商丘邮政全力备战"双十一"，确保快递高效送达

河南经济报记者 李亚坤 通讯员 何水清

11月7日，在中国邮政集团有限公司商丘市分公司的邮件处理中心内，作业现场一片繁忙。工作人员正加班加点，有条不紊地将大量出口快递进行分拣装车，随后，这些邮件将随邮车启程，由揽投员送往全国各地。

据了解，在今年“双十一”旺季生产期间，预计全市日均投递量24.3万件，较去年同期增长1.4万件，同比增幅23.3%；峰值日投递量26.74万件，较去年峰值日增长7.06万件，同比增幅26%。“双十一”期间，商丘邮政进口业务量日均达55.1万件（其中中转安阳、濮阳和分流郑州22万件），同比增幅28.1%，峰值可达80万件，同比增幅19.4%；出口业务量日均可达50万件，同比增幅38.8%，峰值达60万件，同比增幅17.5%。

为确保“双十一”包裹快而不堵，商丘邮政从运力、人力、预案等多方面做足准备，周密组织的方案覆盖了“收、转、运、投”各个环节，为邮件投递的准确、迅速与安全提供了坚实保障。

作为肩负保障民生福祉重任的国有企业，商丘邮政始终致力于满足人民日益增长的多样化用邮需求。为进一步优化服务、保障民生，商丘邮政公司通过对生产流程进行全面优化，从而确保了邮件能够快速入网、及时分发，整体运营效能迈上新台阶。运输保障方面，为迎战“双十一”洪峰，商丘邮政周密布局，构建起一张多层级、弹性高效的运输网络。在主干线路上，25条一干邮路将全面启动，预计日均发车51班次，承运邮件高达27.8万件，构筑起强大的运输“主动脉”。为精准分流，商丘邮政开通了至郑州、濮阳、安阳等的二干邮路，同时可随时视情况启动前往鹤壁、许昌、开封等地的二干下行邮路，确保全网畅通无阻。人员储备方面，面对旺季激增的业务量，商丘邮政构建了全方位的人力资源保障体系。在人才储备与培训方面，提前进行人员招募与岗前培训，显著提升了作业熟练度与处理效率。新发物流场地在高峰期可投入日均340人的团队，为邮件传递时限提供了坚实保障。在模式创新方面，通过实施中转接力、甩点直投等一系列措施，有效提升了3.5万件的日投递能力。更创新性地采用“三层帮扶”模式，即“1+1+1”家属帮扶与市县两级机关党员帮扶联动，预计可日均新增4.85万件投递能力，形成了强大的内部支撑合力。车辆储备方面，商丘邮政进行了一次全面升级，干线运能储备318台车辆。首先，完成了投递主力的换代，全市配备的63辆甩点直投大三轮，装载能力较原有车辆跃升80%，确保了基础投递能力。其次，首次规模化投入20辆无人投递车，以科技赋能“最后一公里”，进一步提升邮件投递能力。此外，商丘邮政通过对现有118辆“私车公助”车辆的精准调度与效能挖潜，进一步提升了整体车辆的利用效率和投递时效。在技术设备方面，商丘邮政将自动化技术作为迎战旺季的硬核支撑。在作业现场，小件分拣机、摆轮、直线分拣机等设备组成一条条智能流水线，不仅极大地提升了邮件处理效率，更通过“机防”有效降低了人工差错率，为邮件实现“快进快出”提供了坚实的技术保障。

“面对这场年度大考，我们坚信准备越充分，服务就越有保障。”商丘邮区中心生产主管赵龙龙介绍道，“早在十月上旬，我们便完成了流程的优化和资源的储备，‘双11’期间，我们将全力以赴，确保每一件邮件都成为一次安全、高效、放心的传递，不辜负每一位用户的信任。”

得益于前期的周密部署与资源投入，商丘邮政在“双11”货流顶峰考验下，展现出强大的运营韧性与高效的处理能力。自旺季开始以来，商丘邮政始终保持着“收得进、分得清、运得畅、投得好”的平稳、可控状态，成功实现了邮件“零积压”的硬性目标。这一卓越成效，不仅源于自动化设备与弹性运力的精准调度，更是对前期精心准备的最佳回报，最终切实转化为广大客户感知到的高效、稳定、可靠的用邮体验。