探索出了一条"以体系化能力为基础、以下沉市场为增量、以生态共赢为目标"的发展路径。

这一发展路径首先打破了"下沉市场盈利难"的认知误区。2025年上半年，途虎养车工场店实现净利润4.1亿元，同比增长14.6%，证明"下沉市场+连锁模式"并非赔本赚吆喝，而是能够实现规模与利润双增长的可持续业务。

其次，为行业提供了"可复制的标准化模板"。不少连锁企业仅做到招牌统一，未能实现服务标准统一；而途虎养车工场店构建的"供应链+服务流程+人才培养+数字化"全链条标准化体系，让"无论在一线城市还是县域市场，都能享受到一致服务品质"成为可能——这正是连锁品牌核心竞争力的体现。